Le colis a bien été livré, mais il y avait un autre colis dans ma boîte aux lettres, du coup le livreur a volé mon colis qui était déjà présent et a mis le sien à la place. J’ai contacté le site marc... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Tous d’abord le service client et incroyable et réactif . J’ai fait une demande spécial pour une couleur de surpiqûres en orange qui n’était pas proposé c’était un point très important car mon véhicul... Zobacz więcej
Livraison annoncee en 3/4 semaines Recu sous 2 semaines Top Tres belle Qualité pour un volant non origine Bon positionnement prix
La livraison et en particulier le livreur. Samedi matin portable en sourdine ,puis je vois....20 appels sous numéro masqué+ sms , paroles menaçantes et bouquet final ...... Raye ma boîte aux let... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z akcesoriami samochodowymi
- również w kategorii:
- Warsztat tuningu samochodów
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- rs-shop.fr
3,6
Średnia
123 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Inni użytkownicy przeglądali również
Service apres vente genial !
Service apres vente genial !
Produit tres fluctueux..!
Renouvellement toujours interressant !
Suivis de commande parfait et effectif !
Rapport client tres humain ! 🌟🌟🌟
18 maja 2025
Opinia niezależna
Malgré des difficultés tout c'est très…
Malgré des difficultés tout c'est très passé je recommande et je vais sans doute acheter autre chose
merci !
15 maja 2025
Opinia niezależna
Expérience catastrophique !
J’ai commandé un support de téléphone et voici ce que j’ai vécu :
- Mauvais conseil : on m’a proposé un modèle alternatif sans me donner les infos nécessaires.
- Produit différent de celui attendu, aucun visuel fourni avant l’envoi.
- Impossible de le retourner sans payer des frais exorbitants : renvoi obligatoire en Chine.
- Service client fantôme, j'ai dû relancé au bout de 9 jours.
- Si le site répond (après ma relance), c'est après de nombreux jours, mais le délai légal de renvoi a quasi expiré.
- Site basé en Angleterre donc hors UE; recours quasi impossible.
- Autant commander directement sur AliExpress et éviter les problèmes.
Un conseil : ne perdez pas votre temps ni votre argent avec ce site !
5 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rs Shop
Bonjour,
Votre avis est manifestement de mauvaise foi et ne reflète en rien le déroulement réel de la commande.
Vous avez initialement commandé un support universel. Nous vous avons un mail pour vous indiqué qu’il n'était pas adapté à votre véhicule, nous vous avons proposé — avant l’envoi — un modèle spécifique, conçu pour s’adapter parfaitement à votre voiture. Vous avez accepté cette solution par e-mail.
Le produit reçu correspond donc exactement à votre demande, même s’il diffère légèrement des visuels du produit universel. C’est normal puisqu’il s'agit d’un modèle spécifique, fait pour s’adapter à votre configuration.
Enfin, nos délais de réponse sont tout à fait raisonnables (sous 24 à 48h en moyenne, hors week-ends).
Nous restons disponibles pour toute personne de bonne foi souhaitant une vraie solution — mais nous ne pouvons pas laisser passer des accusations erronées et injustifiées.
Cordialement,
Service client RS SHOP
Tiens il se réveille au bout de 4 mois…
Tiens il se réveille au bout de 4 mois !!!!
Non je n'ai jamais reçu ma commande , ni de remboursement. J'imagine qu'il me répondrons dans 3 mois , bref je confirme l'escroquerie !!!
13 grudnia 2024
Opinia niezależna
Attention j’ai commandé chez eux un…
Attention j’ai commandé chez eux un protège clés une semaine après jenvoi un mais pour savoir où est la commande on me répond que l’article n’est plus disponible je met donc un avis sur truspilot je reçois un mail de leur part me menaçant de ne pas me rembourser si je n enlève pas l avis négatif une plante va être déposée contre eux à fuir
16 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rs Shop
Bonjour,
Nous comprenons que le changement de couleur ait pu vous frustrer, mais cela ne justifie en aucun cas les insultes et menaces que nous avons reçues en retour. Nous restons disponibles pour vous proposer une solution respectueuse, comme nous l’avons fait depuis le départ.
RS SHOP
Produit de bonne facture je conseille
Produit de bonne facture je conseille
Délais de livraison long
6 marca 2025
Opinia niezależna
Un peu déçu.car ma console centrale est…
Un peu déçu.car ma console centrale est fissuré
19 marca 2025
Opinia niezależna
Service commercial déplorable presque 2…
Service commercial déplorable presque 2 mois pour être livré 2 fois d’un produit non conforme
À fuite achetez directement sur Aliexpress les produits viennent de la bas et au moins vous aurez un vrai service commercial
6 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rs Shop
Bonjour,
L’article que vous avez commandé n’est pas disponible sur AliExpress, contrairement à ce que vous indiquez. Il s’agit d’un produit spécifique fabriqué sur commande. Il y a effectivement eu une erreur lors de la préparation, et nous nous en excusons.
RS SHOP
Un peu déçu 😞
Un peu déçu 😞
Sur le logo etoile les trois pions de fixation ne correspondent pas aux trous sur le coffre de ma Mercedes. Tros espacés.
Pouvez-vous m'envoyer un de bonnes dimensions.
Merci
25 lutego 2025
Opinia niezależna
Rapide envoi correct et réponse aux…
Rapide envoi correct et réponse aux questions toujours rapide et aimable
25 lutego 2025
Opinia niezależna
Très satisfait vag com qui marche très…
Très satisfait vag com qui marche très bien j'ai pu activer les options caché style feux us sur ma a4 b7 cab et sur ma a3 8pa et les diag et effectivement de défauts niquel srx donc oui je recommande cette article et cette société
14 lutego 2025
Opinia niezależna
la commande arrive directement de chine…
la commande arrive directement de chine en plusieurs parties ? aucun control de la société rs en plus du prix de la commande il y a des frais de douane a votre charge ? je ne recommande pas du tout ce site ca tourne en rond pour avoir des nouvelles de ma commande et il ne prend pas en l'annulation de commande ? autant commander directement sur un site chinois.
18 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rs Shop
Bonjour,
Effectivement, certains articles volumineux comme les spoilers peuvent entraîner des frais de douane aléatoires, indépendants de notre volonté. Concernant votre commande, elle peut être expédiée en plusieurs colis selon la disponibilité des produits. Nous restons à votre disposition par email pour tout suivi ou question.
RS SHOP
Colis bien reçu bien emballé avec…
Colis bien reçu bien emballé avec l’outil pour enlever les anciennes coques
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Lumière ouverture porte avec logo porsche
J'ai commandé des lumières de porte avec logo porsche. Je les ai reçu mais hélas elles ne sont pas compatible avec mon véhicule. Je viens de faire une réclamation avec le vendeur. Après plusieurs échanges de photo avec le vendeur. Il va m'envoyer le bon modèle. Je constate qui règne un grand professionalisme chez le vendeur et que malgré une erreur il tient à réparer la situation. J'attends maintenant le bon modèle.
17 lutego 2025
Opinia niezależna
ARNAQUE !!!!
ARNAQUE !!!!! Fuyez
Depuis fin décembre, après avoir contacté le service après vente de cette société, aucune solution ne s’est concrétisée.
J’ai acheté un cache airbag pour une Audi RS3 , soit disant compatible sur leur site ( cf photo) et en réalité il ne convient pas du tout.
L’envoi se fait de Chine directement sans qu’ils contrôlent quoi que se soit . Nos échanges sont stériles avec des promesses mensongères. Malgré mes nombreux mails hebdomadaires, ils répondent en tournant en rond . J’ai donc fait une déclaration de fraude et publicité mensongères aux services des fraudes douanières et des consommateurs car je n’ai plus de nouvelles depuis le 17 janvier 2025 !!!!!
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rs Shop
Bonjour,
Nous avons effectivement constaté qu’une erreur s’est glissée dans l’envoi : un modèle destiné à la RS3 8V a été expédié par erreur. Nous en sommes désolés et restons disponibles par email pour organiser un échange avec le bon modèle. Nous comprenons votre mécontentement, mais il ne s’agit en aucun cas d’une arnaque, simplement d’une erreur logistique que nous pouvons corriger.
RS SHOP
La livraison de la peur.....
La livraison et en particulier le livreur.
Samedi matin portable en sourdine ,puis je vois....20 appels sous numéro masqué+ sms , paroles menaçantes et bouquet final ......
Raye ma boîte aux lettres de 3 lettres "FDP"
Livreur aperçu du 4 ème étage,monte ds voiture banalisé, capuche, ?????????
😱😱😱😱.
Tout ça pour un petit logo ....a 15 euros (qd même)....le logo est bon 🤸🤸youpi☝️😥
25 stycznia 2025
Opinia niezależna
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