We maken geregeld en met tevredenheid gebruik van Quicargo voor onze zendingen; de leveringen zelf verlopen tot nu toe prima. Wel zien we nog wat ruimte voor verbetering in het platform. Het zou voor... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ontzettend fijne partij om mee samen te werken. Wij versturen al langer als 1 jaar al onze zendingen via Quicargo. FTL's tot een enkele pallet zendingen, goed persoonlijk contact, fijn platform om m... Zobacz więcej
The website didn’t work for us, we tried to make a booking several times over two days. I contacted customer services and Danial made manual booking. Unfortunately the driver didn’t turn up to colle... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Blijf hier ver vandaan! Ik heb een opdracht gegeven voor het ophalen van 5 pallets in Rotterdam. Zonder enig bericht of telefoontje is de chauffeur weggegaan en hebben ze de order simpelweg geannul... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Your digital freight forwarder for all your transports. Quicargo is your freightforwarder, with transparant rates and easy booking options. We arrange all your shipments across Europe, with our network we ship to 29 countries in Europa including UK. All organized, arranged and taken care of by us.
Dane kontaktowe
Burgemeester stekelenburgplein 199, 5041 SC, Tilburg, Holandia
- +31 13 808 1346
- service@quicargo.com
- quicargo.com
4,2
Dobra
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Correcte afhaling en geleverd op het…
Correcte afhaling en geleverd op het afgesproken tijdstip
23 czerwca 2026
Goed!
In het begin wat opstart problemen, maar nu erg tevreden, professioneel, oplossend gericht, meedenkend.
15 czerwca 2026
Is gewoon eenvoudig en goed gevolgd
Is gewoon eenvoudig en goed gevolgd, ook voor buitenland
15 czerwca 2026
Zeer teleurgesteld in de service
Zeer teleurgesteld in de service van dit transportbedrijf. Tijdens telefonisch contact werden bepaalde afspraken en levertijden toegezegd, maar toen deze niet werden nagekomen, werd er via e-mail ineens beweerd dat dit nooit gegarandeerd was. Het lijkt erop dat mondelinge toezeggingen achteraf simpelweg worden ontkend.
Daarnaast is mijn zending pas bijna twee weken later geleverd dan afgesproken. Ondanks deze aanzienlijke vertraging en het niet nakomen van de gemaakte afspraken, is er geen enkele vorm van compensatie of passende oplossing aangeboden.
Communicatie was teleurstellend en verantwoordelijkheid nemen voor gemaakte fouten lijkt geen prioriteit te zijn. Op basis van mijn ervaring kan ik dit bedrijf helaas niet aanbevelen. Ook moesten we bijna het dubbele bedrag betalen dan afgesproken, omdat ze zomaar op een andere datum geprobeerd hebben om de zending te leveren(terwijl we duidelijk meerdere keren hebben aangegeven dat dit niet geaccepteerd gaat woorden).
29 maja 2026
Odpowiedź od Quicargo
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over het verloop van deze zending. Tegelijkertijd herkennen wij ons niet in de voorstelling dat Quicargo een harde leverdatum zou hebben gegarandeerd en deze afspraak vervolgens zou hebben ontkend.
Bij het boeken van deze groupagezending is vooraf een geschatte doorlooptijd zichtbaar geweest. Voor dit type transport is het niet mogelijk om een specifieke leverdatum te selecteren, omdat levering binnen een groupage-netwerk afhankelijk is van planning, routes, terminals en de uitvoerende vervoerder. Om die reden geven wij hiervoor geen garantie op een exacte leverdag.
Pas nadat de zending was geboekt en in uitvoering was genomen, is aan ons doorgegeven dat levering uitsluitend op één specifieke datum kon plaatsvinden. Wij hebben dit verzoek doorgezet naar de vervoerder, maar daarbij is ook schriftelijk aangegeven dat hiervoor geen garantie kon worden gegeven.
De aanvullende kosten zijn niet “zomaar” opgelegd, maar zijn ontstaan doordat de zending opnieuw moest worden ingepland en opgeslagen nadat levering op de reguliere planning niet kon plaatsvinden. Deze kosten zijn door de vervoerder aan ons doorbelast en vallen onder de toepasselijke voorwaarden.
Wij begrijpen dat de vertraging en de communicatie rondom de status van de zending frustrerend zijn geweest. Wij waren hierbij echter afhankelijk van de informatie vanuit de vervoerder en diens partner in Frankrijk. Zodra wij concrete informatie ontvingen, is deze met u gedeeld. De zending is uiteindelijk geleverd en de POD is verstrekt.
Wij wijzen daarom de stelling af dat Quicargo gemaakte afspraken niet zou zijn nagekomen of verantwoordelijkheid zou ontlopen. Er is geen gegarandeerde leverdatum afgegeven en wij kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor gestelde gevolgschade, verlies van klanten of reputatieschade.
Prima vervoerder, Leveringen gaan tot dusver goed
We maken geregeld en met tevredenheid gebruik van Quicargo voor onze zendingen; de leveringen zelf verlopen tot nu toe prima. Wel zien we nog wat ruimte voor verbetering in het platform. Het zou voor ons een enorme meerwaarde zijn als we tijdens het inplannen een gewenste leverdag kunnen opgeven, of in ieder geval kunnen kiezen uit een aantal opties. Daarnaast laat de live tracking momenteel te wensen over. Omdat de status vaak achterloopt, kunnen wij onze klanten niet nauwkeurig informeren over de exacte aankomsttijd. Als deze twee punten worden aangepakt, is de service voor ons compleet!
5 czerwca 2026
Communicatie was niet helemaal helder
Communicatie was niet helemaal helder, maar de dienst gewoon goed
4 czerwca 2026
Betreft ordernummer 254891
Betreft ordernummer 254891
Zeer teleurstellende ervaring.
Hoewel wij niet de opdrachtgever maar de ontvangende partij waren, werden wij rechtstreeks geconfronteerd met meerdere leveringsuitstellen, gebrekkige communicatie en uiteindelijk een mislukte afleverpoging.
Onze pallet zou op 26 mei geleverd worden, maar de levering werd meermaals uitgesteld zonder duidelijke of betrouwbare informatie over het daadwerkelijke levermoment. Na meerdere dagen wachten kwam de chauffeur uiteindelijk op 29 mei langs.
Volgens onze deurbelcamera belde de chauffeur aan om 15:19 en reed hij alweer weg om 15:20. Om 15:21 werd de deur geopend. Er werd dus nauwelijks gewacht, ondanks dat de transporteur zelf spreekt over een wachttijd van 15 minuten in hun eigen voorwaarden.
Ik had bovendien vooraf mijn telefoonnummer doorgegeven zodat er contact kon worden opgenomen indien nodig, maar er werd niet gebeld.
Tijdens de dagen ervoor heb ik meerdere keren contact opgenomen om een statusupdate te krijgen. Daarbij werd aangegeven dat men zelf afhankelijk was van informatie van de uitvoerende transporteur en vaak ook geen concrete update kon geven. Hierdoor bleef het voor ons onduidelijk wanneer de levering daadwerkelijk zou plaatsvinden.
Wat mij het meest verbaasde, was dat deze gang van zaken achteraf werd omschreven als een normale situatie bij internationale zendingen. Voor een professionele logistieke dienstverlener mag men verwachten dat communicatie, opvolging en afleverpogingen beter worden georganiseerd.
Een logistieke partner wordt niet beoordeeld op leveringen die probleemloos verlopen, maar op hoe problemen worden opgelost wanneer er iets misgaat. Op dat vlak schoot deze dienstverlening ernstig tekort.
Na deze ervaring heb ik weinig vertrouwen in de dienstverlening van Quicargo.
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Quicargo
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw ervaring met Quicargo zo teleurstellend is verlopen.
Wij begrijpen heel goed dat de vertraging, het gebrek aan duidelijke updates en de onzekerheid over de locatie van uw pallet voor veel frustratie hebben gezorgd. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Als expediteur zijn wij voor de uitvoering van het transport afhankelijk van onze vervoerders en van de informatie die zij met ons delen. Dat neemt echter niet weg dat wij verantwoordelijk zijn voor een correcte opvolging en duidelijke communicatie richting u als klant. In dit dossier is dat helaas niet goed genoeg gegaan.
Onze excuses voor het ongemak, de vertraging en het gebrek aan transparantie. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern én met de betrokken vervoerder bespreken, zodat wij beter kunnen opvolgen wanneer er problemen ontstaan tijdens een levering.
Met vriendelijke groet,
Quicargo
Goede levering
Goede levering. Goede communicatie. Op tijd . Goede prijs/kwaliteit verhouding. Blijft mijn transporteur!
20 maja 2026
alles gladjes verlopen
alles gladjes verlopen , afhaal adres is gebeld , koste wel een extra tientje ex btw maar goed , los adres is gebeld , netjes afgeleverd . top
19 maja 2026
Alles als afgesproken
Alles als afgesproken. Enig verbeterpunt zou zijn een nog accuratere ETA / korter tijdsvenster voor levering.
13 maja 2026
Makkelijk geregeld, voordelig en doen wat er beloofd is
Transport was snel geregeld voor een prima prijs. Op de afgesproken dag en in het aangegeven tijdsbestek kwamen ze laden en de dag erna is de zending volgens planning geleverd.
13 maja 2026
Meestal prima op tijd goede prijs
12 maja 2026
Waarschuwing: Onbetrouwbaar bedrijf – €260,- kwijt zonder service
Blijf hier ver vandaan! Ik heb een opdracht gegeven voor het ophalen van 5 pallets in Rotterdam. Zonder enig bericht of telefoontje is de chauffeur weggegaan en hebben ze de order simpelweg geannuleerd.
Geen communicatie, geen goederen opgehaald, maar wel €260,- in rekening brengen voor niets. Als er een probleem is bij een magazijn, hoort een professioneel transportbedrijf de opdrachtgever te bellen. In plaats daarvan stelen ze gewoon je geld en moet je volgens hen maar "opnieuw boeken en betalen".
Schandalige werkwijze en totaal onbetrouwbaar. Bespaar jezelf het geld en de frustratie: kies een ander bedrijf dat wel zijn afspraken nakomt.
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Quicargo
Hi Marissa,
Zoals al eerder aangegeven, u heeft bij ons op geen enkele wijze vooraf instructies gegeven dat het een onbemande locatie is en dat er van te voren gebeld moet worden. Onze partners bellen niet op locatie als er niemand is tenzij dit vooraf is afgesproken.
In dit geval was er niks afgesproken waardoor de chauffeur op locatie niks kon doen omdat er niemand was en zijn route heeft vervolgd.
Hierdoor is er een mislukte laadpoging doorbelast aan u conform de voorwaarden waar u mee akkoord bent gegaan.
Al met al had dit volledig voorkomen kunnen worden als u zelf duidelijke instructies had gegeven en bij ons vooraf aangekaart zou hebben dat het om een onbemande locatie is. Zolang u ons geen instructies vooraf geeft kunnen wij hier ook niet naar handelen.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.