I have purchased a rug from Rugvista before. My experience has been good. However, right now I do not appreciate having messages concerning my order suddenly sent to me in Greek. I live in Greece and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Amazing rug quality, both in terms of the design, shape, color, and overall quality! It does shed some fibers, but from my previous experience with wool rugs, I already knew this was to be expe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fast shipping, certificate of authenticity, and the company's interest in my opinion. You will certainly be among my choices for my next purchase.
Reakcja na opinię
the carpet arrived with a hole! I payed 500euros for a damaged carpet. of course you can imagine how difficult is for one person to pack again a carpet 350x250 and send it back! very dissapointed with... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z dywanikami
- również w kategorii:
- Sklep z orientalnymi dywanami
Napisane przez firmę
Rugvista — Βοηθάμε τους ανθρώπους να έχουν ένα σπίτι που αγαπούν. Η Rugvista ιδρύθηκε το 2005 με μια σαφή αποστολή και σκοπό: βοηθάμε τους ανθρώπους να έχουν ένα σπίτι που αγαπούν, κάνοντας εύκολο και ευχάριστο για τους πελάτες μας να βρουν το ιδανικό χαλί. Από την αρχή εστιάσαμε στο να προσφέρουμε υψηλής ποιότητας χαλιά σε δίκαιες τιμές, προσφέροντας ταυτόχρονα μια απρόσκοπτη και άνετη εμπειρία αγορών. Σήμερα είμαστε περήφανοι που είμαστε ένας από τους κορυφαίους διαδικτυακούς λιανοπωλητές χαλιών στην Ευρώπη, εξυπηρετώντας πελάτες σε πολλές χώρες. Η συλλογή μας περιλαμβάνει πάνω από 30.000 χαλιά, από παραδοσιακά χειροποίητα ανατολίτικα χαλιά έως σύγχρονα μηχανικά υφασμένα σχέδια· κάθε χαλί επιλέγεται προσεκτικά για να εξασφαλίζει ποιότητα, αντοχή και διαχρονικό σχέδιο, ώστε οι πελάτες μας να μπορούν να αγοράζουν με εμπιστοσύνη. Πιστεύουμε ότι η αγορά ενός χαλιού πρέπει να είναι εξίσου ευχάριστη με τη ζωή με αυτό: γι’ αυτό παρέχουμε σαφείς πληροφορίες προϊόντος, λεπτομερείς εικόνες και ένα εύχρηστο ηλεκτρονικό κατάστημα. Αξιόπιστη παράδοση σε όλη την Ευρώπη, ευέλικτες πολιτικές επιστροφής και φιλική, γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών κάνουν την εμπειρία αγορών απλή, ασφαλή και χωρίς άγχος για κάθε πελάτη. Η έδρα μας βρίσκεται στο Μάλμε της Σουηδίας και δραστηριοποιούμαστε σε όλη την Ευρώπη· συνδυάζουμε σκανδιναβικές αξίες σχεδιασμού με διεθνή χειροτεχνία και σύγχρονες λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Η ομάδα μας εργάζεται καθημερινά για να βελτιώνει τις υπηρεσίες μας, να επεκτείνει τη συλλογή μας και να εμπνέει τους πελάτες στις επιλογές διακόσμησής τους. Δεσμευόμαστε να δημιουργούμε μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες μας προσφέροντας υψηλής ποιότητας προϊόντα, εξαιρετική εξυπηρέτηση και μια διαφανή, αξιόπιστη και ευχάριστη εμπειρία αγορών. Στη Rugvista βοηθάμε τους πελάτες μας να δημιουργούν χώρους που είναι προσωπικοί, φιλόξενοι και όμορφοι – ένα χαλί τη φορά.
Dane kontaktowe
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Szwecja
- +44 20 3808 9940
- info@rugvista.com
- rugvista.gr
4,6
Doskonała
409 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
An easy to navigate site and the whole…
An easy to navigate site and the whole procedure until check out.
17 września 2026
Odpowiedź od Rugvista
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback! We’re happy to hear that you found our website easy to navigate and that the ordering process went smoothly from start to checkout.
We appreciate you taking the time to share your experience with us!
Best regards,
The Rugvista Team
Fabulous
Good communications, great delivery and very happy with the product. 3m x 4m rug
14 września 2026
Odpowiedź od Rugvista
Dear Pete,
Thank you! Great to hear your rug arrived well and that you're happy with it. We hope it's just right for your space!
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Odpowiedź od Rugvista
Dear Customer,
Thank you for your feedback! We're happy to hear that being a Swedish company gives you a sense of trust and security when shopping with us. We truly appreciate your confidence in Rugvista.
Kind regards,
Your Rugvista Team
product is perfect
product is perfect, colour is perfect and also the delivery to Greece without an exact address!!! was perfect. Thank you.
7 września 2026
Odpowiedź od Rugvista
Dear Customer,
Thank you for your great feedback! We’re very happy to hear that both the rug and its colour are exactly what you hoped for, and that the delivery to Greece went so smoothly.
We hope you enjoy your new rug for a long time to come!
Kind regards,
Your Rugvista Team
Exceptional
Simple and easy to navigate. Product choices are fantastic, with additional information on materials. I also think their prices are exceptional and good value for quality.
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Rugvista
Hi,
Thank you so much for your wonderful review!
We're delighted to hear that you found our website easy to navigate and enjoyed our wide selection of rugs. It's also great to know that the product information helped you and that you feel our rugs offer great quality and value for money.
Thank you for choosing Rugvista. We hope you enjoy your new rug!
Kind regards,
The Rugvista Team
Beautiful high-quality rug
The rug is well crafted and of high quality. The materials are beautiful.
25 sierpnia 2026
Odpowiedź od Rugvista
Hi,
Thank you so much for your wonderful review!
We're delighted to hear that you're happy with the craftsmanship, quality, and beautiful materials of your rug. It's great to know that it met your expectations.
We hope you enjoy your new rug for many years to come. Thank you for choosing Rugvista!
Kind regards,
The Rugvista Team
Odpowiedź od Rugvista
Dear Angeliki,
Thank you for your review!
We're glad to hear that you're happy with your new rug! If there's anything we can do to make your next experience even better, please don't hesitate to let us know.
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Πολύ όμορφο χαλί
Πολύ όμορφο χαλί, ποιοτικό και ήρθε σχετικά γρήγορα! Θα ξαναπάρουμε από εκεί!
11 sierpnia 2026
Odpowiedź od Rugvista
Αγαπητή κυρία Σταματάκη,
Σας ευχαριστούμε θερμά που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας μαζί μας.
Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που μείνατε ικανοποιημένη από το χαλί σας και ότι ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας τόσο ως προς την ποιότητα όσο και ως προς την εμφάνισή του. Είναι επίσης μεγάλη μας χαρά να γνωρίζουμε ότι η παράδοση πραγματοποιήθηκε σχετικά γρήγορα.
Το μεγαλύτερο κομπλιμέντο για εμάς είναι ότι σκοπεύετε να επιλέξετε ξανά τη Rugvista για τις μελλοντικές σας αγορές. Η εμπιστοσύνη σας σημαίνει πολλά για όλη την ομάδα μας.
Σας ευχαριστούμε και πάλι για την προτίμησή σας και σας ευχόμαστε να απολαύσετε το νέο σας χαλί για πολλά χρόνια.
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση Πελατών
Rugvista
Odpowiedź od Rugvista
Dear Guido,
Thank you! Great to hear your rug arrived well and that you're happy with it. We hope it's just right for your space!
Odpowiedź od Rugvista
Dear customer,
Thank you! Great to hear your rug arrived well and that you're happy with it. We hope it's just right for your space!
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Good company
Good company, well organized, nice friendly site (in my one language!).
I also apreciated a lot the big variety that the company offers.
My order arrived very fast. The carpets looked nice, exactly as shown in the pictures, they are well made and they gave in the room a cosy summer vibe.
The negative issues: 1) they have a strong smell even though I gave them plenty of fresh air and I still leave the windows open for the biggest part of the day 2) they are VERY heavy and 3) as they can not be washed I am a little bit conserned about how to keep them clean in depth of time.
22 lipca 2026
Odpowiedź od Rugvista
Dear Annie,
Thank you for your review and for taking the time to share your feedback.
We're happy to hear that you enjoyed browsing our website, appreciated our wide selection, and that your order arrived quickly. It's also wonderful to know that the rugs matched your expectations and brought a cosy summer vibe to your room.
We appreciate your comments regarding the initial smell, the weight of the rugs and the care instructions. Some newly manufactured rugs may have a temporary scent when first unpacked but this usually fades over time. Continuing to air the rugs in a well-ventilated room and vacuuming them regularly can help the smell dissipate more quickly.
We hope you enjoy your new rugs for many years to come.
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Odpowiedź od Rugvista
Hi,
Thank you for your review and for your feedback.
We're sorry to hear that you received your discount code after placing your order.
Kindly contact our Customer Service team at info@rugvista.com with your order number, and we'll be happy to refund the value of the discount to your original payment method.
We hope you enjoy your new rug, and we look forward to assisting you.
Kind regards,
Rugvista
Odpowiedź od Rugvista
Dear Customer,
Thank you for expressing interest in our rug collection.
As an online retailer, we do not possess a physical boutique or showroom for in-person rug viewing. However, we can furnish you with comprehensive descriptions and images of our rugs to aid in your visualization. Our in-house photographers have dedicated significant time and resources to ensure that our product pictures are highly descriptive and true-to-life.
If you have any queries regarding the colours or materials of our rugs, please do not hesitate to inform us. We are committed to assisting you and ensuring that you possess all the necessary information to make an informed decision.
Please be reassured that all the rugs showcased on our website are presently in stock and available for immediate delivery, unless explicitly stated as sold. We understand that purchasing a rug online can be an overwhelming task, which is why we offer a 30-day purchase on approval policy. This means that upon receiving your order, you have 30 days to determine if the rug meets your expectations. If, for any reason, it fails to do so, you can return it to us free of charge, without any questions asked.
Our aim is to guarantee your complete satisfaction with your purchase. Hence, we provide complimentary shipping and returns. We want you to feel confident and at ease when making a purchase from us.
If you have any further questions or require any assistance, please do not hesitate to contact us.
Reliability and godd delivery.
8 czerwca 2026
It’s not my first experience with…
It’s not my first experience with Rugvitsa, but it’s still excellent! Very fast shipping and delivery , everything on time and quality is very good . There is a great variety of carpets and other kind of floor coverings! So highly recommended
11 czerwca 2026
It was an easy experience and that made…
It was an easy experience and that made it pleasant as well!
10 czerwca 2026
Good product quality fast & accurate service
fast and accurate service, good product quality
15 maja 2026
Opinia niezależna
Excellent!!!
29 maja 2026
Opinia niezależna
Do not be afraid to order
First of all, there is a strong resemblance between the pictures and the actual product. Initially, we were hesitant about committing to an online purchase for an item we would normally prefer to see and touch in person, but in the end we were not disappointed. We are very happy with the carpet we received. It has a good finish, no unpleasant smell, the expected quality, and it was delivered quickly.
11 maja 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.