Servizio clienti inesistente, non emettono fattura, devo restituire un ordine per 3 sgabelli ma sono spariti. L’unica risposta l’ho ottenuta da PayPal. Sito pessimo. Attenderò ancora qualche giorno p... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
La experiencia con esta tienda ha sido UN DESASTRE en varias ocasiones. Hice tres pedidos, dos de ellos llegaron erróneos y uno llegó roto y en mal estado. Llamas por teléfono y no te ayudan, te... Zobacz więcej
Estou há quase 2 meses para receber uma cadeira. Já me pediram duas vezes a morada, já me disseram que aparece no sistema entregue mas sem nunca apresentar qualquer prova ou traking number. Já pedi o... Zobacz więcej
Ho acquistato 6 sedie tramite sito Masteritem (piattaforma per acquisti extra Spagna) , molto dubbiosa inizialmente perché non vedevo recensioni o informazioni in merito a questo sito. Ho contatto sub... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Ctra. de Córdoba, Km. 432, Pol. Ind. La Vega, Naves 1-4, 18230, Atarfe, Hiszpania
- +34655966911
- info@regalosmiguel.com
- regalosmiguel.com
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Decepcionado
Decepcionado. Pedí 2 sillas por la diferencia de precio respecto a otras tiendas y portales. Según la web aseguraba tener stock y que el envío se haría en 5-7 días, lo que suponía la entrega en unos 15 días. Pasados unos 10 días desde la fecha de compra, vi que no había actualización en la web de "seguimiento" de mensajería, así que llamé. En ese momento se me informa que las sillas llegarán según lo previsto. Pasado el plazo de entrega y sin novedades en el seguimiento llamé de nuevo y se me dice que por "stock reventado" las sillas no se podrán entregar hasta después de un mes de ésta segunda llamada. Al cumplir el mes y no ver actualización en la web de entrega llamo de nuevo y, esta vez con muy malas formas por parte de otra chica, me dice que "es imposible que me hayan hablado del stock" y que la incidencia es que están "paradas en aduana" y que por tanto se demorará un mes más la entrega. Cuando le digo que por favor me confirme que SI se hará entrega en la fecha que ella me comenta me dice que "ni ella, ni ninguna compañera pueden afirmar fechas de entrega concretas" y que por tanto no me asegura que transcurrido el mes las sillas vayan a llegar y que muy probablemente al ser "un problema de aduana" y acercarse fechas complicadas por Navidad aún se demorará más. Total... se me estaba hablando de que la entrega de las sillas que compre en agosto se iba a demorar mínimo hasta diciembre... sintiéndolo mucho tuve que pedir la devolución del importe de la compra, en nigún caso me parece que el plazo de entrega de 2 sillas haya de ser 4 meses. Curiosamente, si que me ofrecían cambiar la silla por otros modelos o colores de los que si tenían stock a pesar de mi insistencia por las que yo había pedido.
Muy buena experiencia
Pedí 3 muebles, un escritorio, una cajonera y una silla. Todo llegó perfecto, en tiempo y forma. Los muebles muy sencillos de montar y súper económicos. La calidad, acorde con el precio, el diseño precioso. Particularmente lo recomiendo. Además es una empresa española, concretamente andaluza, lo que me da más confianza.
ME LLEVE UNA SORPRESA AL COMPROBAR QUE…
ME LLEVE UNA SORPRESA AL COMPROBAR QUE NO SON SERIOS.
HABIA COMPRADO CON ANTERIORIDAD, PERO ME HAN DECEPCIONADO....
NECESITO LA SILLA COMPRADA Y VA EL SEGUNDO ENVIO(CON LOS DIAS QUE VAN TRANSCURRIENDO...) Y SIGO SIN PODER ENSAMBLAR LA ESTRUCTURA...NO SE CORRESPONDEN LAS DOS PARTES, NO SE CORRESPONDEN LOS TORNILLOS.....O SEA DEVUELTA A EMPEZAR...LO MEJOR OS ACONSEJO QUE SOLICITEIS REEMBOLSO Y DESCARTAR LA PAGINA...PEDIDO #FA165711
Experiencia muy mala
Experiencia muy mala. No te dicen nada sobre el estado del envío, cuando te llega (sorpresa) la caja venia fatal, y el mueble con muchos golpes... intentas contactar con ellos y no hay forma, no contestan Al teléfono, ni al WhatsApp ni al correo. NADA RECOMENDABLE.
El peor
El peor, envian el articulo embalado muy muy mal y llega todo destrozado y para devolver el pedido te quitan 10 o 20€ depende de donde vives . ESTAFADORES LADRONES y hace semanas que espero a que me recogan esta mier** de caja que tengo en el medio
Mal servicio y atención al cliente
Estoy alucinando con el
Servicio y el trato al cliente. Pedí unas sillas y me enviaron otras. Me habían cobrado 15 euros por el envío . Reclamé un cambio y me piden 10 euros de gastos de devolución + 15 euros por el envío de las sillas por las que lo quiero cambiar. Lo normal sería que siendo
SU error, al Menos no me cobraran el envío de las nuevas sillas. He pedido una hoja de reclamaciones y lo voy a elevar a una oficina de atención al consumidor. Qué manera de tomarte elevar
Pelo.
No compren aquí
Por mi experiencia no recomiendo que nadie compre a esta empresa. Yo hice un pedido de 4 sillas y sólo me llegaorn 2. Me comunico con ellos y me dicen que el pedido se había enviado en dos partes y me dan un código de seguimiento para las sillas que faltaban. Dicho código de seguimiento indicaba que el paquete había sido enviado pero nunca había llegado a la agencia de destino. Tras reclamar de nuevo, ni el vendedor ni la empresa de transportes me supieron dar ninguna explicación acerca de qué había pasado con el envío.
Por suerte, había hecho el pedido a través de Amazon, por lo que abrí una disputa a través de esta plataforma. El vendedor, en vez de ofrecer solucion, sólo me presionaba para que cerrase la disputa si quería que me enviase las sillas que faltaban. Lógicamente no lo hice y Amazon se encargó de devolverme el dinero, ya que las sillas ya no aparecían a la venta, por lo que con toda seguridad no tenían ya stock cuando hice el pedido y en vez de cancelarlo, trataron de engañarme.
Mala experiencia
Tras hablar con ellos por teléfono y confirmar que el.pedido me llegaba en una fecha establecida ,no lo recibo y tres días después consigo contactar con ellos y me comunican que no tienen el artículo en stock,sin comunicármelo,ya que de haberlo sabido no hubiera hecho el pedido,,me dejaron colgada
Falta de profesionalidad y seriedad .
líos con los gastos de envío o cancelación, cobran bien caro por todo
Compro un producto que dice estar de oferta de 6€, cuando me doy cuenta me han cobrado más de 10€ por el envío me pongo en contacto que no lo quiero, y me contestan que cuando llegue rechace el pedido pero que me cobrarán 10€ por gastos de gestión... osea me ha salido la supuesta oferta bien cara, y luego no he encontado forma de poner opiniones, parece que las filtran y ponen las que interesan...
Me siento estafada.
He comprado 6 sillas y me han mandado…
He comprado 6 sillas y me han mandado una de plástico de mala calidad que no tiene nada que ver con las que pedí ,y sorpresa no te cogen el teléfono ,menos mal que pagué con PayPal
Compré 4 sillas y la experiencia ha…
Compré 4 sillas y la experiencia ha sido buena. Pese a haber leído reseñas algo negativas, lo cierto es que las sillas llegaron en 5 días laborales. El único pero es que no tuve jamás número de seguimiento de GLS y no pude saber cuando las traían.
El producto tiene una buena calidad precio. Estoy satisfecha.
Página totalmente recomendable
Página totalmente recomendable, he pedido un pack de 4 sillas directamente en su página y no he tenido ningún tipo de problema, ni en plazos ni en atención al cliente cuando me he puesto en contacto con ellos para resolver una duda. Eso sí, el contacto que te facilitan en el email del pedido. Sin duda volveré comprar más cosas.
Hice un pedido de dos sillas
Hice un pedido de dos sillas, recibí una y al contactar con ellos me envían mail diciendo k mire bien en la caja. Intento volver a enviar mail imposible. Después de un montón de llamadas mando los datos k me piden. Después de un mes sigo sin ver la silla. Es una tomadura de pelo. No recomiendo comprar . Menos mal k Amazon me ha solucionado el problema del dinero. Hay k pensárselo. Yo no compraría aki
Llegaron antes de un mes pese a no haber stock y ser agosto.
Compré do sillas de escritorio de buena calidad y precio estupendo. Una de ellas que había en stock llegó rápido , la otra antes de un mes (en la web se avisaba que no había stock). Por nuestra parte no usamos el servicio de atención al cliente al entender que debíamos esperar al ser agosto y no haber stock. Volveremos a comprar sin dudas. Muchas gracias.
viendo los comentarios prefiero no…
viendo los comentarios prefiero no jugarmela a encangar nada aqui
He comprado un pack de 6 sillas en el…
He comprado un pack de 6 sillas en el portal de habitium ha un precio muy rebajado. Me han hecho la factura y a posteriori ustedes les dicen que no tienen stock cuando esto no es cierto, ya que si tienen las sillas a un precio más elevado, con lo cual se han dado cuenta que han cometido un error pero yo tengo la factura y he pagado las sillas, así que quiero que me las envíen porque estarían cometiendo una ilegalidad que no voy a dejar pasar. Espero su respuesta.
Una birria de sillon…
La caja con el sillón ha llegado rota pero es que además es de infima calidad; el supuesto terciopelo es una ful y el asiento como si te sentaras en una tabla. De los chinos pero malo y a precio europeo. Nunca más!
Me ha llegado el envio en 7 dias y estoy contenta
No me ha llegado ningún tipo de numero de envio y esperé unos dias antes de miriar en el web si alguien tenía este problema. Despúes de leer todas las experiencias malas he dudado mucho. Pero hoy (7 dias despúes de la compra) me han llegado mis taburetes. Sin numero de envio, sin mensaje, y sin llamada pero me han llegado y me encantan :-) 5 estrellas .... no te fias siempre a las malas experiencias del internet.
Incompetentes
Fatal! Más de 20 días para que te envien dos mesitas de noche, se equivocan y nos envian unas sillas. Reclamo y tardan dias en contestar. Pasan a recoger las sillas y solo nos envian una mesita y nos dicen que no hay más stock para la segunda. Hemos solicitado la devolución del producto y no contestan. No compreis a esta gente.
Estafa total. El producto que llega no se corresponde con la web
Compré 4 sillas Torix en color negro y 2 en color cobre Vintage. Las negras no tenían problema pero las cobre no se correspondían en nada con la imagen ofrecida en la web. Les reclamé la sustitución y me enviaron un nuevo pedido que volvió a llegar con un color distinto al de la web. Les volví a indicar que no es el producto que compré y no me dan una solución. Me dicen que si quiero un cambio que tengo que asumir los gastos de envío. Una estafa total.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








