We were informed by phone that our local Sainsburys was unfortunately closed to a power outage. We also received a couple of updates on the availability of the store. Finally receiving a final call l... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Received the ordered currency in time. Picking up currency at required branch was easy. However I would have liked to have some choice of denominations as i also wanted some very smsll denominations.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ordered online easy to use website, explained everything, order was very quick within hours(euros) went to collection point very helpful lady served us, she explained the buyback process which we did,... Zobacz więcej
The person who served me had put a lot of thought in to the range of notes she was giving me. Not just a bundle of the same high denomination notes as often happens. And checked with me if it was oka... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Sainsbury's Travel money
Napisane przez firmę
Planning a trip? We’re here to help you get great value holiday money, quickly and easily.
At Sainsbury’s Travel money, you can buy from over 50 foreign currencies online or at one of our 220+ instore bureaux. You’ll enjoy competitive exchange rates, 0% commission, and convenient ways to get your currency — including Click & Collect, secure home delivery, or our easy to use travel money card.
If you're a Nectar member, you’ll get even better rates through Nectar Prices, helping you stretch your budget a little further.
In July 2025, Sainsbury’s Bank announced the sale of its travel money business to Fexco Group, a global leader in foreign exchange, marking the start of a new long term strategic partnership. Don’t worry – Services continue under the Sainsbury’s brand, and from day one, you’ll still get the same reliable, easy and trusted service you expect from Sainsbury’s Travel money, instore and online now backed by Fexco’s FX expertise, innovation and scale.
Wherever you're going, we’re here to help you start your trip with confidence.
✈️💷Dane kontaktowe
15 Galena Road, W6 0LT, London, Zjednoczone Królestwo
- 0330 022 4577
- customerservices@sainsburystravelmoney.co.uk
- sainsburystravelmoney.co.uk
4,6
Doskonała
8 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Very easy from start to finish with a…
Very easy from start to finish with a smile 😊
29 sierpnia 2026
The lady in the store was amazing
The lady in the store was absolutely amazing, so chatty and helpful
29 sierpnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
When I bought my currency online you…
When I bought my currency online you didn’t ask for any form of identification and was happy to take my money. An email was sent with a reference no but I didn’t have my passport on me but I did have a photograph of it on my phone which I would of thought would of been suffice and I also had a bus pass that has my ID on it I just think a bit of common sense could be used in this situation kind regards Kevin Clements
22 sierpnia 2026
Odpowiedź od Sainsbury's Travel money
Hi Kevin,
Thank you for your feedback. We're sorry for the frustration caused when you arrived to collect your order and were unable to do so.
As a Money Service Business in the UK, we're governed by HMRC regulations which require us to verify identification for transactions to help protect both our customers and our business. Our website and confirmation emails outline the minimum identification requirements, and unfortunately we're unable to accept photographs of ID as a substitute for the original document.
We appreciate that this was disappointing and thank you for taking the time to share your experience.
Sainsbury's Travel money Customer Team
travel money
System easy to use, because it was euro’s, it was ready for collection the following day, even Sunday, collection went smoothly.
29 sierpnia 2026
Very easy to order
Very easy to order. Was given the confirmation email. When I arrived they were ready and waiting. Very efficient, very easy.
29 sierpnia 2026
Nothing wrong with the currency…
Nothing wrong with the currency exchange or the service. I am just flabbergasted that after buying such a large quantity of currency online, coming in-store to collect, I am greeted by the teller explaining that if I want to exit their shop with that amount of money discretely, I now have to PURCHASE a paper wallet. Whatever will it be next. Extremely disappointed!
29 sierpnia 2026
Odpowiedź od Sainsbury's Travel money
Hi,
Thank you for your feedback. We're pleased to hear you were happy with both the service and your currency exchange, but we're sorry the 25p wallet charge came as a disappointment.
The 25p wallet charge is part of a nationwide scheme to help reduce our paper usage. The charge covers the cost of the wallet, and 40% is donated to Just One Tree, a registered Community Interest Company (Reg. 12067406).
We appreciate your feedback and will make sure we communicate this more clearly to customers in future. Thank you for taking the time to share your experience.
Sainsbury's Travel money Customer team
Arranged money on web site
Arranged money on web site
Email to say money ready to pick up
Picked up money from kiosk in store
All good
29 sierpnia 2026
It was straight forward to collect…
It was straight forward to collect travel money in Sainsbury’s.
22 sierpnia 2026
Odpowiedź od Sainsbury's Travel money
Hi Richard,
Thank you for your review. We're sorry to hear you were disappointed. Exchange rates can vary between online and in store purchases, and will also change in line with market movements.
We understand rates are important, and we’re always reviewing them to make sure they remain competitive. We appreciate you taking the time to share your thoughts.
Thank you,
Sainsbury's Travel money Customer team
Quick and easy service with a…
Quick and easy service with a competitive rate. Ordered in the evening and collected next day.
25 sierpnia 2026
Easy to order and next day the money…
Easy to order and next day the money was ready for collection. A good exchange rate too, will use you again.
28 sierpnia 2026
The service was excellent Saher was…
The service was excellent Saher was very helpful and the travel money was available very quickly
19 sierpnia 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.