Da molto tempo mi servo da Raptor 4x4 e sempre rimango molto soddisfatto della professionalità e dalla rapidità del servizio.
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Ho sempre ordinato i ricambi e le protezioni per il mio defender e mi sono trovato sempre bene. Solo una cosa non e stata molto professionale che ho comprato un paraurti da voi dopo un po di anni vi... Zobacz więcej
Poco da dire - efficienti nella spedizione e prodotto arrivato esattamente come in descrizione! E un marito felice come extra 🤣
Sono diverse volte che acquisto su raptor4x4.it, sempre soddisfatto. Sono velocissimi nella spedizione e soprattutto sono disponibili in caso di problemi, risolvono tutto immediatamente! Gentilissimi... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
Con oltre trent'anni di esperienza nel settore automotive, Saglietti S.r.l., proprietaria del marchio RAPTOR 4X4, è un'azienda italiana specializzata nella produzione e vendita di accessori e ricambi per fuoristrada. L'ampio catalogo con oltre 6000 prodotti disponibili va dagli articoli più specifici per il settore offroad (trasmissioni rinforzate, kit di rialzo, protezioni, bloccaggi differenziali, verricelli, coppie coniche con rapporti modificati, cerchi e pneumatici) ad accessori di utilizzo universale come tende da tetto, frighi portatili, casse portaoggetti, e tutto ciò che può essere utile per il campeggio e l'outdoor. L'immediata disponibilità a magazzino consente tempi di consegna estremamente rapidi, con possibilità di pagare sia in contrassegno che con carta di credito, paypal o bonifico. Essendo anche produttrice diretta è possibile anche a richiesta fornire prodotti personalizzati, come ad esempio montaggio ed equilibratura gomme o la saldatura delle flange beadlock sui cerchi. L'azienda è inoltre titolare di licenza CSAI di costruttore di rollbar, infatti progetta e produce direttamente nelle proprie officine roll bar, paraurti, protezioni sottoporta e cantonali, portapacchi, barre portatutto e protezioni inferiori come paracolpi, paraserbatoi e paradifferenziali.
Dane kontaktowe
Via Piave, 33, 17047, Vado Ligure, Włochy
- 019884677
- info@raptor4x4.it
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perfetto, un riferimento per il 4x4
consegne rapide, ricambi di alta qualità e vasto assortimento
Pessima
Ho inviato due mail, in una mi avete indicato altro destinatario, da questo non ho ricevuto nessuna risposta.
Velocissimi !!!
Pessimo acquisto ed assistenza tecnica
Evitate di acquistare kit ammortizzatori marcati Raptor 4x4, risultato scadente, le misure dei prodotti (ammortizzatori e molle) non sono corrispondenti a quelle originali, in particolare dopo il montaggio il fuoristrada è più basso al posteriore rispetto all’anteriore, inoltre le molle posteriori sono più larghe e non entrano bene nella sede di alloggio, un problema di cui sono a conoscenza e il loro consiglio è semplicemente quello di forzare il montaggio rischiando così di danneggiare l’auto. Unica nota positiva la gentilezza della signora Marta in fase di pre-ordine. Un consiglio, spendete poco di più e comprate un kit di marchi conosciuti e affidabili.
Velocissimi nelle spedizioni
Velocissimi nelle spedizioni, e ricambi sempre corrispondenti al mezzo.
Ottimo customer service che mi ha…
Ottimo customer service che mi ha guidato nella scelta del prodotto più consono, velocità è cortesia.
AD OGNI MIA DOMANDA HO RICEVUTO SUBITO…
AD OGNI MIA DOMANDA HO RICEVUTO SUBITO UNA RISPOSTA , IL PRODOTTO E ARRIVATO VELOCEMENTE E BEN CURATO NEL'IMBALLAGGIO (USANO SCATOLE CON IL LORO MARCHIO E' NON E' POCO, E' SINONIMO DI SERIETA') E A MIO PARERE IL PREZZO PER QUALITA' E OTTIMO ( IL MATERIALE SI PRESENTA DI OTTIMA FATTURA)
QUINDI..PRONTO PER ALTRI ACQUISTI...BRAVI
Acquisto serbatoio Defender 110
Personale competente e gentile prodotto conforme consegna veloce
Spedizione velocissima e affidabile.
Spedizione velocissima e affidabile.
Prodotto perfetto.
Sempre una certezza
Sempre una certezza: ottimi prodotti e spedizioni veloci. Grazie!
PESSIMA ESPERIENZA
PESSIMA ESPERIENZA: Prodotto scadente e servizio clienti vergognoso
Voto: 1/5
Sconsiglio vivamente gli acquisti su questo sito. Ho ordinato un paraurti che si è rivelato non solo difettoso, ma anche esteticamente diverso dalle aspettative, a causa di foto sul sito web decisamente ingannevoli e fatte male.
Il vero problema, però, è iniziato quando ho provato a contattare il servizio clienti:
Ostruzionismo totale: Hanno fatto di tutto per non fornirmi le indicazioni necessarie per effettuare il reso.
Maleducazione: Nelle comunicazioni hanno utilizzato toni sarcastici, irritanti e un atteggiamento di totale menefreghismo nei confronti del cliente.
Spese a mio carico: Ho dovuto rispedire il pacco indietro pagando la spedizione di tasca mia.
Nota bene: L'unico modo per ottenere il rimborso è stato aprire una contestazione tramite PayPal. Se avessi pagato con un altro metodo, probabilmente avrei perso sia i soldi che il paraurti.
State alla larga, la professionalità qui è zero.
Rapidita
Tutto molto bene anche il contatto via whatsapp, andrebbe sviluppata una consulenza sui principali problemi e prodotti qualora richiesto. Sul reparto clima ci sono pochi pezzi di ricambio
Prodotti al top e spedizioni veloci👍
Servizio clienti cordiale e molto…
Servizio clienti cordiale e molto preparato, consegna rapida, vivamente consigliato!
Supplier molto conveniente e cortesi…
Supplier molto conveniente e cortesi nelle comunicazioni.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato e, nonostante le mie richieste, non ho ottenuto una sostituzione soddisfacente. Il reso è stato rifiutato e l'assistenza clienti non ha risolto il problema. Sono molto deluso e non acquisterò più da questa azienda.
"Sconsiglio l'acquisto. Mi aspettavo serietà e rispetto per il cliente, ma la mia esperienza è stata molto negativa."
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