Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Excellent leather dog collar & Bibi was very pleased to receive it so quickly. However I completely messed up by ordering size too large - she was wearing an old 19" greyhound collar which was too sma... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

When I want to purchase something equine, I always check too see if Rideaway stock it. They're a company I trust. I always find they're competitively priced. It's always a gamble buying something with... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Les prix affichés sont mensongers, car il faut payer une taxe de dédouanement qui va jusqu'à doubler le cout de votre achat. Je n'ai jamais reçu ma commande mais je reçois des factures d'UPS pour un... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

A really well presented website. Easy to search for the products you are interested in. A good range of products, competitively priced. Once selected, the order and payment process was very straigh... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(4227)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Escroquerie sur les frais de douanes

Les prix affichés sont mensongers, car il faut payer une taxe de dédouanement qui va jusqu'à doubler le cout de votre achat.
Je n'ai jamais reçu ma commande mais je reçois des factures d'UPS pour une livraison qui n'a pas eu lieu!
Sur ces factures UPS figure juste un montant, mais pas le type de service, ni l'expediteur, ni le pays de provenance, donc rien qui vous permet de prouver qu'il s'agit d'un produit expédié par Ride Away, ce qui permettra à Ride away de refuser de vous rembourser les frais, même s'ils vont ont promis de le faire dès l'envoi du reçu du livreur.

25 października 2022
Opinia niezależna
Logo Ride-Away

Odpowiedź od Ride-Away

Hi Dominique,

Thank you for your message.

I am sorry to hear about this issue. I have now emailed you to help you resolve this.

Apologies for any inconvenience.

Miguel - Customer Experience - Rideaway

Oceniono na 1 z 5

NO COMPREN AQUI SINO QUIEREN SENTIRSE ESTAFADOS

Si llego a leer estás reseñas jamás hubiera comprado absolutamente nada, en teoría mi paquete tiene q llegar para el día 20 que encima lo he comprado para hacer un regalo de cumpleaños y veo que no llegara a tiempo por los comentarios. El total pagando el gasto de envío subía unos 33,40 euros y ellos me han cobrado 39.33 euros sin ningún motivo, estoy escribiendo y reclamando y no hay respuesta. Quiero mi reembolso porque ya no me fío al ver todas estas reseñas, encima pagas más caro por un mal servicio y no me va a llegar a tiempo. Ustedes son una empresa pésima nada recomendables y les voy a poner una mala reseña en todos sitios advirtiendo a otros clientes de su tienda para que no les compren.

5 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Ride-Away

Odpowiedź od Ride-Away

Hola Laura,

Gracias por tu reseña.

Podemos ver que uno de nuestros colegas desde entonces ha estado en contacto por correo electrónico.

El pedido se compró en nuestro sitio web del Reino Unido, que solo permite el pago en libras esterlinas y el monto total en euros parece correcto, ya que esta fue la conversión de libras esterlinas a euros.

Miguel - Customer Experience, Rideaway.

Oceniono na 3 z 5

Damaged goods

I ordered two pony rugs in December. They arrived in a timely manner however one of the rugs was clearly used. It had a small tear, was covered in dirt and smelled like urine. I put in a complaint but have not heard anything back yet. The cost is too much to return the product so I will just pay to repair it. Disappointing.

19 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Ride-Away

Odpowiedź od Ride-Away

Hi Brianna,

Thank you for your review.

I am so sorry to hear about this issue. Please do provide us with your order number and a colleague will reach out and assist.

Apologies for any inconvenience.

Stephen - Customer Experience - Rideaway

Oceniono na 5 z 5

RIDEAWAY have great customer service

RIDEAWAY have great customer service, should you need it. They are so helpful, and the delivery comes pretty quick.
The products are good quality, and if you need a bargain rug for your horse they have multiple sales throughout the year. I would highly recommend Rideaway.

10 listopada 2022
Oceniono na 1 z 5

Disappointing

Tried sening several messages to return and 3 times now I have been told you're busy for 4 days. Been trying for 4 days. All I'm looking for is a return label or details on how to return the product.

5 stycznia 2023
Logo Ride-Away

Odpowiedź od Ride-Away

Hi Just me,

Thank you for your review.

I am sorry you are having difficulty with your return. I can see you have been in contact and my colleague has advised on how to create your label.

Apologies for any inconvenience.

Stephen - Customer Experience - Rideaway

Oceniono na 1 z 5

Hi I have ordered horse chaps boots

Hi I have ordered horse chaps boots. I even paid exstra for a faster delivery. Guess what I still haven't receive my order. 21 des I placed my order. Many emails no response.10022842 my order number. I must say I am from south africa. I would rather order at Amazon. There service is greate. Do you take people's money or what's going on. I would like to get a refund if you can't keep your word.

22 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Ride-Away

Odpowiedź od Ride-Away

Hi Gorme,

Thank you for your email.

I am sorry that you have not received your parcel. I can see you have been in contact so I will get back to you regarding this.

Apologies for any inconvenience.

Stephen - Customer Experience - Rideaway

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej