Franchement, j'étais super sceptique avant de passer une commande sur le site vu les avis mitigés. J'ai donc préféré payer ma commande via PayPal au cas où j'aurais un problème afin d'être protégée vi... Zobacz więcej
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Colis indiqué livré mais non reçu. Salontotal.fr refuse de procéder au remboursement alors que l'enquête Colis Privé a conclu que le colis était perdu. Après des échanges peu sympathiques me demandan... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Service client très médiocre, lent et décevant. Ma commande est arrivée endommagée. Ils n'ont rien fait pour résoudre le problème, ni remplacement ni remboursement partiel. Je ne recommande absolument... Zobacz więcej
Bonjour j'étais très septique a cette achat car je ne voyais pas le suivie du colis car acheté le 2 août mes a ma grande surprise je les reçu aujourd'hui 13 août 2024 dommage que je ne puis pas posté... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Produits professionnels pour les cheveux, la peau et la beauté ✓ Commandé avant 22h00, expédié aujourd'hui! ✓ Prix équitables
Dane kontaktowe
Kronenweg 2, 7051 HX, Varsseveld, Holandia
- +31 88 4554565
- service@salontotal.fr
- salontotal.fr
3,4
Średnia
185 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
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Pas content Lors de ma commande,Je me suis aperçu…
Lors de ma commande,Je me suis aperçu que mon adresse n'était pas complète Jai de suite envoyé de mail pour le notifié avant la livraison de mon colis cela n'a pas été pris en compte est mon colis n'a pas pu être livré à mon domicile. Une perte de temps de 5 jours et je dois aller chercher mon colis à un point relais.
Cdt
27 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Salontotal
Merci pour votre commentaire ! C'est ennuyeux que cela n'ait pas encore été résolu. Si nous pouvons faire autre chose pour vous, n'hésitez pas à contacter à nouveau notre service clientèle.
Commande passée le 09/01/2023 et le…
Commande passée le 09/01/2023 et le 26/01/2023 la commande est toujours en préparation alors que sur le site il était dit livraison en 3 jours.
Pas de mail de confirmation de cette commande et pas de délai de livraison annoncé.
25 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Salontotal
Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle à ce sujet, nous serons heureux de résoudre ce problème pour vous.
Colis arrivé très rapidement
Colis arrive très rapidement. Produits géniaux
11 grudnia 2022
Opinia niezależna
Prix attractifs et choix
Prix attractifs, choix et rapidité de livraison ....
SALONTOTAL reste depuis de nombreuses années une Entreprise qui sait satisfaire ses clients : BRAVO !
2 grudnia 2022
Opinia niezależna
Livraison conforme à la commande
Livraison conforme à la commande passée vers 18 heures et reçue le lendemain à 9h30'. Service au top.
24 listopada 2022
Opinia niezależna
Top service, livraison et suivi
Bonjour.
C'est la première fois que je commande sur votre site.
Je suis très satisfait des produits, très satisfaits du passage de commande jusqu'à la livraison, ou j'ai reçu un numéro de suivi. La livraison à été super rapide.
De plus le prix des produits est hyper compétitif.
Je passerais désormais toutes mes commandes chez vous.
Je recommande vivement Salontotal.
4 listopada 2022
Opinia niezależna
c'est top !
envoi très rapide et conforme à ma commande, prix des produits imbattable, c'est top !
28 października 2022
Opinia niezależna
Satisfaction
Commande facile. Livraison rapide. Produit bien conforme au produit présenté.
5 października 2022
Opinia niezależna
Transaction parfaite 👍
Site simple et clair, tarifs défiants toute concurrence, livraison ultra rapide, emballage des produits impeccable : difficile de faire mieux :-) Je repasserai commande sans hésiter !
8 października 2022
Opinia niezależna
livraison rapide prix correct
6 października 2022
Opinia niezależna
Que de la satisfaction!
J utilise les produits Kérastase très régulièrement, référence en matière capillaire. Le masque bleu ne dessèche pas les cheveux et est bien pigmenté. Je n ai pas besoin de patine. Le shampoing, je le découvre et c est une belle surprise: cheveux doux et brillants même sans soin après. J ai également découvert le site Salontotal car je recherchais ces produits à un prix plus raisonnable que ceux pratiqués! Et j ai trouvé ici, vraiment très compétitif, pas trouvé moins cher ailleurs ou alors les frais de port faisait grimper la note! Je le garde précieusement😉. Site sérieux, délais respectès. Merci l équipe👍
20 września 2022
Opinia niezależna
Très bien livraison très rapide merci.
23 września 2022
Opinia niezależna
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide, et c'est le meilleur prix que j'ai trouvé.
10 sierpnia 2022
Opinia niezależna
It's ok.
It's ok.
I wish they would respect the shipping time. It said 3-5 days but it took longer and I could have bought it on amazon for cheaper lmao
8 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Salontotal
Our apologies for this delay! If there is anything we can do for you, please let us know.
Compliments
Bonjour, Le site est très clair, commande rapide , site sécurisé et une livraison en deux jours . Félicitations !
2 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Livraison rapide et efficace
26 lipca 2022
Opinia niezależna
Simple rapide efficace
25 lipca 2022
Opinia niezależna
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