rice by rice Recenzje 173

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

I give only 3 stars because the Styles are fine but they are expensive for their material which Is melanine, The shopping charges are expensive so I have bought more items than I wanted at the beginn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Een redelijk duren koffie togo beker aangeschaft, binnen een week de deksel kapot, (gevallen van nog geen meter hoog) Nu ging ik opzoek naar alleen de deksel vervangen, dit was/is een bekend probl... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Elsker alt ved Rice og ville købe meget mere hvis det ikke lige var for prisen som er i den dyre ende. Men gode produkter, god kundeservice og mulighed for at betale med Klarna - jeg er fan!

Oceniono na 5 z 5

Magnifique collection de vaisselle et de gobelets, arrivée juste à temps pour Noël. Tout est d’une grande délicatesse et d’un raffinement remarquable. Chaque pièce invite à plonger dans un unive... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep

Napisane przez firmę

We want to be that little extra something that adds value to your everyday lives - we call it EVERYDAY MAGIC.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

173 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Teleurstellende kwaliteit – niet geschikt voor kinderen

We hebben onlangs kinderborden besteld bij Rice by Rice, in de hoop dat ze duurzaam en kindvriendelijk zouden zijn. Helaas viel het bord bij het eerste gebruik op de grond (wat bij kinderborden onvermijdelijk is) en brak het direct. We namen contact op met Rice by Rice en kregen te horen dat het materiaal juist extra ‘durable’ zou zijn. Onze ervaring is echter totaal anders: het bord bleek bijzonder breekbaar en niet bestand tegen een normale val.

Voor een product dat specifiek bedoeld is voor kinderen, hadden we een veel hogere mate van stevigheid verwacht. Jammer, want het design is leuk, maar de functionaliteit laat echt te wensen over.

22 października 2025
Opinia niezależna
Logo rice by rice

Odpowiedź od rice by rice

Dear Wouter de Wildt,

Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We’re truly sorry to hear about your experience and that the plate broke - that’s of course not what we want for our customers.

All our products are tested to meet EU standards for children’s items. Melamine is a hard material, and unfortunately, breakage can happen if a product hits a hard surface at the wrong angle, even the first time.

We really appreciate your feedback and will make sure to share it with our product team.

Warm regards,
Team rice

Oceniono na 5 z 5

Perfecte kwaliteit

Mooie bekers en bordjes voor kinderen, een hele leuk speeldeken voor mijn kleinzoon. Zoals altijd van hele goede kwaliteit!

7 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Bestilte 2 krus

Bestilte 2 krus. Super hurtig levering, og det ene krus levede op til forventningerne. Krusene var håndmalet, og derfor kan der opstå forskelligheder ud fra billedet, men syntes malingen var ret tynd og mønsteret var også forskelligt, men vælger at beholde da det står på hjemmesiden at det kan ske. Men blev lidt skuffet da kruset næsten kostede 200 kroner.

9 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

5 étoiles 🤩

J‘aime les belle couleurs de chez rice et les commandes sont toujours vites livrées et bien emballés (trés écologique)
je n‘ai jamais eu de problème, ni avec les articles même ni avec la commande ou avec la livraison🤩5 étoiles 👍

4 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ik heb een buitenkleed gekocht bij Rice…

Ik heb een buitenkleed gekocht bij Rice en binnen een week werd de kleur al minder. Na een maand was de kleur vrijwel verdwenen. Het kleed lag niet in de zon. Ik heb gemaild met de klacht maar er is niets mee gedaan. Ik ben teleurgesteld over de afhandeling van de klacht. Je kan op zijn minst iets met de klacht doen. Een tegoedbon of een ander vergelijkbaar product leveren.

20 września 2025
Opinia niezależna
Logo rice by rice

Odpowiedź od rice by rice

Dear Elsje,

Thank you for reaching out to us. We kindly ask you to note that we recently launched a new webshop, and unfortunately, we did not receive your previous claim. We sincerely apologize for this inconvenience.

If you could please resend your request to cs@ricebyrice.com, our customer service team will make sure to handle your claim as quickly as possible.

Once again, we are very sorry for the trouble and thank you for your understanding.

Best regards,
Team rice

Oceniono na 5 z 5

Molt recomanable

Fantàstics colors i productes.
Bona qualitat, i esperem que també durabilitat.

La comanda ha arribat ràpida i molt ben embalada pels productes de ceràmica.

6 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Was a customer for years but something…

Was a customer for years but something went wrong. I placed an order on August 4 and got no info about it. Emailed on the 12th, no response. Called several times and got forwarded to a blank cell phone voicemail landing. Have they gone out of business? I emailed again and have yet to receive a response. Meanwhile my credit card was charged on August 4th.

4 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo rice by rice

Odpowiedź od rice by rice

Dear Kelly 💕

We’re so sorry to hear about your experience – that’s definitely not the kind of everyday magic we want to create. Thank you for letting us know.

To help you as quickly as possible, please contact us directly at cs@ricebyrice.com or share the name and email address you used for your order. You can also call us at +45 63 11 35 35 – we’ll be happy to assist you.

We’ll make sure to look into your order right away and get everything sorted 🌸

Warm and colorful greetings,
Team rice

Oceniono na 4 z 5

Ha valgut la pena la espera...

De moment molts e-mails amb propaganda però el paquet no arriba. El vaig demanar el 14 d'agost i avui és dia 25 i no en sé res. Espero que no trigui gaire
Ja ha arribat. En perfecte estat i embolicat molt cuqui. Ha valgut la pena esperar

25 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo rice by rice

Odpowiedź od rice by rice

Dear Merce
We’re so sorry to hear about your experience, and we completely understand your frustration. 💔
To help you as quickly as possible, could you please send an email to our Customer Service team at cs@ricebyrice.com with your order number? They will be ready to look into it and make sure you get your package.

Thank you for your patience and understanding. 🌸

Kind regards
Team rice

Oceniono na 1 z 5

Mes assiettes ont une semaine

Mes assiettes ont une semaine ! Je coupe mon poulet dedans ce midi et hop coupée en 2 😡

20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo rice by rice

Odpowiedź od rice by rice

Dear Helene

Thank you for reaching out to us and for sharing your experience. We are truly sorry to hear that your plate broke after such a short time – we completely understand how frustrating this must be.

Our customer service team has already been in touch with you and resolved the matter.
While we cannot rule out that the plate may have been exposed to an impact during transportation, we are happy that we could find a solution together.
We truly appreciate your patience and understanding ❤
Warm regards,
Team rice

Oceniono na 3 z 5

Strange delivery service...

I didn't receive the package yet, but I was very surprised it wasn't delivered at my house, but in a store in a different town than wher I live... That's a bit dissapointing, but other than that I believe the products they sell are fantastic.

13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo rice by rice

Odpowiedź od rice by rice

Dear Judith

Thank you so much for your kind words about our products – that really means a lot to us! ✨

Normally, if no one is home when GLS comes by, they will deliver the parcel to the nearest GLS ParcelShop.
If you send us your order number at cs@ricebyrice.com, we’ll happily look into why GLS has chosen to deliver your package in another town this time – that does sound like a bit of a strange delivery service! 🚚💌

Warm wishes,
Team rice

Oceniono na 1 z 5

Fejl på taske - problemer med kontakt/aftale for fremsendelse af ny taske

For 8 dage siden bestilte jeg en kurvetaske som jeg allerede modtog dagen efter - hurtigt og helt perfekt.

Der var dog en fejl på tasken i skriften - der manglede noget broderi. Jeg sendte en mail - til en forkert mail, hvilket jeg ikke fik besked om, men prøvede to dage efter at sende til en anden mail samt oprette en sag i returneringssystemet. Billederne var dog lidt vanskelige at uploade.
Efter et par dage havde jeg fortsat intet hørt - men da jeg hørte noget var det på mail med besked om, at jeg skulle oprette en sag i retursystemet. Det havde jeg allerede gjort. Jeg fik at vide at jeg kunne sende billederne på ny til medarbejderen, om hun ville så ligge billederne på retursagen.
Det er nu 3 dage siden - og jeg har fortsat intet hørt. Jeg ønsker egentlig bare en ny taske, med korrekt skrift - men ønsker ikke at betale for omkostninger for at returnere den. Har forespurgt om jeg ikke kan kassere den fejlbelagte taske samtidig med, at de sender en ny taske. Dette har jeg endnu ikke modtaget svar på.
Alt kommer til den der venter - så jeg fortsætter med at vente.

26 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo rice by rice

Odpowiedź od rice by rice

Hej Per.
Tak for din besked, og undskyld de udfordringer, du har oplevet med din taske og kommunikationen omkring den.

Vi beklager meget, at der har været problemer med både broderiet og kontakten i forbindelse med returnering og ombytning. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi har undersøgt det med vores customer service, og kan forstå at beløbet for tasken er refunderet til dig – uden at du skal betale for returnering af den fejlbehæftede taske.

Tak for din tålmodighed – den sætter vi stor pris på.

Håber du får en god dag.
Bedste hilsner
Team rice

Oceniono na 5 z 5

Love it!

We found a kids plate in a shop here in the netherlands and i thought it was so happy that i bought some more plates from the website. Love it!

25 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Beautiful design

Beautiful products for children and grown ups, I usually buy from a local shop but they don't carry the whole line. The online experience was enjoyable and the shipping fast and accurate

4 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bad service

Not all items ordered are in stock.
The parcel does not arrive in the right relay.
The relay employee is unpleasant, and applies his own rules instead of following those of the delivery company.

18 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo rice by rice

Odpowiedź od rice by rice

Dear Tata,

Thank you for your feedback – we’re really sorry to hear about the issues with your order and delivery experience.

It’s always our goal to provide a smooth and positive shopping experience, and we’re sorry that this time things didn’t go as they should. We apologize for the inconvenience.

Unfortunately, we have limited control over the service at individual relay points, but we will pass on your feedback to our delivery partner to help improve their service.

If there’s anything we can do to assist you further – whether it's about the missing items or your delivery – please don’t hesitate to contact our customer service team at cs@ricebyrice.com. We're here to help.

Warm regards,
Team rice

Oceniono na 2 z 5

Bad quality products

Bad quality products
Cake stand impossible to assemble , screw gasket that don’t screw they just don’t fit properly
Paint not properly applied
Extremely expensive compared to the quality
I m returning the product , I won’t buy again from them
Dissapointed as usually Nordic brands have good quality products !

16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo rice by rice

Odpowiedź od rice by rice

Hi Oana,
Thank you for taking the time to share your feedback – we’re truly sorry to hear about your experience.

At rice, we care deeply about both the quality of our products and the joy they bring, so we’re very sorry to hear that the cake stand did not meet your expectations. This is far from the experience we want to deliver.

We completely understand your frustration, and we’re glad to hear you’ve already initiated a return. If you need any assistance during the process, please don’t hesitate to reach out to our customer service team cs@ricebyrice.com – we’re here to help.

We appreciate your honest feedback – it helps us improve and ensure better experiences in the future.

Warm regards,
Team rice

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej