Regalosmiguel Recenzje 336

Servizio clienti inesistente, non emettono fattura, devo restituire un ordine per 3 sgabelli ma sono spariti. L’unica risposta l’ho ottenuta da PayPal. Sito pessimo. Attenderò ancora qualche giorno poi provvederò ad effettuare una denuncia alla polizia postale.
Sono pronto a modificare le recensioni fatte se risolveranno il problema

El dia 30 de abril hice un pedido de 2 taburetes y una mesa alta; el dia 6 de mayo me llega un mensaje con 3 números de expedición (osea que dividieron el pedido en 3); El primer paquete (con las 2 sillas) llegaron, los otros 2 paquetes me pone que no han llegado ni a las instalaciones de GLS, y estamos a dia 22...

La experiencia con esta tienda ha sido UN DESASTRE en varias ocasiones.
Hice tres pedidos, dos de ellos llegaron erróneos y uno llegó roto y en mal estado.
Llamas por teléfono y no te ayudan, te derivan a un email.
Mandas email tras email y no te dan solución, solo hacen dar rodeos.
La verdad que no lo recomiendo nada.
Calidad mala y servicio postventa peor aún.

Decepcionante empresa,no la seriedad no funciona ni el departamento de ventas ni el de devoluciones,desprecian al cliente,una vez haces la compra yá lo tienes todo perdido,devolví un producto hace más de 1 mes, por culpa de haberme dado una información erronea que no lo púde utilizar y a dia de hoy todavia no se han dignado a devolverme el importe,son unos impresentables,perece ser que su modus operandi es no responder ante cualquier contratiempo.

Una experiencia totalmente desagradable, que se extiende 1 mes y medio en el tiempo. Compré 2 taburetes de cocina, llegaron bastante rápido, pero: 1) la parte de madera no se corresponde con las fotos(literalmente está como quemada), y 2) uno de los taburetes llega rallado por el transporte. Contacto con ellos, y para efectuar la recogida del producto tardan mas de 1 semana. Sé que el problema en este asunto es de la empresa de transporte (GLS), pero ellos tampoco sirvieron de mucha ayuda a la hora de presionar a dicha empresa. Una vez, por fin, recogen los productos, y me confirman que los reciben en sus instalaciones, pasan 10 DÍAS sin saber nada de ellos, hasta que les vuelvo a escribir y por fin, emiten la devolución del importe. Pero, a pesar de todas las molestias, tardanza y poca calidad del producto, tienen la poca vergüenza de no devolverme los 10€ del envío. Sin duda una de las peores empresas en cuanto a servicio posventa y calidad, no la recomendaría jamás, ni por supuesto volveré a comprar.

NO RECOMENDABLE!!!! LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA EN MUCHO TIEMPO. Compré una carpa y después de 11 dias no sabia nada del envío, no se hicieron cargo de que no hubiera llegado y me decían que les salía en reparto. Cuando consigo hablar con el repartidor me dice que no le viene bien venir hasta mi casa. En Regalos Miguel NO DICEN NADA. Finalmente consigo que me la traigan a casa y llega una para abollada por un golpe y la caja destrozada. El proceso de reclamación es largo y desesperante. Solo te contestan una vez al dia por mail por lo que cada cuestión, pregunta o duda alarga un día más el tiempo que dedicas a reclamar. Por teléfono no te solucionan nada, se niegan a atenderte y te derivan al mail que contrsta cada 24horas. Después de una semana con este proceso, ya que si me devuelven el dinero debo pagar los portes de vuelta, unos 20 o 30 euros, me ofrecen una pata de sustitución para la que estaba mal que supuestamente van a enviar con carácter urgente. Una semana después no ha llegado ni saben dónde está. Después de casi un mes sigo sin la carpa y sin una solución. Sin duda la peor experiencia de compra que he tenido en mucho tiempo.

LA PEOR COMPRA ONLINE Y LA PEOR ATENCION AL CLIENTE
No compres en regalos Miguel.
Mi experiencia ha sido TERRIBLE. Todo muy bonito hasta que tienes algún problema o quieres hacer cambios o devoluciones.

Hice un pedido de sillas el 28 de enero y por supuesto lo pagué. Me llaman a los 10 días de que no hay stock y si quiero esperar a abril. Acepto.
A últimos de marzo, un miércoles, me llaman para ver si sigo interesado y les digo que sí, y me dicen que sale el pedido. No me llega hasta el viernes siguiente, 10 días después. Recibo el pedido en mi oficina, lo desembalo, lo reviso y todo ok. Me llevo las sillas a casa y las monto cuando puedo, pasados unos días.
Una de ellas está coja, les escribo para decirles lo ocurrido y me dicen que pasarán a buscarla para necesitan el EMBALAJE ORIGINAL, cosa que no tenía, está claro. Pues me han estado mareando, finalmente decido devolver el pedido completo y me dicen que cobran 10€ y que necesitan fotos y videos del embalaje que les he hecho antes de enviar al mensajero.

Todo eso es entendible y lógico si no tardaran en responder una media de dos días en cada email. Encima son ta bordes y chulos, que habiendo recibido la mercancía en perfecto estado el día 14 de abril, te dicen con toda la cara, que tienen 14 días para hacerte la devolución y no es hasta el día 27 de abril, cuando dan la orden de reembolso.

En resumen, NI LO RECOMIENDO, NI VOLVERÍA A COMPRAR EN ESTA WEB.- Todo por la jeta que tienen y lo bordes que son

Llevo comprando carpas 3x2 y no me duran mas de una temorada, la calidad es malisima y si tienes que hablar con atencion al cliente es desesperante, hace 2 semanas pedi una pieza y aun sigo esperando, me dan vueltas y vueltas..

Si puedes evitar comprales nada,mejor. Me enviarion 6 taburetes en una caja, sin nada de protección, la caja llegó rota y las patas de los taburetes por fuera. Evitaron el mandarme a lo mejor en dos cajas lo que me metieron en 1. Lamentables

Compramos dos taburetes y, en primer lugar, llegaron sin instrucciones. Las que estaban disponibles para descargar en la web no correspondían con el producto, ya que incluían piezas que nosotros no habíamos recibido.

Al intentar montarlos, nos encontramos con que los agujeros del respaldo donde debían colocarse los tornillos estaban tapados, por lo que no se podían introducir. En los pocos que sí lo permitían, los tornillos giraban sobre sí mismos sin llegar a apretarse correctamente.

Una vez montados como pudimos, comprobamos que los taburetes eran de muy mala calidad y extremadamente endebles. Solicitamos la devolución y pasaron a recogerlos.

Una semana después, me puse en contacto para solicitar el reembolso y me informaron de que disponían de un plazo de 14 días para realizarlo. He esperado, pero ya han pasado 16 días y sigo sin noticias. He intentado contactar nuevamente, sin obtener respuesta.
Actualmente, el caso está en manos de PayPal.

El 4 de marzo llmá por tfno para saber si podrian entregarme unos taburetes entre el 23 -25 de marzo, por ser segunda vivienda. me dijeron que sí pqeo que hiciera enseguida el pedido. Lo hice, y hoy 23 llamo y me informan que no tienen en stock y no los mandan, que me devuelven el dinero y que llame antes de hacer un pedido.... justo lo que hice.

Yo hice un pedido de 5 sillas el dia 7 de marzo del 2026. Me llegó 1. Llevo reclamando las otras 4, desde entonces. Hoy, despues de un montón de wsps, me he decidido a llamarles. La persona que me ha atendido, muy amable, pero no me ha solucionado nada. Me ha explicado que las sillas las tiene GLS. Que por lo visto, la caja salió bien de origen y que al llegar al transporte, esta se veia mojada. Por lo que se ve, que GLS no la quiso entregar así y la dejó en su almacén. Nadie avisó a nadie y mis 4 sillas, supuestamente siguen en GLS.
Hoy, la persona que me ha atendido, ha enviado un mensaje a GLS y me pide que espere hasta el martes o así, para que ellos sepan que les contesta GLS, por que , claro! hoy es viernes y Regalos Miguel, no trabaja en fin de semana.
Vamos.... Le he preguntado si las recibiria la proxima semana y me han contestado que lo ponian como urgente (pero me he de esperar al martes o así a que les contesten de GLS, lo que viene siendo un servicio EXPRES en toda regla...)
En fin.... Vale mas, pagar un poco mas y que la empresa sea de fiar. Ya veremos como termina esto...

Desastrosos. Hace un mes de la compra. Me envías productos que no he comprado y no me envían los míos. Luego gestionan mal el cambio. 17 correos electrónicos y sigo sin que me devuelvan mi dinero. Desastre absoluto. Ni se os ocurra comprar en esa tienda.

No recomendable.
Me han enviado 2 sillas dañadas.
Enseguida me ofrecieron dejarlas a mitad de precio.
Quizás para quitarse stock dañado.

1 estrella – Pedido no entregado y cero soluciones

Realicé el pedido nº 1244196025 GLS el 22/01/2026 y figura como entregado el 04/02, algo que no es cierto. Dispongo de cámaras de videovigilancia que demuestran que no hubo ninguna entrega en el horario indicado.

Para colmo, el justificante de entrega aparece firmado con un NIE que no es el mío, lo que invalida completamente dicha “entrega”. La propia agencia de transporte GLS reconoce que el paquete está extraviado, pero se limita a decir que “lo están buscando”, sin ofrecer solución ni reembolso.

Atención al cliente totalmente ineficaz, falta de responsabilidad y una experiencia muy frustrante. He pagado por un pedido que nunca recibí y, aun con pruebas claras, no dan una respuesta adecuada.

No recomiendo comprar aquí. Si algo sale mal, el cliente queda totalmente desprotegido

Muy descontenta con ellos. Había hecho compras hace 7 y 8 años y tenían muy buen servicio y productos de calidad. Ahora me ha decepcionado.
He comprado un dos taburetes altos, y me han llegado en muy mal estado, uno embalado y el otro sin plástico protector y directamente encima de las patas de madera que claramente lo han rayado durante el transporte. Los tornillos en una bolsa de plástico mal anudada y sueltos por la caja, y lo mas grave de todo es que me faltaron piezas y tuve que apañarme en buscarlas para poder montar un taburete. No me imagino ya si compro una estantería o mesas y escritorios !! No volveré a comprar. 😒

Hice una compra de 4 artículos, 3 de los cuales fueron defectuosos.

Una estantería llegó con un golpe, al abrirlo lo vi y se lo hice saber. Me propusieron reembolsarme la mitad del dinero si me la quedaba y acepté. Porque era algo estético.

El calentador nada más encenderlo se quemó, se le derritió una parte. Se lo hice saber y me mandaron otro, que aunque funciona bien tiene un botón roto. No quise ser pesado y no dije nada.

La silla, a las dos semanas se rompe. La soldadura que lleva se separa y me caigo al suelo al sentarme.

Con esto último les acabo de escribir, aún no sé si se harán cargo o no. Pero vamos que de 4 artículos 3 vengan mal me parece muy preocupante.

Estou há quase 2 meses para receber uma cadeira. Já me pediram duas vezes a morada, já me disseram que aparece no sistema entregue mas sem nunca apresentar qualquer prova ou traking number. Já pedi o reembolso e nunca mais responderam. Nem sei se é burla ou falta de profissionalismo. Se foram portugueses e compraram pelo site portugues presentesmiguel, reclamem através do CEC ou outros métodos europeus.

Después de comprar un taburete, me llegó con un embalaje muy pésimo, el producto se encontraba en muy mal estado, desmontado y sin guía de montaje.
Pido la devolución y me responden que debo pagar yo de nuevo los gastos de envío por el producto roto. A las siguientes reclamaciones ya no contestan. No recomiendo en nada su compra en este negocio.

Hice un pedido de 4 sillas de cocina y una de ellas tiene las dos patas de atrás comidas porque el transportista arrastraba la caja sin miramiento y vino la caja de cartón y los.protectores de las sillas destrozados
Después de poner una reclamación y decirme que me traerían una nueva y se llevarían la dañada, cosa que todavía estoy esperando después de quince días, he estado llamando por teléfono y, en mi opinión, me han bloqueado mi número de móvil porque llamo con otro y entonces sí que atienden la llamada.
Para seguir con la tomadura de pelo, una de las veces que llamé con otro teléfono me dieron un número de seguimiento y al introducirlo dice que no existe.
Así que si estás pensando en comprar en Regalos Miguel, atente a las consecuencias.
Yo lo hice porque no miré reseñas igual que ellos no miran en absoluto por la gente que les compra.
Ya ha llegado el cambio después de más 15 días, en los que he estado insistiendo en que la caja en la que venían era enorme para conservarla. En mi opinión, facilitaría al cliente (ya que ellos van a traer otra caja) no conservar la caja en la que vienen aunque sí si envoltorio. Esto me ha causado muchas molestias hasta que lo.han recogido.