Ryanair Recenzje 254

Je donne un mauvais 1 étoile c est nulle je ne voulais plus acheter sur votre la facture double jamais vu l imprimer billet 55 euros voleur l internet problème technique code barre ne marche pas je passe sur place alors je vous réclame remboursé la raison technique problème votre site vous ne faites rien remboursé vous me demandez site juridique je suis surprise je suis victime handicap sans accompagné et dégueulasse dans l avion aussi boisson chaude pas bon

Cette compagnie est juste une honte . U. Retard de 8h avec arrivée dans un autre aeroport sans manger ni boire . Il y a air des enfants , des personnes âgées . Même pas une excuse , ni un remboursement des frais supplémentaires engendrés comme le téléphone .... Je demande juste des excuses et un remboursement de 50 euros ce qui correspond aux frais supplémentaires même pas le billet ce qui serait normal mais bon ...ils ne répondent pas ..ils N en ont rien a faire ...

C est une honte
Personnels très désagréable
La valise cabine ne passe alors des sacs à dos plus gros passent, pour payer en plus
Une compagnie à fuir. Je ne la recommande pas. Plus jamais …..

Compagnie Honteuse à fuir. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.
La valise même pas mise dans leur appareil que la personne dit : « non ça rentre pas »
Personnel très désagréable.
Il ne faut surtout pas prendre cette compagnie qui au final n’a rien de low cost
La valise passe avec toutes les compagnies low cost mais pas avec eux.
Si vous pouvez ne prenez pas cette compagnie

Quelle honte , quelle inhumanité, que du business bien ficelé !vol Rhodes - Marseille vendredi 16 mai 2025 - vol annulé pour cause de vent . 200 passagers abandonnés à eux même : personnes âgées, bébés…
On a dormi à même le sol pas d’eau de nourriture, le lendemain matin on pensait qu’un guichet Ryanair s’ouvrirait et viendrait à notre aide . Que nenni : on a du acheter un autre billet à nos frais + hotel +train pour récupérer notre voiture + dépassement de parking . On en est à 700€ pour 2 !!! C’est pas cher Ryanair 😡

Éviter Ryanair si vous partez de malte, nous nous sommes fait rackettés et agresses par les 2 personnes avant l embarquement car nos valises dépassaient de 1 cm en largeur. 75 euros par personnes. Certains employés de ryanair doivent avoir des primes lorsqu’ils font du zèle mais ils desservent l image de leur compagnie. Inadmissible

Bonjour,
Je viens vers vous à nouveau pour exprimer ma colère et ma déception envers votre compagnie !
J'ai acheté un bilhet aller/retour, le 17/01/25, pour moi et ma fille, à destination de Malte au départ de Toulouse, sur le site d'Edreams : Réf 20743716965 avec le Vol BJCU4Y 02 (qui, déjà, à eu un retard de 40 min).
Je me suis inscrite avec l'abonnement "prime" pour pouvoir profiter du voyage en toute tranquillité mais mauvaise surprise, je n'ai pas recu ma carte d'embarquement à l'aller alors que piur le retour, je l'ai bien reçu par email sans problème.

Et jusqu'à aujourd'hui vous n'avez pas résolu mon problème !

En effet, je suis allée au comptoir de votre compagnie comme me la demander Edreams, et là, la dame me dit qu'il faut payer 110€ pour pouvoir embarqué car je n'avais pas reçu ma carte d'embarquement par mail. Je lui ai bien expliqué que j'avais déjà tout payé mais aucun dialogue n'était possible. La dame était très froide !
Elle m'a donné un "Récept après payement" et m'a dit que je serais remboursé par Raiyner !

Maintenant je voudrais savoir quand vous aller me rembourser ?

Depuis, j'ai déjà chater avec deux personnes de l' assistance du chat mais qui n'a ne servi à rien.
Des incompétentes qui nous font attendre et quand on parle de notre problème, ne change rien dont une dont je me rappelle même le nom : ccxhouseyna.

Et vous penser qu'avec tous ces problèmes je vais recommander ou réutiliser votre compagnie ??
Sans parler de mon problème de santé : un cancer dont je me bat pour m'en sortir (d'où mon voyage). Et si j'ai décidé de passer un moment avec ma fille, ce n'est pas pour avoir ce type de problème.

A cause de ça, j'ai annulé mon abonnement "prime" et je n'achèterai plus jamais sur Edreams et ne paryirai plus jamais avec Ryanair si cela continue comme ça !
J'ai déjà asser de souffrance !!!

J'attends votre réponse !
Cordialement,

Ryanair sont tout simplement des crevards, ils trouvent la moindre excuse pour faire payer un supplément même à des gamins, aucune pitié À FUIRE

Impossible de mettre moins d’une étoile donc je la mets par défaut, cependant elle n’est pas méritée ! Des voleurs !! Nous partons de Paris avec l’option priorité, tout est ok et le gabarit des valises également . Au retour nous décollons de Marrakech et là surprise plus rien ne passe !! On nous oblige à payer 180€ pour mettre nos bagages cabine en soute alors que nous avons déjà payé l’option priorité pour nos bagages !! On nous « prend en otage » en nous faisant comprendre que si on ne paye pas, on ne pourra pas entrer dans l’avion pour rentrer chez nous !!!! Quelle honte !!!
Nos dimensions de bagages sont ok, la preuve aucun problème au départ de Paris !
J’ai fait une réclamation mais cette société est robotisée : réponse toute faite, aucune considération humaine en plus d’être des voleurs !
J’attends à minima le remb de mes options priorité .
Je ne voyagerais plus jamais avec ryanair.
Ma protection juridique prend le relais…

Une étoile parceque je ne sais pas mettre moins. 50 euros pour un sac à main du vol qualifié. Je ne prendrais plus Ryanair et ne le conseille pas.

Manoeuvres dolosives ou personnel mal formé ?attention aux arnaques à l enregistrement des bagages !
J ai payé en ligne pour 2 bagages en soute = 1 de 20kg et 1 de 10kg.
A l enregistrement, l' hotesse m' a dit que je pouvais prendre ma valise de 10kg en cabine (bon poids et bon gabarit), seule la grosse a été enregistrée en soute. Arrivé à la porte dembarquement, l hotesse m'a fait payé un surcout au motif que je n' étais pas un client prioritaire ?! Au final j ai payé pour 3 bagages en soute alors que je n en avais que 2.

Prise de réservation, un vrai casse tête, il vous renvoi chaque fois à prendre des options, même pour les sièges,on peut ne pas payer mais pas vraiment facile,et numéro seulement 24 hrs avant, priopriétaire tu passe devant et du coup tu attends dehors sous la pluie 15 mins avant d'embarquer, les sièges une plaisanterie, minuscule, presque assis sur un morceau de ferraille, pas d'appui tête.....franchement une horreur, pire je crois que ça n'existe pas....plus jamais Ryanair.

À l’aéroport de Dublin, nous enregistrons aux bornes de la compagnie, 1 bagage cabine chacun (nous sommes 4!). Accompagnés d’une collaboratrice de la compagnie, elle nous guide dans les démarches. Nous payons 35,90 Nous nous sentons donc parfaitement en règle! Arrivés à l’embarquement on nous indique que nous devons payer 75€ de plus!!!!!!!!!!!!!!
Pratique honteuse, je dirais même ordurière! Leur réputation est clairement méritée!
Si vous pensez faire une affaire avec des billets low cost (qui correspondent a la qualité de leurs prestations et de leurs collaborateurs) alors fuyez!!

Le site de cette compagnie relève de l'arnaque. Vous prenez et payez des billets ensuite lorsque vous pouvez plus faire marche arrière ils y a toujours une excuse pour vous faire payer un truc en plus. Nous on a eu droit à une des places ( que l'on venait de payer n'est plus disponible)
C'est du vol

Pratiques commerciales douteuses 35 pour imprimer un boarding pass, impossible de faire son boarding pass 2h avant le vol, horrible service

30 € pour faire l'enregistrement au comptoire

Le 24/10 je suis partie de charleroi vers pescara valise perdue plainte déposé dossier remplie et complet nous sommes le 11/01 et toujours pas de nouvelles pour le remboursement e impossible d'avoir ne personne physique au telephone mes frais l'un ds l'autre s'élèvent a +ou_2000EUROS REF DOSSIER PSRFR10358

Des voleurs ! L’algorithme reconnaissant faciale de la carte d’identité n’a pas fonctionné, car il n’a pas identifié mon nom d’épouse… Finalement, blocage de la possibilité de s’enregistrer la veille.
J’ai dû payer 100 dix euros pour pouvoir partir et on m’annonce que ce n’est pas reconnu et que j’aille me faire voir quoi !!
Une honte !

Mes bagages ont été broyé et lors de ma réclamation je n ai eu aucune excuse. Les agents et employés sont beaucoup moins humains que chatgpt. Pas de bonjour pas d au revoir pas de politesse. Juste des portes de prisons … dans quel monde on vit!
Lorsque j ai demandé une réclamation pour ma valise broyée la seule chose que l agent l on m a donné c est une feuille avec un numéro de téléphone (inutilisable ) et adresse https pour faire ma réclamation.
Comble du voyage j ai dû racheter une valise! Je n avais pas pensé au poids! Plus lourde à vide que celle a aller ! J ai du payer le surplus ! Merci Ryanair

la pire compagnie au monde
leur outil de mesure de bagage cabine est trop petit par rapport à celui des autres compagnie j'avais a peine les roue de la valise qui dépasser et Ryanair m'as facturer 720dh (70euro)
pour le retour depuis le Maroc ils oblige les gens as imprimer des billet depuis le site internet sinon on paie
une fois j'avais un vol depuis Marrakech impossible de m'enregistrer sur l'application a l'époque je ne savais pas qu'il fallait le faire sur le site internet on m'as facturer 120 euro pour 2 personne a quoi sert application ?
tout les moyen sont bon pour arnaquer les gens ils se passe pas un vol sans qu'il y'est des problème avec cette compagnie il faut faire attention au moindre détail c'est hallucinant