Radius CONNECT24 Recenzje 692

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

The staff from Radius were extremely helpful when I rang to enquire about a helpline for my mum. It was very easy to install and it gives us peace of mind that mum can just press her button if she nee... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

From my first call to your company I was well informed and reassured at all times. On receipt of the apparatus the guide was very straight forward.

Oceniono na 5 z 5

Excellent service & puts our minds at rest knowing someone is at the other end of the phone if alerted by bracelet

Oceniono na 3 z 5

8My mother is 90 years of age and is reliant on this service. Alarm went of to say it was a test and when she push button as requested was unable to get through just message to say call would be an... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca artykułow BHP
  2. Telefon alarmowy
  3. Domowa opieka medyczna
  4. Pomoc w domu
  5. Opieka nad osobami starszymi
  6. Dostawca urządzeń telekomunikacyjnych

Napisane przez firmę

Peace of mind is knowing that someone is always there to help you or a loved one. Radius Connect 24 provides a personal alarm service to anyone who is concerned about personal well-being or home safety, or who may feel anxious about managing on their own.

Your call for help, always answered

Napisane przez firmę

Your call for help, always answered
Our personal alarms are a discreet, quick and reliable way of getting 24/7 help at the touch of a button if you have an accident or emergency in your home. Our service gives users the freedom to live independently in their own home but with the knowledge that they have instant help if needed.

Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

692 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Very helpful staff

Very helpful staff. My mum's order arrived quickly and connection instructions were very easy. Extremely reasonably priced as well.

4 lutego 2025
Oceniono na 5 z 5

Simple set up process and quick…

Simple set up process and quick delivery of the home hub and pendant. Customer services was great when we noticed an issue with the account phone number attached and the issue was sorted straight away. They also made a point of speaking with my dad to welcome him to the service and reassure him that they are always there - I really appreciated that! Thanks

25 listopada 2024
Oceniono na 1 z 5

The product didn't work

The product didn't work. A new one has had to be requested.

14 listopada 2024
Logo Radius CONNECT24

Odpowiedź od Radius CONNECT24

Hi Ruth,

Thank you for your feedback. I’m very sorry to hear that your initial unit didn’t work as expected. As soon as the issue was brought to our attention by your Floating Support Worker on Tuesday, we acted immediately to arrange a replacement.

We’re pleased to confirm that your new equipment is already out for delivery today. We’re confident it will work perfectly for you, but if you experience any issues or need further assistance, please don’t hesitate to contact our technical team directly at 028 9039 7103.

Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience while we resolved this for you.

Kind Regards,
Radius Connect 24

Oceniono na 5 z 5

Peace of Mind

I have only recently joined Radius having dithered for quite a while. However the whole process proved to be very straightforward, pleasant and efficient. Charlotte talked me through the registration and completed it for me by phone. I received the kit within days and setting it up could not have been easier! The initial test call was immediate, the voice on the other end was so friendly, kind and comforting - patiently explaining the procedure in the event of an actual call & indeed should I ever press the button by mistake! My daughters were with me during the test and they too thought it was so good to witness. One of them said she felt she would like to give her a hug!
I appreciate having the peace of mind now and I know my family & friends are also more content now on my behalf.

7 października 2024
Oceniono na 3 z 5

The parcel was delivered to the wrong…

The parcel was delivered to the wrong address 😕

2 października 2024
Logo Radius CONNECT24

Odpowiedź od Radius CONNECT24

Hi Maud,

Thanks so much for letting us know about this! We’re really sorry for the mix-up with the delivery. Thankfully, it looks like your personal alarm is up and running, and we’re glad it still arrived within 24 hours of dispatch! To be extra sure everything is set up correctly, we’ll send you an email to confirm your address details. Thank you for your understanding, and if there’s anything else we can do to help, please don’t hesitate to reach out!

Warm regards,
The Radius Connect 24 Team

Oceniono na 5 z 5

5 stars

Quick and straightforward to order and setup. Excellent customer service. Helpful staff.

19 października 2024
Oceniono na 5 z 5

Highly recommended

Contacted the company regarding an alarm for my mum who was getting out of hospital that day. Arrangements made for package and I was able to collect the same day. Very helpful staff who explained how things worked.

5 września 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej