k had een probleem met een product dat ik had gekocht en heb hierover een e-mail gestuurd. Tot mijn verrassing kreeg ik vrijwel direct een reactie en werd er zonder problemen een nieuw product toege... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bestelling hebben we snel ontvangen. De produkten zien er mooi uit en makkelijk in gebruik te nemen. We hebben de zelfklevende handdoekhaken beateld. Ook de kleur past perfect bij onze nieuwe badkame... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
‘Oude’ wisser kreeg n mankement bij de verbinding tussen de steel en de wisser waardoor ik m niet meer kon gebruiken. Contact gezocht met Sanova en na het sturen van n foto stelden ze vast dat dit ma... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ten eerste de snelle levering van de brede uitschuifbare douchewisser. Kwaliteit uitstekend. Maar dan... door eigen schuld (3 maanden na aanschaf) het wissergedeelte van de steel afgebroken. Dus me... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Sanova is jouw partner in sanitair. Bij Sanova combineren we stijl, functionaliteit en kwaliteit om jouw badkamer naar een hoger niveau te tillen. We bieden innovatieve en duurzame sanitaire producten die moeiteloos zorgen voor een strak en schoon resultaat. Met oog voor design en gebruiksgemak streven we naar de beste ervaring voor onze klanten.
Dane kontaktowe
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, Holandia
- info@sanova-sanitair.nl
- sanova-sanitair.nl
4,6
Doskonała
575 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Slecht retourbeleid
Op de site niet zichtbaar dat je €8.95 retourkosten moet betalen en dat voor een klein pakketje.
Na ontvangst retour op 2 oktober nog steeds mijn geld niet teruggestort. Nu al twee keer hierover gemaild, waarna geantwoord wordt dat ze het gaan onderzoeken en dat ze spoedig contact opnemen. Niet dus.
Echt waardeloze retourservice. Ik zal deze site dan ook nooit aanprijzen en zeker zelf niets meer kopen.
23 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat vervelend dat de terugbetaling zo lang op zich laat wachten. Onze excuses hiervoor! We hebben je hier op Trustpilot om wat meer informatie gevraagd, zodat we dit direct voor je kunnen uitzoeken zodra we je reactie ontvangen. We helpen je graag om dit netjes op te lossen.
k had een probleem met een product dat…
k had een probleem met een product dat ik had gekocht en heb hierover een e-mail gestuurd. Tot mijn verrassing kreeg ik vrijwel direct een reactie en werd er zonder problemen een nieuw product toegestuurd, dat ook nog eens razendsnel werd geleverd.
Uitmuntende klantenservice! Snel, vriendelijk en oplossingsgericht. Zo hoort het te zijn! Hartelijk dank voor de uitstekende service!
21 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat fijn om te lezen, hartelijk dank voor deze mooie woorden! 😊 We helpen je graag en zijn blij dat je zo tevreden bent met de oplossing. Bedankt voor je vertrouwen in Sanova!
Goed product maar een nog betere…
Goed product maar een nog betere service! Bedankt ;)
20 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat een mooi compliment! 😊 Fijn om te horen dat zowel het product als onze service goed bevallen. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Levering op tijd en zeer tevreden van…
Levering op tijd en zeer tevreden van de aangekochte artikelen.
17 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Goed om te horen dat je bestelling op tijd is aangekomen en de artikelen goed bevallen! 😊 Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop.
Snelle verzending en prima product
Snelle verzending en prima product
16 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Goed om te horen dat het product bevalt en je bestelling snel is aangekomen! 😊 Bedankt voor je review en veel plezier ermee.
snelle levering en een goed product
Makkelijk te bestellen, snelle levering en een goed product
16 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn dat het bestellen soepel verliep, je bestelling snel binnen was en het product goed bevalt! 😊 Bedankt voor je review en veel plezier ermee.
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met het uiterlijk van het product! 😊 Bedankt voor je mooie review en veel plezier ermee.
Snelle levering
Snelle levering, en alles goed in orde.
De bestelde artikelen zagen er net zo goed uit als op de site. Perfect
5 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Beste,
Bedankt voor je bericht en je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons dan gerust weten. We helpen je graag weer verder!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sanova Sanitair
Correcte afspraak!
14 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Beste Gudrun,
Bedankt voor je bericht en je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons dan gerust weten. We helpen je graag weer verder!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sanova Sanitair
Goede producten, prima prijs en snelle levering
Producten prima, ophanghaken zonder boren heel goed, uitschuifbare douche trekker moet zich nog bewijzen,bestellen simpel, levering snel en goed, prijs ook prima
13 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Bedankt voor je review! 😊 Fijn dat de ophanghaken goed bevallen en je tevreden bent over het bestelgemak, de levering en de prijs. We hopen dat de uitschuifbare douchetrekker je ook goed gaat bevallen!
Heb al drie keer een mail gestuurd dat…
Heb al drie keer een mail gestuurd dat de Vloerwisser uit elkaar valt. Komt totaal geen reactie. Waardeloze firma. Niets kopen!
13 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
We hebben het nagekeken en zien dat we op 9, 17 en 26 augustus 2026 hebben gereageerd op je berichten via info@sanova-sanitair.nl. Helaas hebben we vanuit jouw kant geen reactie meer ontvangen.
Om het probleem goed te kunnen beoordelen, ontvangen we graag een duidelijke foto of video waarop te zien is wat er misgaat, samen met het batchnummer van de vloerwisser. Je kunt deze informatie mailen naar info@sanova-sanitair.nl.
Zodra we deze gegevens hebben ontvangen, kijken we het verder voor je na en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Gekocht en snel bezorgd
9 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn dat je bestelling snel bij je is aangekomen! 😊 Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop.
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Goed om te horen dat het product bevalt en je bestelling snel is aangekomen. Bedankt voor je review!
Top klantenservice!
Ik had zelf een incorrecte bestelling geplaatst en zag dat de actie artikelen niet geleverd waren. Ondanks mijn vergissing, was de klantenservice geduldig, legde mij uit wat de correcte bestelwijze is en stuurde alsnog de actie artikelen op. Deze waren binnen no-time binnen!
7 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Ik had zelf een incorrecte bestelling geplaatst en zag dat de actie artikelen niet geleverd waren. Ondanks mijn vergissing, was de klantenservice geduldig, legde mij uit wat de correcte bestelwijze is en stuurde alsnog de actie artikelen op. Deze waren binnen no-time binnen!
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Goed om te horen dat de kwaliteit bevalt en je bestelling volgens planning is aangekomen! 😊 Bedankt voor je beoordeling en veel plezier met je aankoop.
Direct gereageerd op een bericht
Direct gereageerd op een bericht! Tevens de klacht correct afgehandeld! Echt een goed bedrijf waar service nog telt!
5 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat fijn om te lezen dat je snel een reactie kreeg en je klacht naar tevredenheid is afgehandeld! 😊 We vinden het belangrijk om onze klanten goed te helpen. Bedankt voor je mooie compliment en het vertrouwen in Sanova!
nooit opgestuurd
wij hebben een bestelling gedaan , betaald en er is nooit een bestelling opgestuurd, bericht gedaan krijg elke keer een standard ai bericht terug,
6 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Dit is absoluut niet de ervaring die we je willen geven. Onze excuses dat je bestelling na betaling niet is verzonden en dat je steeds een standaardreactie ontvangt in plaats van een passende oplossing. Onze klantenservice neemt contact met je op om dit persoonlijk op te pakken en uit te zoeken wat er met je bestelling is gebeurd.
Snelle levering en het werkt goed.
5 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Goed om te horen dat je bestelling snel is geleverd en het product goed werkt! 😊 Bedankt voor je review en veel plezier ermee.
UltraDry droogdoeken
Heel tevreden over de UltraDry microvezel droogdoeken
29 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat leuk om te horen dat de UltraDry microvezel droogdoeken zo goed bevallen! 😊 Bedankt voor je mooie review en veel plezier ermee.
Goede producten en snelle levering!
4 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn om te horen dat zowel de producten als de snelle levering goed bevallen! 😊 Bedankt voor je review en veel plezier met je bestelling.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.