Produits de qualité. Malheureusement la livraison n’est pas du même niveau, le livreur était grossier, il a même proposé de me payer pour ne pas livrer dans la maison…
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
bestelling geplaatst op 15/07, en deze uiteindelijk ontvangen op 25/O9. Het bestellen ging vlot, maar dan begon de miserie. Geen communicatie na ettelijke telefoon en mailverkeer. Uiteindelijk i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We hebben zeer lang getwijfeld over de aankoop van de Bok tafel + stoelen van Ethnicraft. Uiteindelijk de knoop doorgehakt en deze aangekocht bij Quatuor Design. Geen seconde spijt van gehad. De za... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bonsoir, Je précise que j écris de France. J ai passé 1 commande onéreuse dont les articles étaient trop long en approvisionnement aussi j ai annulé la commande. J ai été remboursée dans... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
- również w kategorii:
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Sklep z meblami do salonu
- Sklep z meblami do sypialni
- Sklep z meblami ogrodowymi
- Sklep z sofami
Napisane przez firmę
Plongez dans l’univers du mobilier design, intérieur et extérieur, avec Quatuor Design. Découvrez une sélection soigneusement choisie parmi des marques de renom telles qu’Ethnicraft, Fermob, Ferm Living, Hay, Mobitec, Olta, Sits, Treku, Vincent Sheppard et bien d’autres. Notre équipe passionnée vous accompagne à chaque étape de votre projet. Explorez notre large gamme de produits sur notre e-shop ou venez nous rendre visite dans nos showrooms à Bruxelles et Anvers.
Dane kontaktowe
4,0
Dobra
193 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Goede service en levering.
Top, goede service. Bellen een dag voor levering om te zien of ze kunnen leveren op dit tijdstip.
4 lutego 2025
Odpowiedź od Quatuor Design
Hallo Jan,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en communicatie rond de levering.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Vriendelijke groeten,
Het Quatuor Design-team
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre livraison rapide et du soin apporté à l’emballage. C’est un plaisir de savoir que tout s’est bien passé.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir !
Cordialement,
L’équipe Quatuor Design
topervaring
goede prijs
snelle levering met vooraf een telefoontje
beleefde en vriendelijke ploeg bij levering
topervaring
4 lutego 2025
Odpowiedź od Quatuor Design
Hallo Carolien,
Hartelijk dank voor uw geweldige review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze prijzen, de snelle levering en de service van ons team. Klanttevredenheid is onze prioriteit, en het is fijn om te weten dat u een topervaring heeft gehad.
We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Vriendelijke groeten,
Het Quatuor Design-team
Odpowiedź od Quatuor Design
Hallo Rudy,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze communicatie als duidelijk ervaart. Transparantie en klanttevredenheid zijn erg belangrijk voor ons.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Vriendelijke groeten,
Het Quatuor Design-team
Tof team met een heel mooi assortiment
Tof team met een heel mooi assortiment. Bij een last minute bestelling werd er veel moeite gedaan om de levering toch in orde te krijgen.
30 grudnia 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Hallo Veerle,
Hartelijk dank voor uw fijne review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met ons assortiment en onze service. Ons team doet altijd zijn best om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen, dus het is geweldig om te weten dat we u hebben kunnen helpen met uw last-minute bestelling.
We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Vriendelijke groeten,
Het Quatuor Design-team
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Eva,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. À bientôt!
L'équipe Quatuor Design
Odpowiedź od Quatuor Design
Beste Marleen,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en de levering. Tot snel!
Het Quatuor Design team
Super service
Super service. Amical, aidant et efficace.
A recommander sans hésitation!
29 sierpnia 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Magalie,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. À bientôt!
L'équipe Quatuor Design
Tout s’est super bien passé de la…
Tout s’est super bien passé de la commande à la livraison. Respect des délais, flexibilité du personnel de livraison. Bref, je recommande !
29 sierpnia 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
À bientôt,
L'équipe Quatuor Design
Service après vente catastrophique
Si les marques proposées sont reconnues pour leur qualité, le service après vente est catastrophique.
Nous avons acheté une lampe Fermob défectueuse et après 1 mois et demi le problème n est toujours pas réglé.
Ils ne répondent plus aux mails sollicitant un remboursement ou un échange.
Vu le standing attendu du magasin c est inadmissible…
1 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Madame Delepiere,
Votre demande a bien été prise en compte il y a plus d'un mois et est en cours de traitement. Comme déjà mentionné, nous n'avons pas encore reçu de réponse de la part de Fermob. Nous les avons relancés à plusieurs reprises, mais malheureusement, sans réponse de leur part, il nous est difficile de vous fournir une mise à jour pour le moment.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour obtenir une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons plus d'informations.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
L'équipe Quatuor Design
Qualité du produit parfait
Qualité du produit parfait, mais date de livraison non respectée et surtout j’ai du contacter le magasin à plusieurs reprises pour confirmer livraison alors que produit était en stock?
Sinon personnes de contacts et livreurs, très agréable et à l’écoute
16 lipca 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison plus long que prévu. L'article n'était pas en stock comme indiqué lors de votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du produit ainsi que le service de notre équipe et de nos livreurs. Merci de votre compréhension et de votre patience.
À bientôt!
L'équipe Quatuor Design
Erg lange leveringstermijn.
De bestelde goederen waren zgn. 'in voorraad'.
Daarna bleek dat ze nog besteld moesten worden en het dus maanden zou duren voor levering. Dit was een teleurstelling want we kozen net deze winkel omdat alles in voorraad was en we het snel nodig hadden. Voor het overige verliep alles correct.
16 lipca 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Beste Johan,
Bedankt voor uw feedback.
De door u bestelde artikelen waren niet op voorraad en dit werd vermeld toen u uw bestelling plaatste. De levertijd stond ook vermeld in de orderbevestiging. De levertijd werd iets verlengd door een productievertraging bij de leverancier. Onze excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groeten,
Het Quatuor Design team
Peu de facilité pour commander en ligne…
Peu de facilité pour commander en ligne
Avais envoyé un mail pas de suivi
Délai de livraison très long
Dommage
16 lipca 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre commande en ligne. Nous tenons à préciser que le délai de livraison estimé lors de la commande a été respecté. Votre avis est important et nous aidera à améliorer notre service.
A bientôt,
L'équipe Quatuor Design
Heel tevreden
Goede klantenservice, mooie, kwalitatieve producten, supervlotte levering. Heel tevreden.
16 lipca 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Beste Elies,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat onze klantenservice, de kwaliteit van onze producten en het gemak van de levering aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Tot ziens!
Het team van Quatuor Design
Complètement satisfaite
J'ai été complètement sitisfaite du service reçue. Ma commande a eu le délai de livraison étendu mais j'en été avertie au moment de la commande. Après ils ont fait tout leur possible pour que je reçois la commande dans le délai promis en téléphonant au fournisseur et en planifiant la livraison avec moi personellement.
6 lipca 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Vera,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service même si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu.
A très bientôt!
L'équipe Quatuor Design
Prix attractifs sur produits…
Prix attractifs sur produits Ethnicraft. Livraison suivie et produit excessivement bien emballé. Excellent contact et réponse aux questions rapide et précise. Une excellente expérience depuis la France.
15 lipca 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Lucille,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix attractifs, la qualité de notre service de livraison et notre réactivité. C'était un plaisir de vous servir.
À bientôt !
L'équipe Quatuor Design
Odpowiedź od Quatuor Design
Beste Marius,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit, de prijs en de snelle levering. Tot snel!
Het team van Quatuor Design
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée sans problème.
À bientôt !
L'équipe Quatuor Design
Site très sérieux
Site très sérieux, envoi rapide, service client au top agréable et professionnel 👍🏻
9 lipca 2024
Odpowiedź od Quatuor Design
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre site, notre service client, et la rapidité de l'envoi aient répondu à vos attentes. À très bientôt !
L'équipe Quatuor Design
Odpowiedź od Quatuor Design
Beste Jacqueline,
Heel erg bedankt voor uw reactie! We zijn blij dat ons team en onze diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Tot ziens!
Het team van Quatuor Design
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.