Salontotal Recenzje 

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Wynik TrustScore: 3.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Franchement, j'étais super sceptique avant de passer une commande sur le site vu les avis mitigés. J'ai donc préféré payer ma commande via PayPal au cas où j'aurais un problème afin d'être protégée vi... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Colis indiqué livré mais non reçu. Salontotal.fr refuse de procéder au remboursement alors que l'enquête Colis Privé a conclu que le colis était perdu. Après des échanges peu sympathiques me demandan... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Service client très médiocre, lent et décevant. Ma commande est arrivée endommagée. Ils n'ont rien fait pour résoudre le problème, ni remplacement ni remboursement partiel. Je ne recommande absolument... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bonjour j'étais très septique a cette achat car je ne voyais pas le suivie du colis car acheté le 2 août mes a ma grande surprise je les reçu aujourd'hui 13 août 2024 dommage que je ne puis pas posté... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kosmetykami

Napisane przez firmę

Produits professionnels pour les cheveux, la peau et la beauté ✓ Commandé avant 22h00, expédié aujourd'hui! ✓ Prix équitables


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3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

185 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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Wszystkie recenzje

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Oceniono na 1 z 5

Service de livraison "Colis privé"…à bannir !

Votre service de livraison Colis privé est incompétent.
Ils ont eu une adresse précise et sont incapables de livrer. La deuxième programmation a été identique, j'ai attendu de 9H à 19H pour rien !
Changez de service de livraison sinon vous allez perdre vos clients
et à ce jour je n'ai toujours pas reçu votre colis.
Je précise que SALON TOTAL n'a rien à voir avec le service de livraison qu'il utilise et suis parfaitement satisfait des produits vendus par salon total mais ...il faudrait changer de service de transport sinon la livraison à domicile n'est pas effectuée par colis privé dans les faits et afin de pouvoir recevoir le colis il faut se rendre à un point relais .

9 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Salontotal

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Souhaitez-vous contacter notre service clientèle à ce sujet ? Nous nous ferons un plaisir de trouver ensemble une solution adéquate.

Oceniono na 5 z 5

Nickel!

J'ai trouvé ce site en utilisant un comparateur de prix et ils étaient les moins chers sur ce produit, livraison un peu longue mais peu importe, je n'étais pas pressée.

18 lipca 2023
Opinia niezależna
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Ma commande s'est bien passée

Ma commande s'est bien passée, les produits ont été livrés rapidement, il est aisé de les commander. J'ai eu un peu de souci pour les contacter car je pense à cause de la langue les réponses à leurs mails ne sont pas suivies de retour mais j'ai fini par pouvoir dialoguer avec une responsable qui a été très honnête et m'a remboursée la somme payée en plus. Je recommande Salontotal.

2 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Parfait

Parfait. Rien à redire. Commande conforme à la description. Arrivé en parfait état et envoyé rapidement. Merci !

5 maja 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Suivi Commercial

Colis reçu rapidement. Un des produits a coulé sur les autres. Aussitôt signalé par whatsapp, aussitôt répondu. Une solution commerciale a été mise en place.
Merci pour votre réactivité.
Myriam

27 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Colis jamais reçu et le service client…

Colis jamais reçu et le service client ne dit ne pas vouloir me rembourser! A fuire! J’ai perdu 36 euros

26 lutego 2023
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Oceniono na 1 z 5

Pas reçu ma commande.

Pas reçu ma commande.

Je devais la recevoir le 23 et actuellement je n'ai rien reçu je suis extrêmement déçues

27 lutego 2023
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Oceniono na 2 z 5

Produit non souhaité

Bonjour
Le temps de livraison est bien.
Mais il y a un problème : j avais commandé un produit difficile à trouver en Europe (Maui, moisture curl quench coconut curl smoothie) et vous l avez remplacé par le ultra hold gel. Je ne voulais pas ce produit. Vous auriez du me dire que celui que je voulais n était plus en stock.

20 stycznia 2023
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