We maken geregeld en met tevredenheid gebruik van Quicargo voor onze zendingen; de leveringen zelf verlopen tot nu toe prima. Wel zien we nog wat ruimte voor verbetering in het platform. Het zou voor... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ontzettend fijne partij om mee samen te werken. Wij versturen al langer als 1 jaar al onze zendingen via Quicargo. FTL's tot een enkele pallet zendingen, goed persoonlijk contact, fijn platform om m... Zobacz więcej
The website didn’t work for us, we tried to make a booking several times over two days. I contacted customer services and Danial made manual booking. Unfortunately the driver didn’t turn up to colle... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Blijf hier ver vandaan! Ik heb een opdracht gegeven voor het ophalen van 5 pallets in Rotterdam. Zonder enig bericht of telefoontje is de chauffeur weggegaan en hebben ze de order simpelweg geannul... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Your digital freight forwarder for all your transports. Quicargo is your freightforwarder, with transparant rates and easy booking options. We arrange all your shipments across Europe, with our network we ship to 29 countries in Europa including UK. All organized, arranged and taken care of by us.
Dane kontaktowe
Burgemeester stekelenburgplein 199, 5041 SC, Tilburg, Holandia
- +31 13 808 1346
- service@quicargo.com
- quicargo.com
4,2
Dobra
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
2 fouten bij 2 orders
Afgelopen week had ik een transport geboekt. ik wilde weten hoe laat deze gelost zou worden. ik heb hierover gebeld en zou worden terug gebeld en dat is niet gebeurd. ook heb ik nu een transport ingepland dat maandag wordt gelost en deze los tijd is veranderd. maar die valt buiten de geboekte tijd en er wordt gezegd dat het binnen de tijd valt?
30 stycznia 2025
Odpowiedź od Quicargo
Beste Sabrina,
Bedankt voor je feedback en het delen hiervan na gebruik van Quicargo.
Allereerst willen wij vooropgesteld onze excuses aanbieden voor het niet terugbellen terwijl dit wel toegezegd was. Na je verzoek voor een actuele(re) ETA hebben we dit gecheckt bij de chauffeur en deze bijgewerkt in ons platform, dit hadden we nog telefonisch moeten doorgeven.
Voor wat betreft de andere order had je allereerst een tijdsindicatie voor een dagdeel (ochtend, middag, na-middag) ontvangen van de vervoerder. En deel van dit (standaard) tijdsventer viel inderdaad buiten de gestelde tijd in de order maar dit is later die dag, in de avond toen de vervoerder hun definitieve planning had, bijgewerkt naar een preciezere ETA die wél binnen de gestelde tijden in de order viel.
Het is natuurlijk jammer van de miscommunicatie maar het bied ons soelaas om te zien dat jullie alsnog doorgaan met het gebruik maken van het Quicargo platform.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Odpowiedź od Quicargo
Hi Jos,
Fijn dat bij jullie eerste order alles naar wens is verlopen. We zien dat de tweede order ook inmiddels, met succes, is afgerond. We zien graag weer de volgende order(s) tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Teleurstellende ervaring met Quicargo
Teleurstellende ervaring met Quicargo – geen aanrader voor internationaal transport
Wij kozen voor Quicargo omdat het bedrijf goed leek aan te sluiten bij onze wensen voor transport naar het buitenland. Helaas bleken de mooie beloftes niet overeen te komen met de werkelijkheid.
Tijdens onze zending naar Oostenrijk ging er veel mis. De levering was niet op tijd en zou flink vertraagd aankomen. Dankzij tussenpersonen konden we de situatie uiteindelijk nog redden. Op de terugweg gebeurde hetzelfde: slechte communicatie en van het kastje naar de muur worden gestuurd.
Het enige waar Quicargo wel snel in is, is factureren. Ondanks de flinke schade die wij door het slechte transport hebben geleden, moesten we het volledige bedrag betalen. Na een gesprek werd ons slechts 5% korting aangeboden. Toen we nadien meerdere keren om een oplossing vroegen, kregen we simpelweg geen reactie meer.
Op basis van deze ervaring zal ik nooit meer zaken doen met Quicargo en kan ik het bedrijf absoluut niet aanbevelen voor betrouwbaar internationaal transport.
7 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Quicargo
Hoi Gerjan,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wat betreft de zending naar Oostenrijk ging het om een vertraging van één werkdag. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn, zeker als een levering tijdsgevoelig is. Maar ook omwille van deze reden zijn dergelijke zendingen; beursgoederen, uitgesloten voor reguliere verhandeling via ons platform. Aangezien dit vooraf niet is aangekaart hadden wij niet adequaat kunnen handelen. Alsnog hebben echter direct geprobeerd een oplossing te vinden en hebben je daarin constant te woord gestaan.
Voor de retourzending heeft u een transport geboekt waarbij de verwachte levertijd duidelijk stond aangegeven als 3 tot 5 werkdagen na het ophalen. U had deze zending opnieuw nodig voor het weekend terwijl dit op voorhand wellicht niet zou passen binnen de gestelde doorlooptijden. We adviseren altijd om bij het boeken goed naar de doorlooptijden te kijken om misverstanden te voorkomen.
Daarnaast willen we benadrukken dat we u wel degelijk tegemoet zijn gekomen in de kosten. In plaats van de genoemde 5%, hebben wij u per zending een korting van 17% aangeboden.
Het is spijtig dat u het verloop van de situatie anders ervaart, maar wij hebben naar ons beste kunnen gehandeld en geprobeerd u zo goed mogelijk te helpen. Mocht u verdere vragen hebben, dan staan we uiteraard open voor overleg.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Alles volgens afspraak
21 stycznia 2025
Odpowiedź od Quicargo
Beste Lei,
Bedankt voor het achterlaten van een recensie, goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Werkt super handig
16 stycznia 2025
Odpowiedź od Quicargo
Hi Nynke,
Fijn om je ervaring te horen na het gebruik van Quicargo. We hopen je graag weer terug te zien met een volgende order.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Quicargo is goede partij voor ons.
Quicargo is via de website makkelijk bereikbaar en simpel te verwerken. Onze ervaring is erg positief, de chauffeur was op tijd en vriendelijk en het afleveren ging ook naar wens.
15 stycznia 2025
Odpowiedź od Quicargo
Hoi Pascal,
Wat fijn om te horen dat bij jullie eerste order alles is verlopen zoals het hoort, op naar de volgende order(s)!
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Alles verliep goed geen problemen…
Alles verliep goed geen problemen gehad.
Netjes geholpen.
8 stycznia 2025
Odpowiedź od Quicargo
Hi Roberto,
Goed om te horen dat alles is verlopen zoals het hoort en fijn dit met ons gedeeld te hebben. We hopen je graag in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Odpowiedź od Quicargo
Hi Marcel,
Super om te horen dat alles naar wens is verlopen, en bedankt dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Perfect en goedkoop
6 stycznia 2025
Odpowiedź od Quicargo
Beste Nurdan,
Bedankt voor het delen van je ervaring na het gebruik maken van Quicargo. We helpen je graag een volgende keer weer.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
goede service
goede service , correcte afhaling en goed geiinformeerd qua afhaling en levering
palletprijs transport is goed
6 stycznia 2025
Odpowiedź od Quicargo
Hi Chris,
Super om te horen dat jullie na de afgelopen 7 jaar klant zijn, steeds tevreden zijn over de geleverde diensten. Op naar de volgende 7 jaar!
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Late for deadline but friendly support
Late for our deadline, but team did help.
9 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Quicargo
Hoi Daan,
Helaas kan ik a.d.h.v. de verstrekte info niet terugvinden waar dit over gaat. Alhoewel het natuurlijk wel goed is om te horen dat dat ons team dit wel (zo goed mogelijk) heeft geprobeerd op te lossen komen we graag nog in contact om het precieze probleem te onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Pakket niet opgehaald
Pakket niet opgehaald. Na emailcontact nog steeds niet. Na een week nog niet. Toen melding als vandaag niet is opgehaald moet je hem maar zelf versturen.
30 grudnia 2024
Odpowiedź od Quicargo
Hi André,
Bedankt voor de tijd om een beoordeling achter te laten m.b.t. je doorlopen order met Quicargo.
Zoals destijds aangegeven liep de zending vetraging op vanwege drukte met bepaalde promotie-dagen. Dit is in samenspraak geprobeerd op te lossen met eventueel als alternatief, indien transport niet meer nodig was, dat je de zending kostenloos kon annuleren.
Helaas hebben we daarna niks meer vernomen wat te doen met de zending waardoor geen verdere actie kon worden ondernomen.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Alles is gegaan zoals het zou moeten!
3 stycznia 2025
Odpowiedź od Quicargo
Beste Remon,
Fijn om te horen dat bij jullie eerst order alles naar wens is verlopen en super om de volgende weer ontvangen te mogen hebben.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Odpowiedź od Quicargo
Beste Ying,
Fijn om te horen dat je als terugkerende klant, nog steeds, tevreden bent over de geleverde diensten door Quicargo. We kijken al weer uit naar de volgende orders.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Vlotte service voor een scherpe prijs
Vlotte service, snelle internationale bezorging voor een scherpe prijs
20 grudnia 2024
Odpowiedź od Quicargo
Hi Leon,
Super om te horen hoe je onze service bij Quicargo hebt ervaren! We hopen je snel weer terug te zien met een volgende order!
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
tevreden klant
18 grudnia 2024
Odpowiedź od Quicargo
Beste Cees,
Bedankt voor het delen van je ervaring met Quicargo! We horen graag wat we de volgende keer nóg beter kunnen doen om hier een 5-sterren ervaring van te maken.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Odpowiedź od Quicargo
Hi Oturak,
Bedankt voor je lovende woorden, fijn om te horen dat je na meerdere orders via Quicargo (nog) steeds tevreden bent.
Met vriendelijke groet
Quicargo service-team
Duidelijke en accurate berichtgeving!
28 listopada 2024
Odpowiedź od Quicargo
Hi Wessel,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en bedankt voor de genomen tijd om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Altijd goed geregeld een transport via…
Altijd goed geregeld een transport via quicargo! Scherpe tarieven en hele duidelijke lijnen en afspraken, ok drijven ze de prijzen niet op om onnodige redenen!
27 listopada 2024
Odpowiedź od Quicargo
Beste Bart,
Super om te horen dat je als terugkerende klant nog steeds tevreden bent over onze diensten. We zien graag je volgende order(s) weer tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Goederen tijdens transport beschadigd…
Goederen tijdens transport beschadigd maar worden niet vergoed. Communicatie in het Engels terwijl je gewoon met een Nederlandse medewerker contact hebt. Om het allemaal moeilijker te maken als je een klacht hebt...
21 listopada 2024
Odpowiedź od Quicargo
Beste Ferry,
Bedankt voor het achterlaten van een review m.b.t. onze dienstverlening zodat wij deze voortdurend kunnen evalueren en verbeteren waar nodig.
Allereerst is er in eerste instantie contact geweest in het Engels omdat je zelf onze Engelse versie van het claims-formulier hebt ingediend. Bij nader onderzoek door ons claims-team blijkt dat jullie voorheen altijd op zijn Nederlands hebben gecommuniceerd waardoor er over wordt gegaan op Nederlands om het juist makkelijker te maken, niet moeilijker.
Ten tweede is de claim in alle eerlijkheid behandeld en is gekeken of schadevergoeding op zijn plek is. Ook al was er in principe afgetekend voor juiste ontvangst voor goederen is er alsnog een oplossing geprobeerd te vinden. Bij nader onderzoek is toen gebleken dat de geleden schade niet aan transport te wijten viel maar aan onjuiste verpakking van de goederen naar gelang de kozen optie voor transport. Dit is uiteraard niet de schuld van Quicargo, noch van de vervoerder, maar van de afzender.
Tot slot zijn er goederen, verf, verstuurd die wij vanwege deze mogelijke gevolgen hebben uitgesloten voor transport op ons platform, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Dit was dit keer niet het geval, sterker nog er is expliciet vermeld dat het om metalen zou gaan wat absoluut niet het geval was.
Het betreurt ons ten zeerste dat ondanks onze inspanningen, en duidelijke uitleg waar nodig, dit vooralsnog leidt tot een dusdanig slechte review.
Met vriendelijke groet,
Quicargo service-team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.