Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Excellent leather dog collar & Bibi was very pleased to receive it so quickly. However I completely messed up by ordering size too large - she was wearing an old 19" greyhound collar which was too sma... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

When I want to purchase something equine, I always check too see if Rideaway stock it. They're a company I trust. I always find they're competitively priced. It's always a gamble buying something with... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Les prix affichés sont mensongers, car il faut payer une taxe de dédouanement qui va jusqu'à doubler le cout de votre achat. Je n'ai jamais reçu ma commande mais je reçois des factures d'UPS pour un... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

A really well presented website. Easy to search for the products you are interested in. A good range of products, competitively priced. Once selected, the order and payment process was very straigh... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(4227)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

delivery -no time scale and no updates-…

delivery -no time scale and no updates- money taken .when chased order not even dispatched !

29 grudnia 2022
Logo Ride-Away

Odpowiedź od Ride-Away

Hi Emma,

Thank you for your email.

I'm sorry that you are not happy with the service. I can see you placed your order on the 17th January and this was delivered to you on the 20th January so hopefully all is well.

Apologies for any inconvenience.

Stephen - Customer Experience - Rideaway

Oceniono na 2 z 5

Rubbish Weatherbeeta dog collar

Perfectly good service from Rideaway but product was rubbish. Will be returning it. Note that the company seems to be in breach of the Distance Selling Regulations by not refunding p&p

20 stycznia 2023
Logo Ride-Away

Odpowiedź od Ride-Away

Hi Ms S F Adams,

Thank you for your review.

I amsoprry the item did not fit as expected, however I can see you have taken advantage of our free returns to send the item back for refund.

We do advise in our terms and conditions that postage and packaging is non refundable, you can find this here: https://support.rideawaystore.com/hc/en-gb/articles/4913584445329-How-do-I-return-my-order-in-the-UK-

Apologies for any inconvenience.

Stephen - Customer Experience - Rideaway

Oceniono na 1 z 5

Product besteld en betaald en kreeg…

Product besteld en betaald en kreeg vervolgens geen bevestiging mail met order nummer en op mijn account stond ook geen besteldtatus voor mij voelt het als oplichters nu , moet dit herstellen ik heb netjes mijn geld terug gekregen er was iets misgegaan met het bestellen

19 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Ride-Away

Odpowiedź od Ride-Away

Hi WIlma,

Thank you for your review.

I am sorry that you have not received any information regarding your order. Please do provide us with the name on the order or the email address used and a colleague will reach out to assist.

Apologies for any inconvenience.

Stephen - Customer Experience - Rideaway

Oceniono na 1 z 5

Wrong item arrived

Wrong item arrived. Have contacted rideaway and they have confirmed they are looking into the matter but are quite busy at present,
I Ordered an outdoor rug and an indoor rug lining arrived. The order number on the parcel correlated with what I had ordered. Waiting for a resolution.

19 stycznia 2023
Logo Ride-Away

Odpowiedź od Ride-Away

Hi Rosalind,

Thank you for your review.

I ams orry for the issues you have had with your order. I shall have a colleague reach out to you today to resolve this issue.

Apologies for any inconvenience.

Stephen - Customer Experience - Rideaway

Oceniono na 5 z 5

Easy to order

Easy to order, beautifully packaged and fabulous boots. The ladies Dublin boot. So comfortable for dog walks and look good enough to wear into the local after!

18 stycznia 2023
Oceniono na 5 z 5

Well priced rug delivered really…

Well priced rug delivered really quickly, perfect for an emergency replacement in the cold weather. This particular rug would probably be best as a spare in the long term but for the price it does the job!

14 stycznia 2023
Oceniono na 5 z 5

Prompt action

Was notified that my order was not in stock and was given the option to get a refund or just wait till you got it in from your supplier. Very pleased with the quality and the colour is lovely.

I was not left wondering what was happening to my order.

11 stycznia 2023
Oceniono na 5 z 5

Excellent leather dog collar & Bibi was…

Excellent leather dog collar & Bibi was very pleased to receive it so quickly. However I completely messed up by ordering size too large - she was wearing an old 19" greyhound collar which was too small so I went for the next size up - WRONG! Extra holes have had to be drilled & we need some sort of "toggle" to tidy up the excess lead.

12 stycznia 2023

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej