I have purchased a rug from Rugvista before. My experience has been good. However, right now I do not appreciate having messages concerning my order suddenly sent to me in Greek. I live in Greece and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Amazing rug quality, both in terms of the design, shape, color, and overall quality! It does shed some fibers, but from my previous experience with wool rugs, I already knew this was to be expe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Τα χαλιά είναι πραγματικά υπέροχα και σύντομα θα μπορείτε να τα δείτε και σε ένα Airbnb που διαθέτω στα Ιωάννινα, το οποίο ονομάζεται “Melis House”. Θα ήθελα όμως να παραγγείλω το ροζ χαλί που ε... Zobacz więcej
Είναι η τέταρτη φορά που αγοράζω από το CarpetVista και είμαι ικανοποιημένη με όλες τις αγορές μου. Προτιμώ το κατάστημα αυτό διότι έχει προϊόντα πολύ καλής ποιότητας σε πολύ καλές τιμές, καθώς και κα... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z dywanikami
- również w kategorii:
- Sklep z orientalnymi dywanami
Napisane przez firmę
Rugvista — Βοηθάμε τους ανθρώπους να έχουν ένα σπίτι που αγαπούν. Η Rugvista ιδρύθηκε το 2005 με μια σαφή αποστολή και σκοπό: βοηθάμε τους ανθρώπους να έχουν ένα σπίτι που αγαπούν, κάνοντας εύκολο και ευχάριστο για τους πελάτες μας να βρουν το ιδανικό χαλί. Από την αρχή εστιάσαμε στο να προσφέρουμε υψηλής ποιότητας χαλιά σε δίκαιες τιμές, προσφέροντας ταυτόχρονα μια απρόσκοπτη και άνετη εμπειρία αγορών. Σήμερα είμαστε περήφανοι που είμαστε ένας από τους κορυφαίους διαδικτυακούς λιανοπωλητές χαλιών στην Ευρώπη, εξυπηρετώντας πελάτες σε πολλές χώρες. Η συλλογή μας περιλαμβάνει πάνω από 30.000 χαλιά, από παραδοσιακά χειροποίητα ανατολίτικα χαλιά έως σύγχρονα μηχανικά υφασμένα σχέδια· κάθε χαλί επιλέγεται προσεκτικά για να εξασφαλίζει ποιότητα, αντοχή και διαχρονικό σχέδιο, ώστε οι πελάτες μας να μπορούν να αγοράζουν με εμπιστοσύνη. Πιστεύουμε ότι η αγορά ενός χαλιού πρέπει να είναι εξίσου ευχάριστη με τη ζωή με αυτό: γι’ αυτό παρέχουμε σαφείς πληροφορίες προϊόντος, λεπτομερείς εικόνες και ένα εύχρηστο ηλεκτρονικό κατάστημα. Αξιόπιστη παράδοση σε όλη την Ευρώπη, ευέλικτες πολιτικές επιστροφής και φιλική, γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών κάνουν την εμπειρία αγορών απλή, ασφαλή και χωρίς άγχος για κάθε πελάτη. Η έδρα μας βρίσκεται στο Μάλμε της Σουηδίας και δραστηριοποιούμαστε σε όλη την Ευρώπη· συνδυάζουμε σκανδιναβικές αξίες σχεδιασμού με διεθνή χειροτεχνία και σύγχρονες λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Η ομάδα μας εργάζεται καθημερινά για να βελτιώνει τις υπηρεσίες μας, να επεκτείνει τη συλλογή μας και να εμπνέει τους πελάτες στις επιλογές διακόσμησής τους. Δεσμευόμαστε να δημιουργούμε μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες μας προσφέροντας υψηλής ποιότητας προϊόντα, εξαιρετική εξυπηρέτηση και μια διαφανή, αξιόπιστη και ευχάριστη εμπειρία αγορών. Στη Rugvista βοηθάμε τους πελάτες μας να δημιουργούν χώρους που είναι προσωπικοί, φιλόξενοι και όμορφοι – ένα χαλί τη φορά.
Dane kontaktowe
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Szwecja
- +44 20 3808 9940
- info@rugvista.com
- rugvista.gr
4,6
Doskonała
410 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Rugvista
Thank you for your feedback! 🌿
We really appreciate you taking the time to share your thoughts. We’re sorry to hear that the packaging didn’t fully meet your expectations. Your comments are valuable and will be shared with our logistics team so we can keep improving.
If there was any damage to the rug or packaging during delivery, please reach out to us at info@rugvista.com, and we’ll be happy to assist you further.
Have a nice day!
RugVista Team
Excellent quality & packaging
Excellent quality & packaging. I have ordered two carpets so far, and they are both value for money
6 listopada 2025
The rug arrived fast and in very good…
The rug arrived fast and in very good condition. It looks like the pictures I saw when I ordered it online. I'm very happy with my purchase and can recommend this shop.
6 listopada 2025
Carpets
The carpets were as pictured and i love them! The delivery was very fast and they came very nicely packaged! Very reasonably priced rugs and I am very happy with my purchase!
23 października 2025
Πολύ ευχαριστημένη τα χρώματα του…
Πολύ ευχαριστημένη τα χρώματα του χαλιου που πήρα ήταν ακριβώς όπως είναι στη φωτογραφία. Θα ξανα παραγγείλω σίγουρα.
23 października 2025
Trustworthy transaction
Trustworthy transaction, great variety of carpets, affordable prices
22 października 2025
Trusted company
Trusted company. Friendly site easy to use. I got what I ordered and had no worries in payment. Delivery on time . It was not the first time I used the company and I am always very happy with my choices.
18 października 2025
the rug was even more beautifull in…
the rug was even more beautifull in person :)
11 października 2025
Delivery top
The photos accurately reflect the colours and workmanship of the carpets.
Ordering and delivery are always straightforward and quick.
2 października 2025
I have never received an update about dispatch.
I have never received an update about the dispatch, even though you were on point sending me the certificate of my rug right after payment. And I never had any contact from FedEx either. We could have not being at home and from previous experience FedEx do not put any effort to inform about scheduled delivery.
The carpet has arrived by good luck and it is gorgeous. Soft and very nice to step on barefoot. We loved the colours and how the narrow ends finishing are. Very satisfies. But please change delivery company at least for Greece.
11 października 2025
Odpowiedź od Rugvista
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We’re sorry for the lack of updates regarding your delivery. After processing your order and sending the certificate, your rug was dispatched via FedEx. While we rely on them for delivery notifications, we understand that their updates were insufficient in your case.
We can see that your parcel was delivered on October 10, and we hope you are satisfied with your carpet.
If you need any further assistance, please contact our customer service at info@rugvista.com.
Quick delivery
Quick delivery, excellent quality as always! Looking forward for my next order
29 lipca 2025
To site είναι πολύ καλό και εύχρηστο με…
To site είναι πολύ καλό και εύχρηστο με μεγάλη ποικιλία σε χαλιά. Η παραγγελία ήρθε μέσα στο χρόνο που μου είπαν. Το χαλί που παρήγγειλα είναι όπως το είδα στο site και είναι υπέροχο!
17 grudnia 2024
Opinia niezależna
helpful
helpful, variety of products trustworthy and the fact that you have so many days that you can return a product
22 listopada 2024
πολύ κακή ποιότητα
πολύ κακή ποιότητα, συγγνώμη, αλλά δεν αξίζει, είναι χαλασμένο από όλες τις πλευρές
Nain Florentine - Κρέμα Λευκό Χαλι
3 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rugvista
Dear Renato,
Thank you for your feedback and I am sorry to hear you are having trouble with your rug!
Please contact our customer service at info@rugvista.com with pictures, your order number, and a description of your issue, and we would be happy to help!
Have a lovely day!
Rugvista Customer Service Team
///
Αγαπητέ Ρενάτο,
Σας ευχαριστώ για τα σχόλιά σας και λυπάμαι που ακούω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με το χαλί σας!
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο info@rugvista.com με φωτογραφίες, τον αριθμό παραγγελίας σας και μια περιγραφή του προβλήματος σας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!
Να έχετε μια υπέροχη μέρα!
Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών Rugvista
Έκανα πολλέςΈκανα πολλές φορές εγγραφή φορές εγγραφή με το email…
Έκανα πολλές φορές εγγραφή με το email μου για να πάρω 15%, αλλά δεν μου έστειλαν το email. Δεν καταλαβαίνω γιατί .
30 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rugvista
Dear customer!
Thank you for taking the time to leave us a review, and inform us about the problem you were having. As we do not have a Greek-speaking colleague, I will reply in English, but provide a translation below for your convenience. If you need to reach out to our customer service team, please feel free to contact us in the language you prefer; we are happy to translate and will do our best to help further.
We are sorry to hear that you did not receive the 15% discount code you are eligible for when signing up for the newsletter. The code should be sent out automatically after you have confirmed your email address; we are very sorry if this wasn't the case! We have seen it happen that the email with the discount code lands in spam, unfortunately. If you cannot find your discount code anywhere in your emails, please reach out to our customer service team. You can reach out to us at info@rugvista.com. We should be able to find the discount code by searching for your email address in our system.
Thank you for your understanding, and all the best from Malmö, Sweden,
The Rugvista Team
--------------------
Translation
Αγαπητέ πελάτη!
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μας αφήσετε μια κριτική και να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε. Καθώς δεν διαθέτουμε ελληνόφωνο συνάδελφο, θα σας απαντήσω στα αγγλικά, αλλά θα σας δώσω μια μετάφραση παρακάτω για τη διευκόλυνσή σας. Αν χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη γλώσσα που προτιμάτε- είμαστε ευτυχείς να μεταφράσουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Λυπούμαστε που δεν λάβατε τον κωδικό έκπτωσης 15% που δικαιούστε κατά την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο. Ο κωδικός θα έπρεπε να αποστέλλεται αυτόματα αφού επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας- λυπούμαστε πολύ αν δεν συνέβη αυτό! Δυστυχώς, έχουμε δει να συμβαίνει το email με τον κωδικό έκπτωσης να καταλήγει στα ανεπιθύμητα μηνύματα. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τον κωδικό έκπτωσης πουθενά στα email σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@rugvista.com. Θα πρέπει να είμαστε σε θέση να βρούμε τον κωδικό έκπτωσης αναζητώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και τα καλύτερα από το Μάλμε της Σουηδίας,
Η ομάδα της Rugvista
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.