Après une rupture produit, Refectory m'a proposé un nouveau plat. Malheureusement, ne pouvant pas le consommer pour des raisons personnelles, Refectory a accepté le nouveau plat que je leur ai proposé... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Super entreprise qui est très commerçante, au moindre petit souci, ils ont toujours une attention pour le client. Les plats sont diversifiés et il y en a pour tous les goûts.
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Ca nous change des plats de la cantine qui parfois ne faisait pas envie. Tout fait envie sur refectory. Le fait de pouvoir commander le jour même avant 10h30 est super. le fait d'être livré sur pla... Zobacz więcej
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J'adore ce service ! Plus de prise de tête pour préparer "sa gamelle" le matin ou de devoir courir le midi pour acheter à manger. Je suis livrée directement au travail et le choix des plats est assez... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Chez Refectory, on a l’âme d’un restaurateur, ça veut dire qu’on est passionné par la bouffe et qu’on aime les bons produits. Tout simplement car ce sont eux qui font la réussite d’une recette. On prend donc le temps de les choisir avec soin, pour que le goût et la qualité soient toujours au rendez-vous, et si en plus, on peut alléger dame-nature au passage : c’est le jackpot.
Dane kontaktowe
72 chemin de la campagnerie, 59700, marcq en baroeul, Francja
- hello@refectory.fr
- refectory.fr
4,5
Doskonała
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
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Inni użytkownicy przeglądali również
d habitude très contente mais là…
d habitude très contente mais là non.....
des sacs ont déjà été volés, il manquait des articles et vous n avez rien trouvé de mieux que de m envoyer vers ma direction...... j espère avoir une commande conforme aujourd'hui... il y a qd même très souvent des pbs... déçue et encore plus de la réponse...
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Nous sommes désolés pour cette mésaventure. Notre mission est de vous régaler chaque midi grâce à notre service de livraison gratuit. Nos livreurs déposent les sacs dans un emplacement stratégique, validé en amont avec votre direction. Une fois la livraison effectuée, ils n’ont malheureusement plus de contrôle sur les repas. Nous ne sommes donc pas en mesure d’être tenus responsables en cas de vol interne après la dépose.
Notre équipe relation client vous a suggéré d’en discuter avec votre direction afin de mettre en place une solution plus sécurisée, adaptée à votre environnement.
Bien entendu, Estelle, Richard ou encore Pauline restent disponible pour vous accompagner et, lorsque cela est justifié, proposer un geste commercial. Merci pour votre compréhension et excellente journée à vous.
Une demande...une réponse aussi tôt
Une demande...une réponse aussi tôt ! Bravo pour votre réactivité et votre sens due la relation client !!!
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Quel plaisir de vous lire ! Nos agents de la relation client vont être ravis de ce merveilleux avis 🥰 on a hâte de vous régaler de nouveau pour vos prochains déjeuners !
Belle expérience
Depuis quelques années, dejbox puis maintenant refectory font de mes pauses déjeuner une véritable explosion de saveur et de gourmandise. Y'en a pour tous les goûts.
Le service client est chaque fois que j'en ai besoin très réactif.
C'est très agréable de se faire livrer son déjeuner directement sur son lieu de travail
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Vos mots et vos étoiles font des étincelles 🤩 On est plus qu'heureux de ravir vos papilles lors de vos pauses dej' depuis toutes ces années, on ne compte pas s'arrêter de sitôt ! Un grand merci pour votre fidélité.
Choix et qualité
Choix des produits, la qualité et la rapidité de livraison.
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Un immense merci pour ce bel avis Philippe ! On le transmet à toutes nos équipes, ça risque de les faire rougir 🤭 à très bientôt pour de nouvelles régalades !
Livraison fiable, repas délicieux
Livraison fiable, repas très bons, et avec la participation de l'employeur et les codes de réductions du début, cela reste avantageux, merci !
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Un grand merci pour ces magnifiques étoiles ! C'est un plaisir de vous régaler. À très vite pour de nouvelles aventures gourmandes 🥗
Erreur sur ma commande
Suite à une erreur sur ma commande, le service SAV a été très réactif dans la prise en compte de ma remarque et m'a même offert une réduction sur ma prochaine commande, top!
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Merci pour toute l’énergie et la joie que vous apportez à notre équipe relation client, qui vous chouchoute avec beaucoup d’engagement. À très vite !
Facile et rapide pour commander
Facile et rapide pour commander son repas puisque demain il pleut la flemme de sortir du boulot 👍😋
12 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Merci pour votre message, on est ravis de vous régaler (surtout durant les jours de flemme) ! A bientôt pour une nouvelle livraison 😀
Très bon service
Plats variés, toujours très bons et parts généreuses - le SAV est très réactif et carré.
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Vos 5 étoiles et votre message nous vont droit au coeur 🤩 Vos gentils mots ont été transmis à notre équipe relation client. On vous dit à très vite autour de nos bons petits plats !
Odpowiedź od refectory.fr
Merci pour ces belles étoiles ! On se dit à très vite pour de nouvelles régalades 😁
Refectory - une cantine 2.0 de confiance !
Refectory, le midi en entreprise ! Fiable et délicieux! je recommande !
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Merci Ophélie ces belles étoiles, votre confiance nous est précieuse, à bientôt pour une nouvelle régalade !
Repas variés et équilibrés
Repas variés et équilibrés, Concept super. Rien à redire, c'est très pratique et bon
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
C'est votre avis qui est super 🤩 merci beaucoup et à très vite autour de nos délicieuses recettes !
Absolument rie à redire de la qualité…
Absolument rie à redire de la qualité de la livraison à la qualité des produits en passant par le prix attractif
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Un grand merci pour ces superbes étoiles ! C'est un plaisir de vous livrer au bureau. À très bientôt pour de nouvelles aventures gourmandes avec notre carte printemps/été rafraîchissante🌻
bien pratique d'avoir son repas sur son…
bien pratique d'avoir son repas sur son lieu de travail, et en plus c'est bon
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Merci beaucoup pour cet avis, on est ravi de vous régaler avec nos bons petits plats ! 👩🍳
Je commande chez Refectory depuis 2023…
Je commande chez Refectory depuis 2023 sur Marseille. La qualité a toujours été au rendez-vous et le service client est impeccable (livraison complète, ponctualité, petits cadeaux,...). Il y a sans doutes des petites choses à améliorer (plus de plats végé par exemple) mais dans l'ensemble c'est une très bonne enseigne que je recommande !
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Hello Benjamin, On vous remercie pour votre avis et on est certain que l'on décrochera la 5ème ⭐ avec nos recettes printemps/été qui arrive petit à petit à la carte !
On vous espère au rendez-vous pour découvrir tout ça ☀️
Site fluide et ergonomique
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Merci pour ces ⭐⭐⭐⭐⭐ qui donnent du peps à toute l'équipe tech !
100% conquise
Les plats sont délicieux et très généreux. Les prix sont très abordable
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Merci à vous Carine pour ce retour sur votre expérience Refectory !
On compte sur vous pour découvrir nos recettes printanières qui arrivent très bientôt 🌷
Promo NOK
Bonjour, je n'ai pas pu bénéficier de l'offre spéciale de -2€ sans raison
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Bonjour Laurent, merci pour votre retour d'expérience avec Refectory. On a rencontré un couac sur notre newsletter ce matin, notre team marketing a vite pris les choses en main pour envoyer un ERRATUM à nos clients. Le code promo de cette semaine est encore valable jusqu'à aujourd'hui minuit, n'hésitez pas à en profiter ! Vous avez même la possibilité de l'utiliser pour une commande prévue la semaine prochaine puisque vous pouvez commander plusieurs jours à l'avance sur notre site ou appli 😊 Avec votre pseudonyme, on ne peut pas mettre la main sur votre compte Refectory, si ça n'est pas déjà fait, on vous invite à écrire à nos agents de la relation clients pour plus d'info ! Pauline, Cynthia ou Richard vous répondront par mail ou sur notre livechat, Whatsapp et Messenger. Gardez un œil sur nos communications, on vous réserve plein de jolies surprises tout au long de l'année pour vous régaler. À bientôt !
Plats goûtus et choix variés
bons plats variés (plats internationaux et végétariens, sandwich,salades, desserts, fruits, divers boissons, )
prix raisonnable et livraison gratuite
programme de fidélité avec des surprises et réductions parrainage
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
On vous remercie sincèrement pour votre bel avis ! C'est avec grand plaisir qu'on vous fait voyager avec nos bons petits plats chaque jour 😋 notre carte de printemps est déjà en place, n'hésitez pas à nous en dire des nouvelles ! A très vite.
Recettes soignées
J'aime les recettes soignées de Refectory, gouteuses, équilibrées. J'apprécie particulièrement le choix,avec des possibilités veggies et un accent sur les ingrédients de saison. Livraison le plus souvent à l'heure. Prix raisonnables.
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Merci beaucoup pour votre avis Hélène ! Nos équipes culinaires vous façonnent de délicieuses recettes fraîches et variées en adéquation avec les saisons 🌸 pour tous les goûts et régimes alimentaires. On est ravi de vous régaler au quotidien, à bientôt !
La pause repas qui a du goût
Commander des plats au bureau c’est juste trop cool ! Et en plus c’est super bon et frais !
Je recommande à toutes les entreprises qui le peuvent de collaborer avec Refectory tant pour le rapport qualité/quantité/prix que pour la fiabilité de leur service de livraison.
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od refectory.fr
Hello Victor, quel régal de lire vos jolis mots 🥰 c'est un réel plaisir d'accompagner vos pauses dej' au quotidien ! On vous dit à très vite avec nos nouveautés printanières.
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