Ich habe über Reisegeier ausdrücklich ein Zimmer mit Meerblick gebucht und bezahlt. Vor Ort im Hotel habe ich jedoch ein Zimmer ohne Meerblick bekommen. Als ich den Mangel bei Reisegeier gemeldet ha... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zweimal die Hotline angerufen. Angekündigte Wartezeit jeweils 25 Minuten. Beim zweiten Mal beinahe 50 Minuten als erster in der Warteschlaufe, niemand hat das Telefon abgenommen. Anschliessend Mail ge... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ich habe gebucht Abflughafen Köln . Beim Ausdruck stand Abflughafen Frankfurt Hahn . Innerhalb 30 Minuten haben wir per Telefon und Mail Reklamiert. Nach kurzer Zeit eine Mail Antwort ,Umbuchung nich... Zobacz więcej
Trotz langsamer Entspannung im Pandemiechaos telefonisch praktisch nicht zu erreichen. Man hält sich wohl alle Corona Nachfragen so vom Hals, aber auch die Kunden, die einfach nur etwas zu einer ganz... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Barfußgäßchen 12, 04109, Leipzig, Niemcy
- 0341 65050 81960
- service@reisegeier.de
- reisegeier.de
1,1
Bardzo słaba
227 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Die Reisen gibt es gar nicht!
Reise gebucht, warte auf Bestätigung und dann wird die Reise einfach storniert, ohne Grund, Verarschung und Betrug!
Finger weg von dieser Seite!
13 grudnia 2018
Opinia niezależna
Haben schon zwei mal gebucht alles…
Haben schon zwei mal gebucht alles hervorragend wir werden sicher Stammkunden
Im Jahr machen wir 6 Reisen uns hat es sehr positiv überrascht
Fam schoellbauer
19 listopada 2018
Opinia niezależna
Achtung keine Versicherung bei Reise…
Achtung keine Versicherung bei Reise abschliessen.
Police habe ich erst nach mehreren Nachfragen erhalten.
Die Prämie wurde aber sofort einkassiert.
Nicht zu Empfehlen.
Am besten keine Reise über REisegeier buchen.
15 listopada 2018
Opinia niezależna
Total Ausfall
Habe Badeferien für mich und meine Familie über Reisegeier bei LMX gebucht. Buchungsbestätigungsmail von Reisegeier erhalten, aber nie was von LMX erhalten. Buchungsstatus war im Loginbereich stets auf aktiv, gebucht. Mailanfrage 9 Tage vor Abreise an Reisegeier geschickt mit Bitte um Übermittlung der Reiseunterlagen. Nichts gehört. Heute 7 Tage vor Reiseantritt mit Müh und Not telfonisch Reisegeier Kundenservice erreicht. Lapidare Mitteilung, dass Reise vom Anbieter kostenfrei storniert wurde. Keine Mitteilung über Storn0 im Vorfeld erhalten. Nach Anruf wurde Reisebuchung im Loginbereich auf storniert gesetzt. Jetzt stehen wir da, ohne Buchung und ohne Alternativvorschlag
4 października 2018
Opinia niezależna
ACHTUNG!
ACHTUNG!
Für eine Buchung reicht es schon wenn man nur seine Daten eingibt!!!
Habe den Tab geschlossen und hatte dann eine Buchung und Stornierungskosten am Hals!!! Finger weg von diesem Portal!!!
13 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Abwicklung war problemlos...
31 lipca 2018
Opinia niezależna
Firmen,die die Welt nicht braucht
-keine zeitnahen Antworten über E-Mail oder garkeine Rückmeldung
-unkompetente "Servicemitarbeiter am Telefon
-unzumutbarer Warteschleifen-Telefonservice mit z.T. nicht der deutschen Sprache mächtigen Mitarbeitern
-FTI sollte Reisegeier,Ab-in-den-Urlaub,Invia od.Indigo Reisen GmbH(alle unter einer Adresse in Leipzig) die Vermittlerverträge kündigen!!!
-Reisegeier-Website mit z.T. irreführender Menüführung
5 lipca 2018
Opinia niezależna
Bin sehr Enttäuscht
Bin sehr Enttäuscht, werde mit diese FTI/Reisegeier.de nie wieder Buchen! Reisegesellschaft ist unerreichbar,immer besetzt oder den Roboter Meldung,einloggen geht nicht,einige Male ausprobiert...habe nie einen Passwort bekommen!Pure verarschung auf Deutsch geschrieben! Das einzige positive Bilanz ist das der Gegend ist schön und Ruhig,das Meer ist super, für das nur einen Stern;in Internet wird dar Hotel mit drei Sternen,aber vor Ort gibts überhaupt keiner.Das Personal ist überfordert ,Zimmer war kein einziges mal gereinigt ,keine frischen Handtücher gewechselt...gar nicht.Das Transfer von Stari Grad kompliziert!Meinen Rückflug wurde gebucht von FTI um 8.05 Uhr aber...erste Fähre vom Insel fährt erst mal um 5.30 Uhr weg.Im Vortag des Abflugs,müsste ich mit eine zwischen Übernachtung von FTI rechnen (bei Reisenbuchung wurde ich nicht Informiert.....also Leute Finger weg vom diesen Reisegesellschaft ...👎😞🙁
2 czerwca 2018
Opinia niezależna
Haben über Buchung 2 Zimmer für 7…
Haben über Buchung 2 Zimmer für 7 Personen gebucht mit Flug etc musste auf 2 mal gebucht werdeb resultat 3 können fliegen der rest darf zuhaue bleiben. leider keine Lösung gefunden nie mehr
11 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Die Firma ist unerreichbar
Die Firma ist nicht zu erreichen nach der Buchung! Login geht nicht, telefonbeantworter, kein Antwort auf Email, einfach unprofessionell. Unsere reiseversicherung könnte nicht abgeschlossen werden weil die Kreditkarte nicht gespeichert wurde. Es wird aber keine andere Lösung vorgeschlagen...
7 lutego 2018
Opinia niezależna
Leider nichtmal der eine Stern
Leider nichtmal der eine Stern ! Muß ja einen anklicken sonnst geht es nicht weiter !
Wollte eine Umbuchung um eine Woche ? Zwecklos !! Geht nicht !
Die " Kollegin " am Tell. Sehr unfreundlich, nicht Kundenorientiert !
Ich würde mir genau überlegen ob ich da nochmals buche !
Ich kann die Reise nur Stornieren und das bei 25% des Reisepreises !
Also mein Resümee ! Keine weiterempfehlung . Kein Service !
Von einer Skala eins bis zehn als Kundenbetreuung .... schweigen wir lieber
4 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Reisegeier
Hallo Günter Meisch,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass eine Umbuchung Ihrer Reise nicht möglich ist.
Als Reisevermittler sind wir, wie alle anderen Reisebüros, an die Bedingungen des gebuchten Veranstalters gebunden. Wenn dieser keine Umbuchung ermöglicht und daher nur eine Stornierung und Neubuchung zu den Kosten laut AGB des Veranstalters möglich ist, können wir darauf leider keinen Einfluss nehmen.
Unsere Kollegen der Umbuchungsabteilung würden sicher sehr gern eine Umbuchung vornehmen und auch wir als Vermittler wären erfreut, wenn wir alle Wünsche unserer Kunden erfüllen könnten, doch manchmal sind uns leider die Hände gebunden.
Warum die Umbuchung nicht möglich ist, kann unterschiedliche Gründe haben in den meisten Fällen häng dies an den gebuchten Flugtarifen bei der Airline, welche oftmals nicht erstattbare Raten beinhalten. Eine Änderung des Datums und des Flughafens ist in solchen Fällen nicht möglich.
Wir hoffen Sie dennoch von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ab-in-den-urlaub.de Team
gab zum Anfang viel hin und her auch …
gab zum Anfang viel hin und her auch mit der Condorsitzgrößenbuchung, weil mein Name immer anders geschrieben wird, mal zusammen mal mit Bindestrich
9 listopada 2017
Opinia niezależna
Hallo,ich wurde von Herrn Ertel bestens …
Hallo,ich wurde von Herrn Ertel bestens über alles informiert und half mir
bei der Buchung bestens. Werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
Nochmals vielen Dank und viele Grüße Fam. Sester
6 listopada 2017
Opinia niezależna
Nach Wochen der Beschwerde und der …
Nach Wochen der Beschwerde und der Aufforderung zum Schadenersatz - kommt pauschale Email.
Es Tut uns leid, aber 5vorFlug wäre Schuld.
Empfehlung für Reisen? Auf keinen Fall Reisegeier.de und Co!
3 listopada 2017
Opinia niezależna
Hotel Glaros Beach Hotel
Hatte bei dem günstigen Preis weniger erwartet .Bin aber positiv überrascht worden. Lief alles besser ab als gedacht.
30 października 2017
Opinia niezależna
Sehr schlechter Umgang mit Kunden.
19 października 2017
Opinia niezależna
Guter Veranstalter
Guter Veranstalter, alles super gelaufen, immer wieder gerne.
10 października 2017
Opinia niezależna
Alles einfach reibungslos abgelaufen
Alles einfach reibungslos abgelaufen
Da es keinerlei Probleme gab, mußten auch keinerlei Probleme gelöst werden
1 października 2017
Opinia niezależna
Sehr Angenehm und unkompliziert
Sehr Angenehm und unkompliziert
immer wieder Gerne
M.F.G
20 września 2017
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.