Rosemunde Copenhagen Recenzje 

Hurtig levering af fine produkter. Der mangler dog en returlabel

Super
Dejligt at varen kommer hurtigt frem

Rosemunde leverer generelt bestilte varer hurtigt og præcist. Let håndtering af evt. returforsendelse.

Varerne er altid i orden. (Men det ville dog være dejligt, hvis mærkerne i nakken hvor også størrelse fremgår kunne laves, så de ikke kradser/kan tages af uden besvær).

Min datter fik den smukkeste, fineste cardigan og den ankom lynhurtig

Jeg købte en bluse og den er helt vidunderlig blød og har en meget smuk facon 🥰
Super service og hurtig fragt 👌🏻❤️

Hübsche Sachen, sehr schlechte Qualität

Habe 17 Euro für eine Rücksendung zahlen müssen, da Rosamunde die Kosten nicht übernimmt.
Trotz korrekter Adress-Angabe konnte die Post die Adresse nicht ausfindig machen, also ging Paket wieder an mich zurück, kostete nochmal 10 Euro.
Kundendienst von Rosemunde hatte eine unfreundliche Egalhaltung, nach dem Motto ist doch mein Problem. Daher bestelle ich dort nie wieder.

Ich frage mich wie man ein online Shop betreiben will ohne freie Rücksendungskosten! Ich finde die Modelle sehr schön, aber wenn man sich schon die Kosten eines Geschäfts sparen will, muss die Kundin Doch die Möglichkeit haben kostenlos zurückzusenden! Aber da sind sie stur! Ich musste ca 17 € für eine Versicherte Sendung nach Dänemark bezahlen! Das macht man nur ein Mal!
Deshalb muss ich leider darauf verzichten das online Shop von Rosemunde zu nutzen!
Ansonsten ist der kundenservice sehr freundlich , aber die können nichts machen . Schade um die schöne Mode!
Ich schreibe diese Rezension in der Hoffnung dazu beizutragen dass die Firma ihre Versandpolitik bessert!

Jeg købte julegave på black friday (en cardigan) på rodemunde.dk. Denne skulle dog returneres, da modtageren af gaven mente, den var for lille (deres cariganner er generelt meget små, og bestemt ikke størrelsessvarende). Dette var over de 30 dages returret, da det naturligt var efter jul, hvorfor jeg kontaktede Rosemundes kundeservice, om der ikke måtte gælde forlænget returret ifm. black friday. Jeg blev informeret, at dette først gjaldt fra den 1. december. Et kæmpe scam!

Så lad være med at købe julegaven fra Rosemunde på black friday!

Jeg købte en cardigan på rosemunde.dk til Black Friday. Det skulle være en julegave. Den blev afhentet på posthuset 26/11 og givet i julegave 24/12. Da cardiganen er meget lille af størrelse, skulle den såmænd bare byttes til en større størrelse. Men det var for sent - de 30 dages returret var overskredet, da vi kom om på den anden side af jul, og modtageren meddelte mig, at den var for lille.

Ergo: køb ikke julegaven på rosemunde.dk til Black Friday (eller sørg for ikke at afhente pakken med det samme, da de 30 dage løber fra den dag, du henter pakke på posthus), da du ikke når at bytte til en anden størrelse, før de 30 dage gået. Dårlig kundeservice og sidste gang jeg køber dér.

Drop webshoppen - retur er besværligt og dyrt. Du kan kun sende "pakkepost-dør erhverv", så en alm. pakke koster næsten 100,- at returnere. Dårlig service, som holder mig væk fremover. Jeg beholder varen, da det ikke kan svare sig at returnere - god forretning for dem....

Bestilte en del varer på udsalg. Da jeg af erfaring ved at Rosemundes størrelser er meget svingende, bestilte jeg flere størrelser af nogle af varerne. En del toppe var dog så små i størrelsen at jeg, som bruger alm. størrelse M, oplevede at selv str. L i flere af modellerne var for lille. Øv.
En del varer skal sendes retur og man skal så selv købe returfragten. Rosemunde tilbyder ikke at man kan købe en label, som langt de fleste webshops ellers gør. Det bliver jo megadyrt i fragt. Mere øv!
Kan ellers godt lide Rosemundes ting men det er sidste gang jeg handler på deres egen webshop.

Ekstremt små i str. Bruker man vanligvis str M må du opp i str xl. Sikkert fin kvalitet…. men skuffende at str m tilsvarer xl :(

Har i julegave fået en Rosemunde cardigan i 40% lyocell, 30% silke og 30% polyester.
Den fnugler helt vild, så der sidder små totter allevegne. Brugt 3 gange og ikke engang vasket endnu. Super ærgerligt, da jeg ikke tænker at den har været helt billig 😢

Har fået den skønnest top fra min kæreste i julegave.
Desværre var størrelsen bare for lille.
Hvilket betød , at jeg skulle sende den retur.
Bestille retur for 65kr . Da pakkenposen har den strørrelse den har og de fra kundeservice hos Rosemunde, anbefalet at jeg skulle bestille med tracking. Derfor prisen på 65kr .
Inden i har jeg skrevet på retur seddel. At jeg gerne vil have den i en størrelse 38.
Har pakket den i den pakkepose den kom i. Men den lille pose som var udenom blusen fik vi ikke lagt med i.
Da min kæreste naturligvis har pakket den fint ind i gave papir til jule aften .
Dette resultere i , at de trækker 50kr fordi den ikke er med og vil derfor ikke heller ikke sende en større størrelse retur
Min kæreste får sit beløb retur. Men med Minus 50kr .
Så nu sidder jeg bare med ret øv oplevelse. Har ingen bluse. Som endelig bare skulle havde været en større størrelse.
Plus jeg har betalt 115kr for ingen ting…

Og kan godt være det er noget i arbejder på hos Rosemunde. Men er intet der hjælper mig her og nu

Jeg købte et Barbara Kristoffersen joggingsæt over deres webshop. Da jeg prøvede bukserne på, var de gennemsigtige. Derfor ville jeg naturligvis ikke beholde dem. De syntes ikke, at det var grund nok til en reklamation, så jeg skulle selv betale returfragten. Det SKULLE sendes med erhvervsfragt, og det var mega dyrt. Dårlig oplevelse :(

Lækker webshop med kendte lækre varer - hurtig levering

Denne web butik har en elendig returneringsservice. Ingen returlabel, dyr returnering og varerne leveres i meget skrøbelig plast indpakning og så forlanges 50 kr hvis posen får en lille rift. Det er stort set umuligt at tage varen ud af posen uden det kan ses.
Vil slet ikke anbefale at handle her.

Super god personlig kundeservice ved retur af et fejlkøb.