Salontotal Recenzje 

43
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Towar ok, ale za dużo nerwów kosztują zakupy, zwłaszcza jeśli to coś terminowego na prezent. FedEx to jedna wielka porażka (niestety tylko ta opcja była dostępna). 28,12,2025 - zamówienie i inf... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Poproszono mnie o wystawienie opinii, więc to robię. Otóż nie dostałam swojego zamówienia mimo upływu 14 dni. Na śledseniu przesyłki widnieje ciągle ten sam status o zarejestrowaniu od 2 tygodni i nic... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Świetne było to, że mogłam dostać farbę do włosów, której moja fryzjerka nigdzie nie mogła zamówić. Jestem wdzięczna i na 100% wrócę :))))

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kosmetykami

Napisane przez firmę

Profesjonalne produkty do włosów, skóry i urody ✓ Zamówione przed 22:00, wysłane dzisiaj ✓ Uczciwe ceny


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

43 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,1

Wszystkie recenzje

(43)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 17

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam tego sklepu!!!

Poproszono mnie o wystawienie opinii, więc to robię. Otóż nie dostałam swojego zamówienia mimo upływu 14 dni. Na śledseniu przesyłki widnieje ciągle ten sam status o zarejestrowaniu od 2 tygodni i nic dalej się nie dzieje. Pisałam 3 krotnie do obsługi klienta sklepu, jednak nic nie zrobiono w tej sprawie. Odradzam zakupy w tym sklepie internetowym.

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Salontotal

Odpowiedź od Salontotal

Dziękujemy za opinię.

Przykro nam, że Twoja przesyłka nie została dostarczona i że nie udało Ci się z nami skontaktować; oczywiście nie jest to naszym zamiarem.

Jeśli problem nie został jeszcze rozwiązany, prosimy o kontakt mailowy pod adresem service@salontotal.pl. Chętnie udzielimy Ci dalszej pomocy.

Z poważaniem
Team Salontotal

Oceniono na 1 z 5

Produkt opisany jako filtr do…

Produkt opisany jako filtr do odkurzacza Sibel, ale opis nie wskazywał dokładnie modelu ani wymiarów. Filtr nie pasuje do mojego Sibel Eye-Vac. Przy reklamacji zaproponowano zwrot na własny koszt do innego kraju, co przy tak małej wartości produktu jest nieproporcjonalne.

8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Salontotal

Odpowiedź od Salontotal

Dziękujemy za opinię.

Przykro nam, że miałeś/aś negatywne doświadczenia z nami; oczywiście nie jest to naszym zamiarem.

Szkoda, że ​​produkt nie pasował i przepraszamy, że na stronie nie było wystarczających informacji. Zawsze jednak zalecamy dokładne sprawdzenie, czy produkt jest dla Ciebie odpowiedni, przed zakupem.

Jeśli ta sytuacja nie została jeszcze rozwiązana, oczywiście chętnie omówimy ją z Tobą! Możesz wtedy napisać do nas na adres e-mail: service@salontotal.pl

Z poważaniem
Team Salontotal

Oceniono na 1 z 5

Zawsze robiłam zamówienie w tym…

Zawsze robiłam zamówienie w tym sklepie,było ok dostawa,teraz zamówiłam towar , zwróciłam i dotarła paczka do sklepu.ale nie zwrócili mnie pieniędzy,paczka dotarła 16.02.2026 i nikt z obsługi nie odpowiadają ,okropnie

8 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Salontotal

Odpowiedź od Salontotal

Dziękujemy za recenzję!

Oczywiście nie o to chodziło! Chętnie Ci w tym pomożemy. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, skontaktuj się z nami pod adresem service@salontotal.pl. Chętnie Ci pomożemy!

Z pozdrowieniami,
Zespół Salontotal

Oceniono na 1 z 5

Produkt nigdy nie dotarł

Zamówienie złożone w grudniu. Wysyłka potwierdzona 15 grudnia (kurier wybrany przez sklep – FedEx - porażka). Przesyłka nigdy do mnie nie dotarła, brak jakiejkolwiek realnej informacji o terminie doręczenia.

Przez kilka tygodni kontakt z obsługą klienta był chaotyczny i niespójny — różne osoby, sprzeczne informacje, próby przerzucania odpowiedzialności na kuriera. Sklep odmówił zwrotu pieniędzy, twierdząc, że „nie ma takiej możliwości, bo paczka jest w drodze”.

Dopiero po formalnym odstąpieniu od umowy i dalszych ponagleniach poinformowano mnie, że paczka wróciła do sklepu. Mimo to na zwrot środków musiałam czekać kolejne dni.

Pieniądze otrzymałam dopiero 16 stycznia, czyli ponad miesiąc po złożeniu zamówienia, za produkt, którego nigdy nie otrzymałam.

Nie polecam — brak odpowiedzialności za dostawę, bardzo słaba komunikacja i zwlekanie ze zwrotem środków.

16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Salontotal

Odpowiedź od Salontotal

Dziękujemy za recenzję!

Szkoda, że Twoje doświadczenia z obsługą klienta nie były zbyt przyjemne.
To prawda, że mogliśmy powiedzieć, iż nie zwrócimy pieniędzy, dopóki paczka jest w drodze. Zawsze bowiem czekamy, aż zwrot zostanie zrealizowany lub paczka zostanie uznana za zaginioną, zanim dokonamy zwrotu środków. Zwrót środków trwa często 7 dni roboczych, ale to, że cała procedura zajęła łącznie miesiąc, to rzeczywiście zbyt długo i za to bardzo przepraszamy! Na szczęście wszystko zostało już rozwiązane. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, napisz do nas na adres service@salontotal.pl

Z pozdrowieniami,
Zespół Salontotal

Oceniono na 3 z 5

Słabo...

Towar ok, ale za dużo nerwów kosztują zakupy, zwłaszcza jeśli to coś terminowego na prezent.
FedEx to jedna wielka porażka (niestety tylko ta opcja była dostępna).
28,12,2025 - zamówienie i informacja o gotowości do wysłania
30,12,2025 - informacja od FedEx że przesyłka zostanie doręczona 7,01,2026!!!
31,12,2025 - kurier dostarcza mi przesyłkę do domu.
Komplety bałagan. Już szukałem czegoś w zastępstwie na prezent. Kwadrans po odbiorze przesyłki otrzymałem informację, że zostanie mi doręczona za 2 dni...
infolinia - Holandia - nikt nie odebrał...

4 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Salontotal

Odpowiedź od Salontotal

Dziękujemy za recenzję!

Przykro nam, że Twoje doświadczenia związane z zamówieniem nie były zbyt przyjemne. Rozumiemy, że otrzymywane przez Ciebie wiadomości e-mail są bardzo mylące, a nie taki był nasz zamiar – za co przepraszamy! Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, napisz do nas na adres service@salontotal.pl

Z pozdrowieniami,
Zespół Salontotal

Oceniono na 3 z 5

Długi czas dostawy

Produkty wysokiej jakości , czas dostawy do Polski jednak zostawia wiele do życzenia . 6 dni.

10 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Salontotal

Odpowiedź od Salontotal

Dziękujemy za recenzję!
Cieszymy się, że jesteś zadowolony z otrzymanych produktów. Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z czasu dostawy. Niestety czasami zdarza się, że dostawa trwa nieco dłużej. Przepraszamy za niedogodności. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: service@salontotal.pl .

Z poważaniem,
Zespół Salontotal.

Oceniono na 1 z 5

Firm oszust

Firm oszust ! Uwazajcie, zgłaszam na policję dziś!
Zamówiłam zapłaciłam i nie ma dostawy
Nic nie zamawiajcie,bo nigdy nie przyjdzie przesyłka

6 października 2025
Opinia niezależna
Logo Salontotal

Odpowiedź od Salontotal

Dziękujemy za Twoją opinię.
Bardzo nam przykro słyszeć o Twoich doświadczeniach. Traktujemy takie zgłoszenia bardzo poważnie. Czy możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem service@salontotal.pl
i podać numer zamówienia? Natychmiast to sprawdzimy i postaramy się rozwiązać problem.

Z poważaniem,
Zespół Salontotal.

Oceniono na 5 z 5

Świetne było to

Świetne było to, że mogłam dostać farbę do włosów, której moja fryzjerka nigdzie nie mogła zamówić. Jestem wdzięczna i na 100% wrócę :))))

7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ekspresowa dostawa

Łatwo można zamówić towar. Od momentu złożenia zamówienia, odżywka przyszła do mnie po trzech dniach, ekspresowo. Dlatego ja bardzo polecam i napewno wrócę.

22 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie otrzymałam zamówienia

Nie otrzymałam zamówienia. Jeszcze nikt nie zwrócił pieniędzy.. ponieważ miałam nie wpisane mieszkanie, ale pisałam na czat i poprosiłam żeby dodali mieszkanie, ale niestety nie wiem co dalej… suma jest 323 zł
A teraz chcą moją opinię …

24 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Salontotal

Odpowiedź od Salontotal

Dziękujemy za wiadomość. Przykro nam, że nie otrzymałeś jeszcze swojego zamówienia.

Chcielibyśmy Ci pomóc. Czy mógłbyś skontaktować się z nami pod adresem service@salontotal.pl? Sprawdzimy status Twojego zamówienia i wspólnie poszukamy odpowiedniego rozwiązania.

Z poważaniem,
Zespół Salontotal.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej