Riccardo Zigarette Recenzje 533

Mein Akku ist nach etwas mehr als einem Jahr ausgelaufen und mein Ladegerät hat Feuer gefangen. Riccardo sagt, dass da nichts zu machen sei, weil der Kauf länger als 1 Jahr her sei. Vielen Dank!

Mehr als zufrieden.
Kann die ganzen negativen Rezensionen nicht verstehen, der Kunden-Support ist absolut Freundlich und ebenfalls auch total hilfsbereit!
Ich habe vor Ort im Laden eine Vape gekauft, allerdings ging sie nicht (Wahrscheinlich defekter Akku), ich habe bei dem Support angerufen, sind per Mail verblieben und habe Recht schnell eine Antwort mit einer direkten hilfe erhalten.
Also, nichts kompliziertes, sehr gut und zufrieden.☺️

Online Auftritt war schon immer schwierig aber günstig, heute zu Tage nur noch schwierig. Ich finde es schlimm dass dauerhaft ausverkaufte Artikel die Listen zuspammen.

Der offline Shop ist toll, leidet aber wie jeder andere laden unter Lieferproblemen.

Leider kann man aus Österreich nicht bestellen.
Man kann zwar das Land auswählen aber bei der Identifizierung durch den Reisepass heißt es immer, dass etwas nicht in Ordnung sei.
Unsere Passnummer ist kürzer und mehr als eingeben kann ich sie nicht.
Echt schade 😕

Kein freundliches lächeln, sehr lange Gesichter. Bei Frauen aber sehr zuvorkommend. Beraten wird man nur sehr oberflächlich. Man hat das Gefühl, schnell kaufen und bezahlen !!! Nie wieder !. Ob es in gießen ist oder im Forum Wetzlar. (Teilweise selbes Personal). Wenn man so viel Geld da lässt dann ist Höflichkeit unerlässlich.

Ich kaufe immer wieder gerne hier. Pakete sind zuverlässig nach 2 Tagen da. Es gab noch nie Grund zur Klage.
*****

Ich bin vom Ricccardoshop sehr begeistert. Die Beratungen zu verschiedenen Prudukten, sind sehr kompetent und Fachmännisch. Desweiteren fühle ich mich dort sehr gut beraten, und man nimmt sich im Laden selbst die Zeit, um auf Kundenfragen einzugehen.
Ich war heute auch noch mal dort, um mir einen neuen Akkuträger zu kaufen, dabei habe ich mich zu einem Selbstwickler beraten lassen.
Nach einigen Vorführungen der Coils bzw der Aufnahmen für Selbstwickler, habe ich mich dann für einen Selbstwickler entschieden, der demnächst angeschafft wird.
Alles im ganzen fühle ich mich bei Riccardo wohl und das allein zählt für mich.

Ich kann den Shop nur positiv bewerten. Schneller Versand nach Bestellung. Bei Reklamation umgehende Unterstützung (mehrfach) und komplikationslose Ersatzlieferung, auch wenn der Verkäufer selbst für das Problem nichts kann sondern eher der Hersteller. Kann ich nur empfehlen!

Die Bewertung bezieht sich auf den Online-Shop. Ich habe schon mehrmals bestellt und die Bestellung werden am selben Werktag versendet. Sehr zuverlässig!

Stets freundliche, hilfsbereite
und kompetente Mitarbeiter.
Auch Reklamationen und Um -
täusche werden zügig be - arbeitet.
Allerdings, in den aktuellen
Wintermonaten ist es in diesem
Geschäft schon arg kalt, so das
Ich nicht sonderlich daran In -
teressiert bin, mich länger als
unbedingt nötig darin aufzu - halten.
Andernfalls würde Ich mich schon gerne noch etwas länger
in dem Geschäft umsehen.
Ich weiß wie es sich anfühlt, sich an seinem Arbeitsplatz stunden -
lang am Tag die Knochen "steif" zu frieren bis die Finger taub
werden.
Es wäre schön,wenn "Riccardo" dies bezüglich abhilfe schaffen
würde, schon seinen Mit - arbeitern zuliebe.
Denn der "Arbeitgeber,"hat auch eine Sorgfaltspflicht seinen Mit - arbeitern gegenüber.

Mit freundlichen Grüßen

27.01.2024

Von 53 Sorten aus firmeneigener Produktion (Riccardo Classic) sind 7 verfügbar - und auch da nur sporadisch mit 0 mg oder 2,5 mg bzw. 5 mg. Und das ist nicht nur jetzt so... Ich beobachte das schon seit der Einführung der Liquidsteuer - also seit ca. einem Jahr. Bin seit 8 Jahren Kunde...aber jetzt werde ich mich wohl nach alternativen Shops umschauen.

Produkte an sich ok.
Kundenservice aber absolute katastrophal.
0 Kulanz gegenüber dem Kunden.
Würde hier nie wieder etwas bestellen!

Bestelle bereits seit über einem Jahr dort. Sehr zuverlässig und schnell. Hatte nie Probleme.
Immer top

Wir waren heute in Dessau und die Dame total unfreundlich. Keine Fachkundige Beratung. Waren den gleichen Tag nochmal da wollten uns die gekaufte Dampfe erklären lassen. Sie sagte sollen die Gebrauchsanleitung lesen. Aber sie zeigte es dann im knurrigem Ton. Kauften dann noch 2 Dampfköpfe die wir an der Kasse vergaßen. Wir mußten fast 30 Min. warten bis diese Dame wieder kam. Sie verzog keine Mine und gab meinem Mann die Verdampfköpfe. Es war 18 Uhr und der Laden schließt 20 Uhr. Nie wieder kaufe ich in diesem Laden was ein.
So behandelt man Einfach keine Kunden!!!!!

Kann den Internet Shop nur empfehlen. Schnelle Lieferung und gute Preise. Schnelle und unkomplizierte Reaktion auf Reklamation. War aber bis jetzt nur einmal nötig.

Meine Bewertung bezieht sich auf dem Shop im Löhr Center.
Leider ist der Verkäufer zur Diskussion aufgelegt.
Beratung ja aber durchaus mit der Eigenschaft anderen seine Meinung aufzudrücken und eigene Eindrücke und Erfahrungen zunichte zu machen.
Schade. Habe dann woanders bestellt.

Bei meiner letzten Lieferung habe ich leider defekte Kartuschen für meine E Zigarette erhalten.
Rückgabefrist war leider schon abgelaufen, weil ich sie aufgrund meines Bestands zu spät ausprobiert habe.
Habe mich an den Kundenservice gewendet und ich muss gestehen, ich habe lange nicht mehr so angagierte Mitarbeiter gehabt, denen wirklich etwas an der Kundenzufriedenheit liegt.
Habe die Kartuschen ersetzt bekommen und die Mitarbeiter haben super schnell auf meine Emails reagiert.
Kann ich wirklich nur weiterempfehlen!

Seit meine Favoriten Liquids andauernd ausverkauft sind und die andren einfach nicht schmecken,hab ich es aufgegeben und mein Konto gelöscht.Letztes Jahr schrieb ich die an wann endlich mal Nachschub kommt,da kam die hätten nachbestellt,aber Monat für Monat jetzt immer das gleiche wenn ich bestellen wollte.Hab mir jetzt einen anderen gesucht,ist zwar teurer aber da haben die wenigstens genug auf Vorrat.

Beratung einfach schlecht. Ich hätte sehr gerne eine Beratung erhalten, aber die Verkäuferin im Dessauer Ratshauscenter, hatte leider kein wirkliches Interesse mich zu beraten. Traurig, was heutzutage unter Kundenservice verstanden wird und das bei so einem großen Konzern. Ich lobe mir die kleinen Geschäfte, die noch ein Interesse an einer Beratung haben und entsprechend auch Ihre Produkte verkaufen. Das im Übrigen ist mittlerweile die 2te Filiale die so versagt. In Kiel war es dasselbe Problem. Haufen Mitarbeiter, die dampfend an Ihren Handys spielen, aber von Beratung weit entfernt sind. Schade