Produits de qualité. Malheureusement la livraison n’est pas du même niveau, le livreur était grossier, il a même proposé de me payer pour ne pas livrer dans la maison…
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bestelling geplaatst op 15/07, en deze uiteindelijk ontvangen op 25/O9. Het bestellen ging vlot, maar dan begon de miserie. Geen communicatie na ettelijke telefoon en mailverkeer. Uiteindelijk i... Zobacz więcej
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We hebben zeer lang getwijfeld over de aankoop van de Bok tafel + stoelen van Ethnicraft. Uiteindelijk de knoop doorgehakt en deze aangekocht bij Quatuor Design. Geen seconde spijt van gehad. De za... Zobacz więcej
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Bonsoir, Je précise que j écris de France. J ai passé 1 commande onéreuse dont les articles étaient trop long en approvisionnement aussi j ai annulé la commande. J ai été remboursée dans... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
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- Dekoracje i architektura wnętrz
- Sklep z meblami do salonu
- Sklep z meblami do sypialni
- Sklep z meblami ogrodowymi
- Sklep z sofami
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Plongez dans l’univers du mobilier design, intérieur et extérieur, avec Quatuor Design. Découvrez une sélection soigneusement choisie parmi des marques de renom telles qu’Ethnicraft, Fermob, Ferm Living, Hay, Mobitec, Olta, Sits, Treku, Vincent Sheppard et bien d’autres. Notre équipe passionnée vous accompagne à chaque étape de votre projet. Explorez notre large gamme de produits sur notre e-shop ou venez nous rendre visite dans nos showrooms à Bruxelles et Anvers.
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4,0
Dobra
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Inni użytkownicy przeglądali również
Excellente expérience
J’ai commandé sur internet - une équipe serviable, efficace et à l’écoute d’un bout à l’autre du processus, y compris livraison et montage. Il y avait une petite erreur dans la livraison mais là aussi, efficacement solutionné. Je recommande sans hésiter
15 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de commande en ligne et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes, même en cas de petit imprévu. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Quatuor Design
Odpowiedź od Quatuor Design
Beste Greet,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We zijn blij dat u de vriendelijkheid van ons team en onze concurrerende prijzen op prijs stelt.
We hopen u snel weer te zien!
Het team van Quatuor Design
In het pakket ontbrak de moersleutel
In het pakket ontbrak de moersleutel, die volgens de handleiding, aanwezig moest zijn.
Dus moeten prutsen en burenhulp vragen voor de juiste sleutel.
3 czerwca 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Beste Karine,
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak met betrekking tot de ontbrekende sleutel. We begrijpen het belang van het ontvangen van een compleet pakket en betreuren deze vergetelheid. Aarzel in de toekomst niet om direct contact op te nemen met onze klantenservice voor elk ontbrekend onderdeel of voor vragen, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Quatuor Design
Excellente expérience commerciale à recommander chaudement
Super contact, très réactif, prix en relation avec la qualité (très bon RQP) et un service de livraison rapide, compétant et efficace ! Excellente expérience commerciale à recommander chaudement ...
3 czerwca 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Hugues,
Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service client et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Quatuor Design
Site web et livraison ++++
Commande sur le site super facile
Livraison dans les délais annoncés
16 maja 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que votre commande soit arrivée à temps.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'equipe Quatour Design
Parfait
Les meubles étaient très bien protégés et sont arrivés dans les délais prévus.
Le prix était compétitif pour des meubles ethnicraft.
Le service client répond aux questions sans problème.
16 maja 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Chère Ania,
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vos meubles soient arrivés à temps et en parfait état. Ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Quatuor Design
Kwaliteit met top service!
We hebben zeer lang getwijfeld over de aankoop van de Bok tafel + stoelen van Ethnicraft.
Uiteindelijk de knoop doorgehakt en deze aangekocht bij Quatuor Design. Geen seconde spijt van gehad.
De zaakvoerder heeft ons met engelengeduld bijgestaan, zonder zich ooit op te dringen om over te gaan tot aankoop.🙏 De levering werd snel en netjes afgehandeld. Top! Bedankt.
4 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Quatuor Design
Beste Annelies,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn verheugd dat uw koopervaring bij Quatuor Design aan uw verwachtingen heeft voldaan. We waarderen uw opmerkingen over de ondersteuning die u van ons heeft ontvangen en zijn blij dat de levering efficiënt is verlopen. We hopen u binnenkort weer te zien!
Met vriendelijke groeten,
Het team van Quatuor Design
Un large choix indoor-outdoor
Un excellent choix indoor-outdoor, large choix de commandes possibles, livraison gratuite en temps et heure et l'expérience est encore plus sympathique avec Thomas!
Adresse à recommander
4 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que notre sélection de produits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
L'équipe Quatuor Design
Rapide et professionnel 👌🏻
2 maja 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et du professionnalisme de notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Quatuor Design
Odpowiedź od Quatuor Design
Merci ! A très bientôt...
Super
Réduction avantageuse sur le prix de vente et super SAV (des patins défectueux ont été promptement renvoyé).
11 kwietnia 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Cher Grégory,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de notre offre promotionnelle et que notre service après-vente ait répondu rapidement à votre besoin de remplacement des patins.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres belles expériences.
L'équipe Quatuor Design
Zeer goede opvolging en levering
11 kwietnia 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Beste Koenraad,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn verheugd dat u tevreden bent met onze opvolging en levering.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn!
Het team van Quatuor Design
Odpowiedź od Quatuor Design
Cher Amélie,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de la qualité de notre service.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe Quatuor Design
Perfecte service!
De levering gebeurde zeer snel. De zaakvoerder nam zelfs persoonlijk contact op ivm terugstorting van een besteld maar onnodig item. Zeer vriendelijke communicatie, snelle afhandeling.
De geleverde artikels (2 stoelen van lafuma) beantwoorden volledig aan de beschrijving. Mooie, zeer degelijke stoelen. We zijn er heel blij mee. In één woord een perfecte service.
3 kwietnia 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw lovende reactie en voor de tijd die u genomen heeft om uw ervaring met onze service te delen. We zijn verheugd dat de levering aan uw verwachtingen voldeed en dat u tevreden bent met de kwaliteit van de Lafuma stoelen.
We hopen u binnenkort opnieuw van dienst te mogen zijn!
Het team van Quatuor Design
Odpowiedź od Quatuor Design
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de levering, de kwaliteit en onze communicatie.
We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen bedienen!
Met vriendelijke groet,
Het team van Quatuor Design
Aucune conscience professionnelle
Délai de livraison de plus de 2 mois pour un produit qu’il faut payer à 100% à la commande.
Service de livraison incompétent, le livreur mal aimable vous jette votre produit de manière nonchalante et repart aussi vite sans accepter de vérifier l’état de la marchandise.
J’ai dû lourdement insisté pour que le livreur (qui se montre à la limite de l’impolitesse pour des raisons linguistiques) accepte de noter sur la facture que le produit n’a pas été vérifié à la livraison. Je peux fournir une photo de la facture si souhaité.
Je déconseille vraiment cette société.
14 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Emilie, Désolée d'entendre votre mauvaise expérience. Si vous vous référez à la commande que vous avez placée sur notre site en février et au mail de confirmation que vous avez reçu:
- La livraison était annoncée pour le 20 février et a été différée d'une dizaine de jours, en raison d'un retard de production chez Ethnicraft. Nous vous avons ensuite proposé une livraison début mars mais vous étiez en vacances.
- De plus, vous avez choisi une livraison (gratuite) A LA PORTE (sans déballage).C'était clairement stipulé dans votre mail également.
Ce qui n'empêche que le service commercial est toujours à votre disposition en cas de question ou article non conforme ou tout problème annexe. Nous faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous espérons néanmoins que vous êtes satifaits de votre achat !
Impeccable
Service client disponible par téléphone et mail pour tout renseignement avant l’achat et livraison impeccable dans les temps annoncés. Je suis très satisfaite.
Merci à vous !
26 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Quatuor Design
Merci pour votre positif feedback... A bientôt !
Très contente
Top contente. Super affaire de soldes d’été, suivi et livraison impeccable. Merci quatuor design….
30 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Quatuor Design
Merci à vous et à très bientôt!
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering, stoelen in voorraad!
5 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Quatuor Design
Dank U vriendelijk! en tot binnenkort
Mitigé
Table Ethnicraft commandée livrée abîmée (coins abîmés lors de la livraison) par un chauffeur ne parlant pas un seul mot de français. Aucune solution apportée, refus du sav car rien noté sur le bon de livraison. NENAMOINS, après avoir mis le commentaire j'ai été recontacté par la gérante qui m'a apporté une solution. Dommage d'en avoir été jusque la. Attention à la formation des employés
19 listopada 2022
Opinia niezależna
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