k had een probleem met een product dat ik had gekocht en heb hierover een e-mail gestuurd. Tot mijn verrassing kreeg ik vrijwel direct een reactie en werd er zonder problemen een nieuw product toege... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bestelling hebben we snel ontvangen. De produkten zien er mooi uit en makkelijk in gebruik te nemen. We hebben de zelfklevende handdoekhaken beateld. Ook de kleur past perfect bij onze nieuwe badkame... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
‘Oude’ wisser kreeg n mankement bij de verbinding tussen de steel en de wisser waardoor ik m niet meer kon gebruiken. Contact gezocht met Sanova en na het sturen van n foto stelden ze vast dat dit ma... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ten eerste de snelle levering van de brede uitschuifbare douchewisser. Kwaliteit uitstekend. Maar dan... door eigen schuld (3 maanden na aanschaf) het wissergedeelte van de steel afgebroken. Dus me... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Sanova is jouw partner in sanitair. Bij Sanova combineren we stijl, functionaliteit en kwaliteit om jouw badkamer naar een hoger niveau te tillen. We bieden innovatieve en duurzame sanitaire producten die moeiteloos zorgen voor een strak en schoon resultaat. Met oog voor design en gebruiksgemak streven we naar de beste ervaring voor onze klanten.
Dane kontaktowe
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, Holandia
- info@sanova-sanitair.nl
- sanova-sanitair.nl
4,6
Doskonała
575 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ik ben heel tevreden van de kwaliteit…
Ik ben heel tevreden van de kwaliteit. Ook snelle en correcte levering en een klantvriendelijke website. Zeker een aanrader.
28 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit! 😊 Ook mooi dat de levering snel en correct verliep en je onze website klantvriendelijk vindt. Bedankt voor je aanbeveling!
Verwachting overtroffen
Ik was vooraf skeptisch of dit werkt, maar er is niets aan gelogen. Wat een geweldig product! Ik ben er erg blij mee. Het was ook snel in huis.
4 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat leuk om te lezen dat je aanvankelijke twijfel helemaal is verdwenen! 😊 Geweldig dat het product je verwachtingen heeft overtroffen en je er zo blij mee bent. En fijn dat het ook snel bij je in huis was. Bedankt voor je enthousiaste review!
HET PRODUCT IS LICHT HANTEERBAAR EN…
HET PRODUCT IS LICHT HANTEERBAAR EN PRACTISCH
4 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Goed om te horen dat het product licht en makkelijk te hanteren is en ook nog eens praktisch in gebruik! 😊 Bedankt voor je review en veel plezier ermee.
2 de maal iets besteld kwaliteit en…
2 de maal iets besteld kwaliteit en service oke
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Leuk dat je voor de tweede keer bij ons hebt besteld! 😊 Fijn dat zowel de kwaliteit als de service weer goed bevallen. Bedankt voor je vertrouwen!
Het product is ideaal .
Het product is ideaal .
Tijdig geleverd, veilig verpakt.
De verlengbare steel zorgt ervoor dat alles goed bereikbaar is. Drogen met bijgeleverde doek gaat prima.
1 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat leuk om te lezen dat de wisser zo goed bevalt! 😊 Vooral fijn dat de verlengbare steel alles goed bereikbaar maakt en de doek het drogen makkelijk maakt. Bedankt voor je mooie review!
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn dat de uitschuifbare trekker goed bevalt! 😊 Bedankt voor je mooie review. Veel plezier ermee!
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Goed om te horen dat alles naar wens is en de kwaliteit bevalt! 😊 Bedankt voor je review en je vertrouwen in Sanova.
Dit zijn super doeken voor je douche…
Dit zijn super doeken voor je douche mee uit te kuisen
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat leuk om te horen dat de doeken zo goed bevallen! 😊 Fijn dat ze het schoonmaken van je douche een stuk makkelijker maken. Bedankt voor je mooie review!
Bestelling hebben we snel ontvangen.
Bestelling hebben we snel ontvangen.
De produkten zien er mooi uit en makkelijk in gebruik te nemen. We hebben de zelfklevende handdoekhaken beateld. Ook de kleur past perfect bij onze nieuwe badkamer
19 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat leuk dat de handdoekhaken zo mooi passen bij jullie nieuwe badkamer! 😊 Fijn dat ze er goed uitzien, makkelijk in gebruik zijn en snel zijn geleverd. Veel plezier ermee!
We hebben de vacuüm ophanghaken pas…
We hebben de vacuüm ophanghaken pas maar op dit moment zijn we tevreden het werkt ze blijven zitten kortom ze voldoen
En de prijs is goed en ze waren snel binnen
1 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn om te horen dat de vacuüm ophanghaken goed blijven zitten en aan de verwachtingen voldoen! 😊 Mooi meegenomen dat ze ook snel geleverd zijn en de prijs goed bevalt. Bedankt voor je review
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Leuk om te horen dat het product bevalt en snel is geleverd! 😊 Bedankt voor je review en veel plezier ermee.
Materiaal en levering OK
Bestelling voldoet aan verwachtingen. Vlotte levering.
22 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Goed om te horen dat je bestelling aan de verwachtingen voldoet en vlot is geleverd! 😊 Bedankt voor je beoordeling en veel plezier met je aankoop.
Binnen 5 maanden losgeraakt uitschuifbare douchewissel die afgeschreven is
Ik heb op 24 maart 2026 een uitschuifbare douchewisser gekocht € 49,95 en deze is half augustus 2026 al stuk gegaan aan handvat en aansluiting wisser. Is lam en ik kan er niets meer mee. Sanova heeft geen 06 nr en is niet te bereiken voor een klacht. Gemaild op 26 augustus en niets gehoord. Tweede mail gestuurd op 24 september 2026. Eindelijk bericht. Moet eerst een batchnr aaleveren voordat ze iets in behandeling nemen. Hoezo ik heb de bestellingsmail er toch bij gedaan? Ze weten niet wat ze leveren aan de klant van maart jl.??
Ze kunnen me ook niet garanderen dat ik een nieuwe op gestuurd krijg. Kortom erg moeizame communicatie en tot nu toe geen service...
Uiteindelijk heb ik toch op 29-09-2026 een nieuwe uitschuifbare wisser ontvangen. Uiteindelijk is het netjes afgehandeld.
25 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat vervelend om te lezen dat je douchewisser na zo'n korte tijd al defect is geraakt en dat je vervolgens zoveel moeite hebt gehad om contact met ons te krijgen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden en we begrijpen dat dit frustrerend is.
We willen benadrukken dat je melding al in behandeling is. Het batchnummer vragen we niet om je aanvraag te vertragen, maar omdat we hiermee kunnen achterhalen uit welke productie jouw douchewisser afkomstig is. Zo kunnen we het defect beter onderzoeken en ook controleren of er mogelijk meerdere meldingen uit dezelfde productie zijn.
Onze klantenservice zal contact met je opnemen. We vragen je om het batchnummer, als je dit kunt vinden, met ons mee te sturen. Kun je het batchnummer niet vinden? Laat dit dan gerust weten. Dan kijken we samen hoe we dit kunnen oplossen.
Ook willen we benadrukken dat het opvragen van het batchnummer niet betekent dat je aanvraag wordt afgewezen of dat er geen oplossing mogelijk is. We willen eerst goed naar het probleem kijken en dit vervolgens netjes met je oplossen.
Onze excuses voor de moeizame communicatie en het ongemak dat je tot nu toe hebt ervaren. We hopen dit snel en naar tevredenheid met je af te handelen.
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring, douchewisser was stuk, onmiddellijk nieuwe gestuurd. Zonder gedoe, direct antwoordt. Top sevice en goed product. Zeker aan te bevelen!
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Wat fijn om te lezen! 😊 Jammer dat de douchewisser stuk was, maar goed om te horen dat we je snel en zonder gedoe aan een nieuwe konden helpen. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling!
Product van goede kwaliteit
Product van goede kwaliteit. Snelle levering.
17 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Goed om te horen dat de kwaliteit van het product bevalt en je bestelling snel is geleverd! 😊 Bedankt voor je vertrouwen in Sanova en veel plezier ermee
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn dat je bestelling zo snel bij je was! 😊 Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop.
Fijn product
Fijn product. Goede service van het bedrijf. Het verlengstuk ging kapot, na contact met de klantenservice werd er direct een nieuwe toegestuurd.
18 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Goed om te horen dat je tevreden bent met het product én onze service! 😊 Jammer dat het verlengstuk kapotging, maar fijn dat we dit snel voor je konden oplossen en direct een nieuwe hebben toegestuurd. Bedankt voor je vertrouwen in Sanova!
Prima producten voor mooie prijzen.
Prima producten voor mooie prijzen.
4 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Dankjewel voor je review! 😊 Goed om te horen dat je tevreden bent met onze producten en de prijzen. Veel plezier met je aankoop!
2 wissers gekocht
2 wissers gekocht. Echter 1 die ook nog het minst wordt gebruikt vrij snel de steel uit elkaar. Nadat ik met Sanova contact heb opgenomen hebben ze een nieuwe wisser gestuurd. Ook de 2e wisser steel is kapot gegaan en ook hier is een nieuwe voor onderweg. Bedankt voor de oplossing Sanova.
16 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Dit is absoluut niet de ervaring die we je willen geven. Het spijt ons dat je zoveel tijd en moeite hebt moeten steken in het contact met onze klantenservice en dat je uiteindelijk nog geen passende oplossing hebt gekregen.
Onze klantenservice neemt contact met je op om dit alsnog goed op te pakken en samen naar een passende oplossing te kijken.
Prima levering
3 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sanova Sanitair
Fijn dat de levering goed is verlopen! 😊 Bedankt voor je beoordeling en je vertrouwen in Sanova.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.