Après une rupture produit, Refectory m'a proposé un nouveau plat. Malheureusement, ne pouvant pas le consommer pour des raisons personnelles, Refectory a accepté le nouveau plat que je leur ai proposé... Zobacz więcej
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Super entreprise qui est très commerçante, au moindre petit souci, ils ont toujours une attention pour le client. Les plats sont diversifiés et il y en a pour tous les goûts.
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Ca nous change des plats de la cantine qui parfois ne faisait pas envie. Tout fait envie sur refectory. Le fait de pouvoir commander le jour même avant 10h30 est super. le fait d'être livré sur pla... Zobacz więcej
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J'adore ce service ! Plus de prise de tête pour préparer "sa gamelle" le matin ou de devoir courir le midi pour acheter à manger. Je suis livrée directement au travail et le choix des plats est assez... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Chez Refectory, on a l’âme d’un restaurateur, ça veut dire qu’on est passionné par la bouffe et qu’on aime les bons produits. Tout simplement car ce sont eux qui font la réussite d’une recette. On prend donc le temps de les choisir avec soin, pour que le goût et la qualité soient toujours au rendez-vous, et si en plus, on peut alléger dame-nature au passage : c’est le jackpot.
Dane kontaktowe
72 chemin de la campagnerie, 59700, marcq en baroeul, Francja
- hello@refectory.fr
- refectory.fr
4,5
Doskonała
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
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Inni użytkownicy przeglądali również
où est passé le dessert offert ce jour…
où est passé le dessert offert ce jour pour un menu complet commandé ? Le fromage blanc granola et miel n'a pas été joint à la commande .
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Hello !
Vous semblez avoir rencontré un petit loupé avec notre bon plan du jour ?
On vous invite à contacter notre service relation client :
- par email sur hello@refectory.fr
- par chat, whatsapp ou messenger via la bulle d'aide
Alexis, Pauline ou encore Estelle vous y attendent pour échanger avec vous sur la situation !
Réactivité du service client
Grand choix de produits de qualité, mise à jour hebdo des menus, communication sur la livraison, service client facilement joignable et très réactif.
9 marca 2026
Opinia niezależna
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Un immense merci caroline pour votre avis qui souligne si bien l'engagement quotidien de nos équipes 😊
On se dit à très vite pour vous régaler de nos nouvelles recettes printanières !
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Hello, merci pour vos étoiles, on est certain que la carte de printemps qui arrive décrochera la 5ème étoile !
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Hello !
Merci beaucoup pour votre avis, comptez sur nous pour décrocher la quatrième étoile ! On est certain que la carte de printemps vous fera revenir l'ajouter 😋
Tip top compote !
Très bonne option quand on se retrouve sans repas pour le midi au travail ! Je trouve dommage qu'il n'y ait jamais d'option végétarienne dans la catégorie "healthy", j'ai du mal à trouver des plats végés avec un bon ration lipide/protéine/glucide mais j'avoue que de temps en temps il faut savoir se faire plaisir aussi ^^
Sinon le SAV est super réactif et très sympa, c'est top !
2 marca 2026
Opinia niezależna
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Hello Pauline !
Un grand merci pour votre avis au top, on prend bonne note de votre remarque et on est certain que la carte de printemps qui arrive bientôt sur le site va vous régaler ! plus de 50% des recettes sont végétariennes on a hâte de vous faire découvrir tout ça 🌷
Reclamtion sur un’plat qui a fini à la poubelle
Reclamtion sur un’plat sue j’ai pas pu manger car il avait un gros problème on aurait dit du liquide vaisselle inmangeable. Première fois que je fais une réclamation produit j’aurais aimé avoir gain de cause. Pour l’instant rien. Déçu du service client
3 marca 2026
Opinia niezależna
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Bonjour Murielle,
Nous sommes navrés de cette situation avec votre plat. Nous constatons que notre agent de relation client Richard vous a bien dédommagé pour cette mésaventure. Peut être que sa réponse s'est glissée dans vos spams ?
Nous restons à votre écoute en cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.
On vous espère au rendez-vous pour découvrir notre nouvelle carte printanière qui arrive très bientôt sur le site 🌷
bon rapport qualité /prix
Bon rapport qualité/ prix.
Quantité très suffisante
3 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Un grand merci pour votre retour, à très bientôt pour une nouvelle régalade !
Des plats formidablement bons et une…
Des plats formidablement bons et une équipe merveilleusement sympa !!!
2 marca 2026
Opinia niezależna
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Et des clients adorablement bienveillants ! Un immense merci Odile pour ces belles étoiles et vos fantastiques mots !
On se retrouve très vite pour la carte de printemps 🌷
pas trop cher, pratique, et bon
site super bien fait, livraison toujours au top dans l'entreprise
prix attractifs et certains plats sont vraiment savoureux et bien assaisonnés
2 marca 2026
Opinia niezależna
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Un grand merci Matthieu pour ce bel avis ! On se retrouve très vite avec pleins de nouveautés à la carte !
Manque de variété
2 marca 2026
Opinia niezależna
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Hello Alexandre !
Charline et ses équipes de création culinaire façonnent chaque jour notre carte variée et gourmande en prenant soin de proposer de quoi régaler toute la diversité de palais de nos clients.
Notre carte de printemps va bientôt faire son arrivée sur le site et on est certain qu'elle saura vous séduire, on vous espère au rendez-vous pour découvrir ces nouvelles pépites !
Merci Refectory ! ;-)
Refectory, c'est l'assurance de trouver un plat qui vous comblera pour votre déjeuner et un dessert très sympa pour finir sur une note sucrée :-) Le tout livré avec soin et ponctualité (et parfois même avec quelques petites attentions qui font toujours plaisir). Refectory, c'est aussi un service client réactif et efficace qui écoute et respecte le client.
Refectory, c'est tout ça et c'est pour ça qu'aujourd'hui, presque toute l'entreprise commande là-bas !
Merci à toute la team et à très vite ;-)
25 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Votre avis Stéfanie est comme l'une de nos délicieuses recettes. Savoureux, gourmand, généreux, un vrai régal pour l'ensemble de nos équipes, on vous remercie de nous l'avoir mijoté avec tant de bienveillance !
Votre fidélité nous est précieuse et on a hâte que vous puissiez déguster nos recettes printanières 🌷
Les recettes sont savoureuses
Les recettes sont savoureuses, variées et en bonne quantité. Le service livraison est top. Merci à vous.
26 lutego 2026
Opinia niezależna
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Un grand merci Julien pour votre avis aussi savoureux que nos p'tits plats ! A très bientôt pour découvrir notre carte de printemps 🌷
Au top
Super service, des produits sains, savoureux, un SAV de qualité
24 lutego 2026
Opinia niezależna
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C'est vous qui êtes au top guillaume, on vous remercie pour ce bel avis ! On se retrouve très vite !
Une bonne cantine
Les recettes sont de qualité. Les quantités correspondent à mon appétit. Le prix est correcte.
Petite réserve, les féculents sont très présents. les recettes gagneraient à développer les accompagnements avec des légumes.
23 lutego 2026
Opinia niezależna
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Hello !
Un grand merci pour votre retour complet et sincère, on prend bonne note de vos suggestions et vous pouvez compter sur Charline et ses équipes de création culinaire pour vous surprendre avec notre carte de printemps qui arrive bientôt.
Un vent de fraîcheur arrive très vite chez Refectory 🪴
Pratique et pas trop cher
17 lutego 2026
Opinia niezależna
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On vous remercie d'avoir pris le temps de nous offrir ces 5 étoiles ! A très vite pour une nouvelle régalade !
Pratique et bon !
19 lutego 2026
Opinia niezależna
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Hello Nathalie, un grand merci pour votre fidélité et ce bel avis. On a hâte de vous dévoiler notre carte de printemps 🌷
plats copieux et excellents
les plats sont copieux et très bon.
Pour les personnes allergiques, tout est bien signalé, si le plat est relevé également.
La livraison est rapide le livreur très sympa.
Très bonne organisation et surtout les plats sont excellents!
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Fany, votre avis est un régal pour les yeux et les oreilles de nos équipes ! On vous remercie de ce retour complet et sincère ! On se dit à très vite pour découvrir nos nouveautés 😋
Plats et livraisons parfaits.
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
C'est votre avis qui est parfait 😍 on vous remercie sincèrement pour votre confiance, comptez sur nous pour continuer de ravir vos papilles !
Pratique
Pratique, simple, rapide et surtout Trèèèès Bon ! Mieux qu'à la maison. Le tout pour un prix raisonnable et une assiette bien pleine !
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Quel régal de vous lire Isabelle 🥰 on a hâte de vous surprendre avec les nouvelles recettes de notre carte de printemps très bientôt !
Toujours des plats réconfortants
Toujours des plats réconfortants ! Une livraison soignée et toujours ponctuelle !
Refectory sauve vos pauses dej !
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Hello Violette, un grand merci pour votre merveilleux avis ! Vous pouvez compter sur nous pour assurer notre mission de sauveur de pause dej' ✨ on vous réserve encore et toujours de jolies surprises avec notre carte printanière qui arrive à grands pas, à bientôt !
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