Mooie kleding. Alleen je moet eerst een mail sturen voordat je iets kunt retourneren/ruilen. Je hebt 14 dagen. Zal wel fijn zijn als degene achter dit deel van de klantenservice ook daadwerkelijk en e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Super tevreden met mijn bestelling bij Richesse Clothing. Ik had 3 broeken en 3 shirts besteld met de bundeldeals, waardoor de prijs ook erg goed was. Helaas was één item niet helemaal de juiste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bij bestelling staat dat alles op voorraad is. Na bestelling mail ontvangen dat het niet op voorraad hebben omdat hun leverancier vertraagd is. Mensen alleen laten bestellen wanneer je het op voorra... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
In het begin had mijn twijfels kon ze per mail of telefoon niet bereiken, moest namelijk alleen het jasje ruilen van een pak, gelukkig werd meteen per mail dit opgepakt . En hebben we het jasje metee... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Richesse Clothing: Geïnspireerd door Amsterdamse straten, uitgeroepen tot de beste streetstyle denim van Nederland. Kwaliteit, streetstyle en individualiteit komen samen in onze collecties.
Dane kontaktowe
Marsteden 122, 7547TD, Enschede, Holandia
- 0618132584
- klantenservice@richesseclothing.nl
- richesseclothing.nl
4,1
Dobra
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Hele mooie kleding en mooie brillen en…
Hele mooie kleding en mooie brillen en vriendelijke mensen
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Yahya,
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent met onze kleding, brillen en service. We waarderen je support enorm en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Richesse Clothing!
Team Richesse Clothing
Leuke jongen
Leuke jongen. Heel fijn geholpen om het juiste setje te vinden.
Klant vriendelijk!
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Maud,
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat je zo fijn bent geholpen bij het vinden van het juiste setje. We waarderen je lieve woorden en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Richesse Clothing!
Team Richesse Clothing
Service
Ik heb mijn bestelling erg snel binnen gekregen. Ook is de kwaliteit heel top. Aanrader!
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Baran,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je bestelling snel is aangekomen en dat je tevreden bent over de kwaliteit. Bedankt voor je aanrader, dat waarderen we enorm!
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Richesse Clothing.
Team Richesse Clothing
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Ersan,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering. We nemen je feedback over de communicatie zeker mee, zodat we onze service verder kunnen verbeteren.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Richesse Clothing!
Team Richesse Clothing
goede winkel leuke medewerkers en…
goede winkel leuke medewerkers en kwaliteit van de kleding is top!
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Celina,
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze winkel, ons team en de kwaliteit van onze kleding. Dat waarderen we enorm!
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Richesse Clothing.
Team Richesse Clothing
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi SK,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel je bestelling als onze service. We waarderen je support enorm en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Richesse Clothing!
Team Richesse Clothing
Super kleding draag het al jaren met…
Super kleding draag het al jaren met veel plezier goeie service/kwaliteit ik zou zeggen bestellen
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi,
Bedankt voor je geweldige review en voor het vertrouwen dat je al jarenlang in Richesse Clothing hebt! Het betekent veel voor ons dat je zo tevreden bent over onze kleding, service en kwaliteit.
We hopen je nog vele jaren als klant te mogen verwelkomen. Veel draagplezier!
Team Richesse Clothing
Mooie kwaliteit
20 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Louise,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze kleding. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Richesse Clothing!
Team Richesse Clothing
Goeden kwaliteit
Goeden kwaliteit
En de bezorging ook super
Echt een aanrader
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Jec,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel de kwaliteit als de bezorging. Veel plezier met je bestelling en graag tot ziens bij Richesse Clothing.
Met vriendelijke groet,
Richesse Clothing
Stijlvol
Kleding van richesse ziet er altijd mooi en stijlvol uit .Heb al vaker wat besteld en qua pasvorm zit t als gegoten
15 czerwca 2026
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Earl,
Bedankt voor je leuke review en het vertrouwen in Richesse Clothing. Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de stijl en pasvorm van onze kleding. We waarderen het enorm dat je vaker bij ons bestelt en hopen je snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Richesse Clothing
Top service
Top service! Leuke aardige jonge in de winkel met veel passie voor zijn werk helpt je graag met het uitzoeken van wat je gewilt had echt een topper kom
Hier vaker!
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Leon,
Bedankt voor je mooie review en de vriendelijke woorden! Wat leuk om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel. We vinden het belangrijk dat iedereen met plezier wordt geholpen en goed advies krijgt, dus het is geweldig om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om deze review achter te laten en kijken ernaar uit je snel weer in de winkel te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Richesse Clothing
Leuke lieve jongen in de winkel heeft…
Leuke lieve jongen in de winkel heeft ons top geholpen met service advies en alles! Echt een topper aanrader kom hier vaker!
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Mathias,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel. We doen elke dag ons best om onze klanten zo goed mogelijk te adviseren en van de juiste service te voorzien, dus het is mooi om te lezen dat dit zo positief is ervaren.
Bedankt voor je aanbeveling en voor het vertrouwen in Richesse Clothing. We kijken ernaar uit je binnenkort weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Richesse Clothing
Odpowiedź od Richesse Clothing
Beste Boyd,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en de 5 sterren.
Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel is aangekomen. Wij doen er dagelijks alles aan om onze klanten een snelle en betrouwbare service te bieden. Het is dan ook geweldig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij Richesse.
Met vriendelijke groet,
Kim
Richesse Clothing
Odpowiedź od Richesse Clothing
Beste Kayra,
Hartelijk dank voor uw mooie review en de 5 sterren.
Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent over zowel onze service als de kwaliteit van onze producten. Dit is precies waar wij ons iedere dag voor inzetten, en uw feedback waarderen wij daarom enorm.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Kim
Richesse Clothing
Odpowiedź od Richesse Clothing
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij Richesse!
Ik ben inmiddels sinds vorig jaar bezig…
Ter informatie voor andere kopers:
Ik ben inmiddels sinds vorig jaar bezig om mijn geld terug te krijgen voor een online bestelde broek die ik tijdig heb willen retourneren. Destijds kreeg ik te horen dat uitsluitend een tegoedbon mogelijk zou zijn.
Ik wil daarbij ook aangeven dat een tegoedbon in principe alleen als optie kan worden aangeboden bij aankopen in fysieke winkels, en niet zomaar kan worden opgelegd bij online aankopen waar het herroepingsrecht geldt.
Omdat dit voor mij niet juist voelde, heb ik juridisch advies ingewonnen. Op basis van de informatie die ik heb ontvangen, is mijn dossier inmiddels inhoudelijk beoordeeld en officieel in behandeling genomen.
Vandaag wordt richting Richesse een laatste formele sommatie verzonden met het verzoek om alsnog over te gaan tot terugbetaling. Daarnaast zal dit ook schriftelijk en aangetekend worden bevestigd. Mocht hier geen gehoor aan worden gegeven, dan zal de zaak zonder verdere vertraging worden voortgezet via de daarvoor bestemde juridische vervolgstappen.
Ik deel dit niet om te dreigen, maar om andere consumenten erop te wijzen dat het verstandig kan zijn om je rechten te laten beoordelen wanneer een oplossing langdurig uitblijft. Op het moment dat een dossier formeel in behandeling wordt genomen en aangetekende correspondentie wordt verzonden, is er geen sprake meer van een vrijblijvend verzoek om tot een oplossing te komen.
BESTEL #10697.
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Beste T C,
Wij kunnen deze situatie op basis van de door u verstrekte gegevens momenteel niet herleiden naar een bestelling in ons systeem. Wij vinden geen bestelling op de vermelde naam of gegevens.
Wanneer er daadwerkelijk sprake is van een bestelling bij Richesse, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen via klantenservice@richesseclothing.nl met uw bestelnummer en de bijbehorende contactgegevens. Wij kijken dit dan direct voor u na.
Wij willen daarnaast benadrukken dat klanten bij een correcte retourzending conform ons retourbeleid gewoon recht hebben op terugbetaling. Wij herkennen ons daarom niet in de geschetste situatie, maar staan uiteraard open om dit verder te onderzoeken zodra wij de juiste gegevens ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Kim
Richesse Clothing
Niet bestellen het retourbelijd is…
Niet bestellen het retourbelijd is oplichterij de hele site is in de aanbieding en als je op de site komt krijg je gelijk een kortingscode dan gebruik je die uiteraard en dan wil je dingen terugsturen omdat de kwaliteit niet goed is de draaden hangen aan de kledingstukken moet je de klanteservice mailen voor een retour en krijg je een mail met wat in de aanbieding is gekocht of is er een kortingscode gebruikt krijg je een waardebon terug van de site dus met andere woorden je krijgt nooit meer je geld terug bij de aankoop staat er 14 dagen retourneren mogelijk maar de kleine lettertjes als je naar onder scrollt zeggen wat anders
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Richesse Clothing
Beste Stef,
Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen graag benadrukken dat klanten bij een retouraanvraag altijd contact kunnen opnemen met onze klantenservice, waarna we samen naar een passende oplossing kijken.
Het gebruik van een kortingscode heeft geen invloed op je wettelijke rechten als consument. Mocht er in jouw geval iets niet goed zijn verlopen, dan ontvangen we graag je bestelnummer via klantenservice@richesseclothing.nl, zodat we dit kunnen onderzoeken en indien nodig alsnog kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Kim
Klantenservice Richesse Clothing
Je word goed ol de hoogte gehouden …
Je word goed ol de hoogte gehouden waar je pakketje blijf en of er veranderingen zijn producten zijn van goede kwaliteit en sneller levering
1 czerwca 2026
Odpowiedź od Richesse Clothing
Beste Jean Paul,
Bedankt voor je positieve review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie en dat je goed op de hoogte werd gehouden van de status van je bestelling. Ook waarderen we je complimenten over de kwaliteit van onze producten.
We nemen je opmerking over de levertijd mee en blijven werken aan een nog betere service.
Met vriendelijke groet,
Kim
Klantenservice Richesse Clothing
Afwerking slecht en te dun
1 czerwca 2026
Odpowiedź od Richesse Clothing
Beste Naseer Jan,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldoet.
We nemen opmerkingen over kwaliteit en afwerking serieus en kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Zou je jouw bestelnummer en eventueel enkele foto's van het ontvangen artikel willen sturen naar klantenservice@richesseclothing.nl? Dan kunnen wij dit direct beoordelen en contact met je opnemen.
Met vriendelijke groet,
Kim
Klantenservice Richesse Clothing
Prijs kwaliteit is top
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Beste Aki,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van onze producten. Daar doen we iedere dag ons best voor.
We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Richesse.
Met vriendelijke groet,
Kim
Klantenservice Richesse Clothing
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.