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Oceniono na 5 z 5

Reçus aujourd’hui nos deux grands mirroirs ainsi que notre canapé. Il nous tarde de décorer notre nouvelle boutique parisienne avec ces pépites. Merci à la demoiselle que nous avons eu au téléphone p... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Am 15.09.25 bestellte ich 2 Lampenschirme bei Royal Art Palace, die bezahlt, aber nicht geliefert wurden. Auf wiederholte Anfragen erhielt ich immer nur die Auskunft, dass man selbst auf Zugang vo... Zobacz więcej

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Les 2 lustres commandés sont magnifiques, j'avais un peu d'appréhension en commandant sur Internet, mais vraiment la qualité des verres et ossature (faite par un artisan) sont parfaites et à compare... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Fauteuils reçues aujourd’hui.Que dire? Ils sont magnifiques. Exactement ce à quoi je m’attendais. Tellement préssée de les incorporer dans mon mobilier. C’est ma deuxieme commande et surement pas la d... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy
  2. Sklep z antycznymi meblami
  3. Producent mebli
  4. Sklep z meblami do salonu

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4,0

Dobra

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99 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 5 z 5

Grande méridienne style baroque en tissu leopard

Bonjour, on est le 12 septembre 2025, javais fait fabriquer une grande méridienne sur ce site de style baroque en tissu leopard et c’est livré aujourd’hui. C’EST MAGNIFIQUE LA QUALITÉ EST PARFAIT, c’est plus grand de ce que j’imaginais c’est confortable et parfait pour faire des poses pour des belles photos je vous conseille foooortement je suis amoureuse. C’etait ma première commande sur ce site et j’avoue que jetais tres impatiente de fou car je l’ai fait faire fabriquer quand il n’yavait pas dans leur stock, j’avais meme contacté la service client a cause de mon impatience 🤭 mais sinon des qu’ils ont expedié c’est arrivé en 3 jours je suis choqué de la rapidité, on pouvait meme suivre où est le livreur seconde par seconde comme un gps c’est trop bien. En plus jsuis entrain de planner ma fiancailles et mariage donc pour ma maison je vais decorer avec les meubles Baroque de ce site ca vaux vraiment le prix ❣️❣️❣️ je suis trop satisfaite contente et jadore le style baroque donc je vais passer d’autres commandes car ca vaut vraiment le prix, leur artisanal est de qualité top, d’ailleurs j’ai 21 ans et c’etait une belle experience pour une premiere commande❣️❣️ les divas comme moi qui adore le style baroque je vous conseilleeeee 💅🏻✨

12 września 2025
Opinia niezależna
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Je suis ravi de ma commande

Je suis ravi de ma commande. Les meubles étaient très bien protèges. Je souligne la beauté et l’éclat des tissus pour les chaises ! Je recommande vivement ce site !

12 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Heureuse de mes achats des conseils…

Heureuse de mes achats des conseils reçus et de cette société que je recommande ; grâce à eux j’ai pu décorer entièrement ma nouvelle maison avec des meubles et de la déco nouvelle que je n’avais pas trouvé ailleurs. 100% satisfaite!

30 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

🌟🌟🌟🌟🌟

🌟🌟🌟🌟🌟
Un véritable palais du raffinement !

J’ai récemment passé commande sur Royal Art Palace et je suis absolument ravi de mon expérience. Le site propose une sélection exceptionnelle d’objets d’art, de décoration et de mobilier au style classique, baroque et royal — un vrai plaisir pour les amateurs d’élégance et de pièces uniques !

Le service client est à l’écoute, réactif et très professionnel. La livraison a été rapide et extrêmement soignée : chaque objet était parfaitement emballé. Le produit que j’ai reçu était fidèle aux photos et d’une qualité remarquable.

Je recommande vivement ce site à tous ceux qui cherchent à embellir leur intérieur avec goût et distinction. Bravo à l’équipe de Royal Art Palace pour ce travail remarquable

3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très satisfait de ma commande

Très satisfait de ma commande conforme à mes attentes autant pour la qualité et délai de livraison
Je recommande cette entreprise pour son contact commercial
Je pense commander bientôt d’autres articles

3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Meuble de très mauvaise qualité !

Meuble de très mauvaise qualité !
Après des mois d’attente hors délai, le meuble est arrivé ébréché, bancal, avec de gros défaut de peinture, c’est une honte !

22 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Royal Art Palace

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
À ce stade, nous ne retrouvons aucune commande ni réclamation correspondant à ce nom et à cette description.
Pour que nous puissions vérifier immédiatement et vous proposer une solution (SAV / échange / reprise), merci de nous contacter par e-mail
en indiquant votre numéro de commande, la date d’achat et, si possible, des photos des défauts et du colis.
Sans ces éléments, il nous est impossible d’identifier la transaction et de traiter votre demande.
Cordialement,
Service client Royal Art Palace

Oceniono na 1 z 5

Délai et sens du commerce désastreux !

Accueil téléphonique désastreux ! Commande jamais livré, pour une marchandise qui ne vient pas de France…site commercial à éviter absolument !

9 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Royal Art Palace

Odpowiedź od Royal Art Palace

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
À ce stade, nous ne parvenons pas à identifier votre commande avec les éléments indiqués (aucun numéro de commande / référence / date).

Nous avons fait une demande resté sans réponse via Trustpilot.
Afin de vérifier immédiatement la situation et de vous proposer une solution (recherche transport, renvoi ou remboursement selon le cas), merci de nous transmettre via Trustpilot ou par e-mail
:

votre numéro de commande

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la date de commande

Sans ces informations, nous ne pouvons malheureusement pas rattacher cet avis à une expérience d’achat réelle ni traiter votre dossier.

Service client Royal Art Palace

Oceniono na 1 z 5

If it's broken during shipment, they won't replace it.

During shipment the legs of the chair broke off. We we contacted Royal Art Palace they replied with:

"Between the shipper and the recepient, there is a shipping company that also has to also take responsability for certain actions and how the order is handled."

I would not order unless you want to gamble on receiving the good intact. They do not fix items that arrive broken.

22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Royal Art Palace

Odpowiedź od Royal Art Palace

Hello,

When an item arrives damaged, we of course provide a solution.
To proceed, the standard claim procedure requires confirmation and handling through the transport process so that the replacement can be issued.

In this case, a solution was proposed but could not be completed without the required cooperation to finalize the claim.

We remain available to resolve the situation as soon as the procedure can be completed.

Royal Art Palace Customer Service

Oceniono na 5 z 5

Professionnalisme

Rapidité, qualité et professionnalisme !!! 3 qualités rares pour un site !!!
Nous sommes très contents de la livraison rapide et la qualité des produits : je recommande à 100%

21 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

kaputte Ware

Wir haben 2 teuere Lampen bestellt, die Lieferzeit war extrem lang !Was ankam hat mit dem Bild nicht viel zu tun, das Glas war völlig amateurhaft, ohne Dekoration auf dem Glas, Bild der Bestellung anders und dazu noch kaputt ! Die Firma weigerte sich dies zu ersetzen! Aus unserer Sicht sehr unseriös. Wir können diese Firma auf keinen Fall empfehlen.

24 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Royal Art Palace

Guten Tag,

bei dieser Bestellung handelte es sich um eine Sonderanfertigung auf Kundenwunsch mit spezifischer Ausführung.

Bei Sonderanfertigungen können Ausführung und Details von Standardabbildungen abweichen, da diese individuell produziert werden.
Die gelieferten Artikel entsprachen der vereinbarten Ausführung.

Nach Ihrer Rückmeldung haben wir eine Lösung vorgeschlagen, um die Situation zu klären.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden, weisen jedoch darauf hin, dass es sich weder um eine beschädigte Lieferung noch um eine verweigerte Bearbeitung handelte.

Mit freundlichen Grüßen
Royal Art Palace Kundenservice

Oceniono na 5 z 5

Expérience au top!

Expérience au top!
Un service de qualité, du personnel réactif et efficace.
Notre commande nous a été très bien conseillé, elle est arrivé à temps dans de bonne condition d’emballage.
Rien à redire, je recommande sans hésitation.

4 listopada 2024
Opinia niezależna

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