Mooie kleding. Alleen je moet eerst een mail sturen voordat je iets kunt retourneren/ruilen. Je hebt 14 dagen. Zal wel fijn zijn als degene achter dit deel van de klantenservice ook daadwerkelijk en e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Super tevreden met mijn bestelling bij Richesse Clothing. Ik had 3 broeken en 3 shirts besteld met de bundeldeals, waardoor de prijs ook erg goed was. Helaas was één item niet helemaal de juiste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bij bestelling staat dat alles op voorraad is. Na bestelling mail ontvangen dat het niet op voorraad hebben omdat hun leverancier vertraagd is. Mensen alleen laten bestellen wanneer je het op voorra... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
In het begin had mijn twijfels kon ze per mail of telefoon niet bereiken, moest namelijk alleen het jasje ruilen van een pak, gelukkig werd meteen per mail dit opgepakt . En hebben we het jasje metee... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Richesse Clothing: Geïnspireerd door Amsterdamse straten, uitgeroepen tot de beste streetstyle denim van Nederland. Kwaliteit, streetstyle en individualiteit komen samen in onze collecties.
Dane kontaktowe
Marsteden 122, 7547TD, Enschede, Holandia
- 0618132584
- klantenservice@richesseclothing.nl
- richesseclothing.nl
4,1
Dobra
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Richesse Clothing
Beste Wiek,
Bedankt voor je bericht. Wij zien dat je bestelling al is ontvangen.
Het lijkt erop dat de uitnodiging voor de enquête iets eerder is verzonden dan bedoeld. Onze excuses voor de verwarring.
We wensen je veel plezier met je bestelling. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar via klantenservice@richesseclothing.nl.
Met vriendelijke groet,
Kim
Klantenservice Richesse Clothing
Shirtjes besteld en blousjes van goede kwalitejt
Shirtjes besteld en blousjes. Super mooie prijs/kwaliteit verhouding. Ik ga vaker hier bestellen
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Bedankt voor je mooie review, Kariem.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en de prijs-kwaliteitverhouding van onze shirts en blouses. We waarderen je vertrouwen enorm en kijken ernaar uit je binnenkort weer te mogen verwelkomen bij Richesse.
Met vriendelijke groet,
Team Richesse
Goede kwaliteit en snelle levering
Goede kwaliteit en snelle levering
8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en de snelle levering. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij Richesse.
Mooie shirts en razendsnel geleverd
Mooie shirts en razendsnel geleverd. Wel bijzonder dat ze op de site worden aangeboden van €59,- voor €49,- terwijl de prijskaartjes gewoon €49,- aangeven….
4 czerwca 2026
Odpowiedź od Richesse Clothing
Bedankt voor je review en je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de shirts en de snelle levering. Wat betreft de prijsopmerking: onze shirts zijn zowel online als op het prijskaartje geprijsd op €49,99. Mocht er toch iets onduidelijk zijn geweest, dan horen we dat uiteraard graag. Veel draagplezier en hopelijk tot een volgende bestelling bij Richesse.
Beloftes komen niet na wat betreft de…
Beloftes komen niet na wat betreft de levering
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de levering niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We zouden graag meer informatie ontvangen zodat we kunnen bekijken wat er is misgegaan en hoe we dit kunnen verbeteren. Neem gerust contact met ons op via klantenservice@richesseclothing.nl. Onze excuses voor het ongemak.
Snelle levering terug brengen duurde…
Snelle levering terug brengen duurde wat langer als de maat niet klopte verder goed
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Richesse Clothing
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering. Jammer dat het retourproces wat langer duurde, maar we waarderen je begrip. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij Richesse.
Goede winkel
Goede winkel. Top werknemers! Goede deals en mooie winkel!
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Bedankt voor deze mooie woorden. Geweldig om te horen dat je onze winkel, het team en het assortiment waardeert. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Richesse.
Goede kwaliteit en service snel…
Goede kwaliteit en service snel geholpen worden mooie kleren en brillen alles is te vertrouwen
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Bedankt voor je fijne review. We zijn blij dat je tevreden bent over de kwaliteit, service en persoonlijke hulp. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer bij Richesse.
Mooie shirts en snelle levering!!
1 czerwca 2026
Odpowiedź od Richesse Clothing
Bedankt voor je fijne review. We zijn blij dat je tevreden bent over de kwaliteit, service en persoonlijke hulp. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer bij Richesse.
Goed
Ik heb vaker hier besteld. Alle items komen altijd snel en goed binnen. Mooie kleding!
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Bedankt voor je review en voor het vertrouwen in Richesse. Fijn om te horen dat je bestellingen altijd snel en goed aankomen en dat je tevreden bent over onze kleding. We zien je graag weer terug. Veel draagplezier! 😊
Fijne communicatie alleen geen broek…
Fijne communicatie alleen geen broek ontvangen en bodywarmer voor de rest was alles perfect maar klantenservice kan daar waarschijnlijk niet bij helpen dus ik heb gee contact opgezocht
1 czerwca 2026
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Gauriysh,
Bedankt voor je review. Jammer om te zien dat je ons hiervoor 1 ster geeft.
Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een artikel ontbreekt in een bestelling. Tegelijkertijd geef je aan dat je hierover geen contact met onze klantenservice hebt opgenomen. Wij helpen in dit soort situaties juist graag verder en zoeken altijd naar een passende oplossing.
Neem gerust alsnog contact met ons op via klantenservice@richesseclothing.nl, dan kijken we direct met je mee en lossen we dit voor je op.
Met vriendelijke groet,
Richesse Clothing
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Karim,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en dat de shirts lekker zitten. Veel plezier met je aankoop en we hopen je snel weer terug te zien bij Richesse Clothing.
Met vriendelijke groet,
Richesse Clothing
Goede kwaliteit en snelle levering!
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Maikel,
Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over zowel de kwaliteit als de snelle levering. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Richesse Clothing
Odpowiedź od Richesse Clothing
Bedankt voor je 5 sterren review. Geweldig om te lezen dat zowel onze service als onze producten goed zijn bevallen. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Team Richesse Clothing ⭐️
Wat een slechte webshop
Wat een slechte webshop, heb een order geplaatst van een aantal shirts, kwaliteit is slecht en goedkoop, heb ze terug gestuurd met een retourlabel die ik vanuit richesse kreeg, daar kon ik aangeven of ik het geld terug wou gestort krijgen of dat ik een credit wilde, ik kreeg uiteindelijk een mailt dat het bedrag terug betaald zou zijn maar nooit iets op mijn rekening mogen ontvangen, vervolgens mail contact gehad, ze gaven aan dat ik een enkel maar een credit kreeg met een code, mijn geld wouden ze niet terug sturen, heel slecht zou graag mijn geld 125,- terug willen.
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Robby,
Bedankt voor je review.
Wij kunnen in ons systeem geen bestelling vinden op de naam die bij deze review vermeld staat. Mocht je wel bij ons hebben besteld, dan verzoeken wij je vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice met je ordernummer, zodat wij dit voor je kunnen nakijken.
Daarnaast klopt het niet dat wij geen geld terug zouden geven. Wanneer een bestelling volgens de geldende voorwaarden in aanmerking komt voor restitutie, wordt deze gewoon verwerkt. Daarom horen wij graag meer details over je bestelling, zodat wij kunnen onderzoeken wat er precies is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Kim
Richesse Clothing
Het heeft een week geduurd dat ik het t…
Het heeft een week geduurd dat ik het t shirt binnen kreeg maar vind het niet veel bijzonders eigenlijk te duur naar mijn mening
22 maja 2026
Zeer teleurstellende ervaring!
Zeer teleurstellende ervaring. Mijn bestelling werd vertraagd geleverd en een artikel heb ik nooit ontvangen. Ondanks meerdere contactmomenten en toezeggingen dat de terugbetaling in behandeling was, heb ik tot op heden nog steeds geen geld ontvangen. De communicatie verloopt traag en ik moet telkens zelf achter een update aan.
Terwijl ik in midden maart heb besteld teleurstellend! Ze geven aan nu er een review is geplaatst dat het bedrag via coupon word geretourneerd maar hebben mij eerder een mail gestuurd dat het via de oorspronkelijke manier word teruggestort
Ik had verwacht dat dit sneller en professioneler zou worden opgelost. Op basis van mijn ervaring kan ik Richesse Clothing helaas niet aanbevelen koop je kleren ergens anders!
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Mar,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Wij willen dit graag voor je oplossen. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice onder vermelding van je ordernummer? Dan kijken wij direct met je mee en zorgen we ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt afgehandeld.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen de kans te krijgen om dit alsnog netjes voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Richesse Clothing
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Shai,
Bedankt voor je 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit. Daar doen we het voor.
Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groet,
Richesse Clothing
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Tim,
Bedankt voor je 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit. Daar doen we het voor.
Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groet,
Richesse Clothing
Goede service altijd en kwaliteit top…
Goede service altijd en kwaliteit top voor die prijs al helemaal.
30 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Stijn,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je tevreden bent over zowel onze service als de kwaliteit van onze producten. Daar doen we het voor.
We hopen je snel weer terug te zien bij Richesse.
Met vriendelijke groet,
Kim
Customer Care | Richesse
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.