RACC Recenzje 

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El RACC ja NO es una entitat de servei al soci. Un grau nivell de deficiència en el servei davant d’un accident, prepotència dels executius enfront del associat, i cap mena d’esperit de servei que... Zobacz więcej

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Personal muy atento e ingenioso pero habiendo informado de un pinchazo, el coche de reparación llego sin las herramientas adecuadas, ni compresor para hinchar las ruedas. Deberíais aseguraros que cad... Zobacz więcej

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Vaig tenir una avaria i vaig haver de recórrer al servei tècnic i la grua. En tot moment em vaig sentir informada: avisen que hi ha una demora pel volum de serveis, et notifiquen el moment que el tècn... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

El servei del racc impecable com sempre, el cotxe recullit al dia concretat i el cotxe de substitució també. Com a part menys positiva la comunicació a través de ws. I La IA. Les persones grans i quan... Zobacz więcej

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  1. Klub motoryzacyjny
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ATENCIÓN DE MÁXIMA CONFIANZA

Llegó puntual y valoró correctamente la causa. Procedió a solucionar el problema y aporto información adicional sobre la causa. Atención de primera por parte del operario.

21 sierpnia 2026
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Hola Valentín, que además de resolverlo te explicara la causa es lo que marca la diferencia. Le haremos llegar tu comentario al operario. Un saludo.

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Servicio.

Servicio.
Afabilidad del personal.
Rapidez

17 sierpnia 2026
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Hola José Luis, gracias por escribirnos. El trato del personal es de lo que más nos enorgullecemos.

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El pasado dia 4 de agosto 2026

El pasado dia 4 de agosto 2026, se me estropeo el coche, la verdad fui bien atendido excepto en el taller del Racc del Doctor Trueta Bcn.
El servico es muy caro, aun siendo socio del racc, y en la factura, me pone esta pieza no se cambia por que el cliente no quiere, Y NO SE DEBERIA CIRCULAR ASI.
Mi coche de 20 años, y con Itv al dia, quien es ese taller para escriibir en mi factura su opinion?

21 sierpnia 2026
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Servicio rápido y muy eficiente

Servicio rápido y muy eficiente, en poquísimo rato me cambiaron la batería del coche y pude volver a circular, y además con un trato amable y agradable, gracias RACC!!!

18 sierpnia 2026
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Hola Pilar, gracias a ti. Nos alegra que pudieras volver a circular tan pronto y con buen sabor de boca.

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Servicio de gestión fácil, ágil e informado

Después de varios intentos infructuosos de poder reparar el pinchazo en la rueda trasera de la bici entre los compañeros de salida, solamente tuve que activar el servicio de asistencia mediante geolocalización a través de whatsapp y a partir de un proceso corto y ágil, estuve informado en todo momento y en menos de media hora una grúa vino a recogerme

19 sierpnia 2026
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Hola Jaume, la geolocalización por WhatsApp está pensada justo para eso, para cuando no es fácil explicar dónde estás. Nos alegra que funcionara, y más después de los intentos con la rueda.

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Nos quedamos tirados en la autopista en…

Nos quedamos tirados en la autopista en el mes de agosto, se rompió el embrague, llamamos a RACC del que somos socios, sin ningun problema nos remolcaron hasta la salida de autopista, allí se revisó la averia y como no podían arreglarla nos llevaron a nuestro destino. Muy amables en todo momento. Estamos muy contentos de pertenecer a RACC.

13 sierpnia 2026
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Hola Isabel, quedarse tirado en la autopista en agosto es de lo peor que puede pasar. Nos alegra que pudiéramos llevaros hasta vuestro destino aunque la avería no tuviera arreglo allí. Gracias por confiar en nosotros.

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Efectivitat

Rapidesa, tracte i efectivitat. Tot excel·lent.

12 sierpnia 2026
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Hola Lourdes, moltes gràcies per la teva valoració. Seguirem treballant per oferir el millor servei.

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Pésimo seguro para el automóvil.Se me…

Pésimo seguro para el automóvil.Se me estropeó el coche llamás al teléfono que te dan y te dice una IA que mandes un WhatsApp en el que te tiras 10 min rellenando para que luego no funcione.estamos locos??? Tienes una avería en medio de la carretera y tienes que estar con el WhatsApp rellenando historias ???conseguí un número fijo que me lo pudieron coger personas humanas de las cuales 7 llamadas no tenían ni idea diciéndote que tenían un problema informático te ponían la musiquita y te colgaban .imaginar la situación de desesperación que tenía ,bueno cuando ya un chico me pudo solucionar lo de la grúa y el taxi después de dos horas sin poder contactar con nadie la grúa que me mandan no puede llevarse el coche pues necesita unos patines para ponerle en las ruedas pues el coche es automático y estaba bloqueado.el taxi sigo esperándolo no me mandaron taxi tuvo que venir un familiar a recogerme y llevarme a mí casa yo no sabía si llorar o cortarme las venas.nunca más con RACC

16 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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La RACC es lo último..

La RACC es lo último... Me quedé tirada a las 12 horas del mediodía, y son casi las cuatro de la tarde. Siguen sin haberme recogido. Estoy en una carretera, a pleno sol, en Agosto y sin agua... y el teléfono tampoco lo atienden. Me han dado prevision de 15 minutos de espera, y llevo esperando media hora con musica, sólo para preguntar si se han olvidado de mi... Desde luego, el servicio no vale lo que estoy pagando, porque cuando los necesito, me dejan tirada al sol.

19 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Per que vaig sentir-me assistit en tot…

Per que vaig sentir-me assistit en tot moment pel professional que va venir. M' explicava el per què de cada cosa que feia, apart d' arribar súper puntual i de fer la feina amb dil.ligència i pulcritut.

17 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Hola Xavier, que t'expliqui el perquè de cada cosa mentre treballa diu molt del professional que va anar. Li farem arribar el teu comentari.

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Estando en un pueblo perdido en…

Estando en un pueblo perdido en Galicia, llegó la grúa rápido y el traslado al taller cercano fue rápido. Trato inmejorable y atención profesional.

17 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Hola, en un pueblo pequeño y lejos de casa la espera se hace más larga, así que nos alegra que fuera rápido. Gracias por contarlo.

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Bastante rapidez en la asistencia

Bastante rapidez en la asistencia, a pesar de ser fechas difíciles.
Buena eficiencia del técnico que intervino.

17 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Hola Pedro, gracias por la valoración. Se lo haremos llegar al técnico.

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Racc en cuesta abajo

El servicio de asistencia ya sabemos que no hace mas que empeorar. Ahora, tras años proponiendome seguros de vehículos, cuando los necesitaba:
- web con errores
- atencion telefonica hasta las 3 (eran las 4) y no devuelvel peticion de llamada hasta 21 horas después
- precio ofrecido en web 30% mas caro que la aseguradora que finalmente contraté
Que tiempos aquellos que el Racc era eficiente….

17 sierpnia 2026
Opinia niezależna

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