Alhoewel de installatie goed is, hadden ze belooft de installatie in 2025 uit te voeren vanwege de hogere subsidie. Omdat zij 2x de installatie hebben uitgesteld is deze pas in 2026 uitgevoerd. Daardo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Gesprek was erg plezierig met Joren. Hij heeft kennis van zaken en is duidelijk in zijn adviezen en geeft eerlijk antwoord op (on)mogelijkheden. Is niet opdringerig om snel te verkopen, waardoor hij... Zobacz więcej
Sneller dan verwacht reactie op mijn aangemaakte ticket. Veel sneller. Voor mijn situatie was wat uitzoekwerk nodig. Hier miste de communicatie, waardoor ik er zelf nog een keer achteraan moest. Hier... Zobacz więcej
Glenn weet waarover hij praat, geeft een eerlijk advies, is behulpzaam en hij denkt met je mee. We hebben een vriendelijk en deskundig advies gekregen wat resulteerde in een plan van aanpak dat er pre... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wij willen de transitie naar een gasloze toekomst versnellen. 13% van de Nederlandse CO2-emissies komen van het verwarmen van de gebouwde omgeving met aardgas. Dat is ongeveer net zoveel als alle personen- en vrachtauto’s samen. Bij Quatt zijn we ervan overtuigd dat warmtepompen een bepalende rol gaan spelen in de toekomst van gebouwverwarming. In de nieuwbouw worden ieder jaar al grote aantallen all-electric warmtepompen geïnstalleerd, maar in de bestaande bouw beweegt de markt echter te traag. Voor de bestaande bouw is op de korte termijn de hybride warmtepomp het meest geschikt om snel en goedkoop veel gas te besparen. Afgelopen jaren werden er echter slechts enkele tienduizenden van geïnstalleerd. Met miljoenen woningen die van het gas af moeten, moet dit tempo radicaal omhoog om de klimaatdoelen te halen. Daarom ontwikkelen, verkopen en installeren wij een hybride warmtepomp die slimmer, mooi en goedkoper is: de Quatt Hybrid.
Dane kontaktowe
Koningin Wilhelminaplein 29, 1062HJ, Amsterdam, Holandia
- info@quatt.io
- quatt.io
4,2
Dobra
3 tys. recenzji
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Helder en duidelijke uitleg
Helder en duidelijke uitleg, communicatie, prijs.
Let wel op tijdens de dag van installatie op details.
5 kwietnia 2026
Snelle reactie op serviceverzoek en…
Snelle reactie op serviceverzoek en goed afgehandeld
24 marca 2026
Duidelijk wat de servicemogelijkheden…
Duidelijk wat de servicemogelijkheden zijn. Werk snel uitgevoerd.
Toelichting wat gedaan en waarom had voor een vijf sterren review gezorgd
28 marca 2026
Prettig kennismakingsgesprek met Quatt
Prettig kennismakingsgesprek met Quatt! Nette en deskundige adviseur, op tijd en goed voorbereid. Deze ervaring heeft ons doen besluiten met Quatt in zee te gaan.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Snelle reactie op de aanvraag via VEH
Snelle reactie op de aanvraag via VEH. Duidelijke uitleg over het product en de installatie.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Echt een perfecte user experience met…
Echt een perfecte user experience met de mails en de knoppen die je per stap steeds krijgt. Dat maakt het duidelijk wst je moet doen en wat er verwacht wordt. Ook zoet alles er heel modern uit qua ui. De installatie is ook soepel verlopen en de warmtepomp draait al op een gemiddelde COP van meer dan 3.
App werkt goed.
Advies was ook op maat en past bij wat we wilde, de prijs maakt het dan nog interessanter.
31 marca 2026
Zijn verkoper(s) in de buitendienst .
Zijn verkoper(s) in de buitendienst beter informeren over het leveringsprogramma.
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od quatt.io
Beste Gerrit Jan,
Bedankt voor het delen van je feedback op Trustpilot. Je geeft aan dat onze verkopers in de buitendienst beter geïnformeerd moeten worden over het leveringsprogramma, en dat is natuurlijk een belangrijk signaal voor ons.
Eerlijk gezegd vinden we het op dit moment nog lastig om deze feedback concreet om te zetten in een verbetering voor onze service en diensten. Je omschrijving is momenteel namelijk vrij summier.
Om echt stappen te kunnen zetten, zouden we het enorm waarderen als je jouw ervaring iets uitgebreider met ons zou willen delen. Waar liep je precies tegenaan? Welke informatie miste je, of welk deel van het leveringsprogramma was onduidelijk in het gesprek?
Zodra we een duidelijker beeld hebben van de situatie, kunnen we intern gericht actie ondernemen om onze buitendienst nog beter op pad te sturen. Je kunt je toelichting gewoon als reactie op deze mail sturen.
Alvast bedankt voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Erika - Quatt Support
Goed!
Goede voorbereiding,
Goede werkwijzen en uitvoering,
Goed overleg,
Goed eind gesprek met uitleg.
28 marca 2026
Twee jaar gebruikservaring
Ik heb nu twee stookseizoenen de Quatt warmtepomp in gebruik.
Ondanks dat ik radiatoren heb inplaats van vloerverwarming heb ik heel weinig gas verstookt.
Ik heb over die periode een COP van 4.
Bepaald niet slecht voor een installatie met radiatoren.
De unit is ook heel erg stil. Ik hoor hem nooit.
Vorige week had ik de pech dat ik met stroomuitval werd geconfronteerd.
Toen na enige uren de net spanning er weer was bleef de warmte pomp uit. Na een melding bij Quatt kreeg ik al heel snel een telefoontje met aanwijzingen hoe ik de unit weer werkend kon krijgen. Dat was heel effectief want de warmtepomp werkte weer prima hiernaar.
Goede service.
1 kwietnia 2026
Tot nu toe erg tevreden over Quatt als…
Tot nu toe erg tevreden over Quatt als bedrijf en de warmtepompen (Quatt Hyrbid Duo). Na goed intake gesprek een zeer gedetailleerd installatie plan gekregen, waarna nog wat (prettig) telefonisch afstemming is geweest. Na order bevestiging is alles snel in gang gezet en binnen 4 welen waren ze geïnstalleerd. Door een lekkende koppeling liep CV installatie steeds leeg maar dat is snel en adequaat door Quatt support (24x7) opgelost. Enige punt van ‘kritiek’ is dat beide installateurs tijdens installatie geen/zeer gebrekkig engels spraken waardoor afstemming over details/eisen/wensen/uitleg niet mogelijk was. Verder wel kundige installateurs.
2 kwietnia 2026
gisteren weer bezoek gehad van de…
gisteren weer bezoek gehad van de monteurs. 5 uur naar een oplossing gezocht waarvoor hulde.... helaas kunnen ze het probleem niet vinden. Als je dan terugbelt krijg je weer allerlei mensen aan de lijn die je alleen kunnen melden dat ze het probleem op zullen pakken. Daar zit ik niet op te wachten. Ik heb dat ding nu een maand en het is alleen maar gedoe. Regel gelijk voor de volgende dag voor een teleurgestelde klant een monteur die het wel kan oplossen.
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od quatt.io
Beste René,
We vinden het oprecht vervelend om te lezen dat je het proces tot nu toe als ‘gedoe’ ervaart.
Sinds je vorige review van een paar dagen geleden zijn wij achter de schermen actief en zorgvuldig met je dossier bezig om tot een passende oplossing te komen. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat het volgende bezoek het gewenste resultaat oplevert.
We begrijpen dat je je ervaring wilt delen, maar om je zo goed en efficiënt mogelijk te helpen, is het voor ons het meest waardevol als je eventuele inhoudelijke bevindingen direct met ons deelt. Op die manier kunnen wij je situatie gericht oppakken en zo snel mogelijk tot een oplossing komen.
Mocht je nog aanvullende informatie willen delen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Erika - Quatt Support
Quatt verkoopt graag, maar laat flinke steken vallen in installatie
Quatt heeft veel aandacht voor verkoop en schakelt daar ook snel. Oud huis hier, dus de installatie werd uitgesteld, sales dacht mee in oplossing qua plaatsing en dat deel is behoorlijk. De twee installateurs leverden zeer matig en slordig werk (en vulden hun eigen evaluatie in!). Een grote berg ongesorteerd afval, gaten dwars door muren geboord, leidingen niet conform plaatsingsplan, een afgebroken afsluitkraan die ik later pas zag én een lawaaiige (en inefficiënte) installatie. Online een service aanvraag doen is een belabberde ervaring. Juiste categorie is er niet. Maanden gaan eroverheen voor er iets gebeurde, uiteindelijk Quatt gesproken. Kosten zouden vergoed worden die gemaakt zijn en er werd een ervaren monteur gestuurd om de schade te herstellen en na te lopen. Kundig en vriendelijk en voor het eerst een goed werkende pomp. De kosten zijn nog niet overgemaakt door Quatt. Al met al - zeer matige ervaring en niet overtuigd door dit bedrijf.
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od quatt.io
Beste Irmo,
Bedankt voor je uitgebreide review op Trustpilot. Het is fijn om te lezen dat er inmiddels een kundige monteur is langsgekomen en dat de warmtepomp nu voor het eerst goed werkt. Tegelijkertijd is het natuurlijk allesbehalve ideaal dat de weg daarnaartoe, van de eerste installatie tot de afhandeling van de kosten, zo moeizaam is verlopen.
Ik wil hier dan ook direct voor je in duiken om te zien waar het proces precies is gestokt en hoe het ervoor staat met de toegezegde vergoeding. Omdat ik op basis van je review alleen op dit moment niet direct al je gegevens in ons systeem kan terugvinden, heb ik je zojuist een aparte e-mail gestuurd om wat aanvullende informatie bij je op te vragen.
Zodra ik je reactie daarop heb ontvangen, ga ik direct intern op onderzoek uit en zorg ik dat je zo snel mogelijk een terugkoppeling krijgt over de status van de kosten en de verdere afhandeling.
Ik hoop graag van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Erika - Quatt Support
alles goed verlopen en goede nazorg…
alles goed verlopen en goede nazorg alles werk geweldig top
1 kwietnia 2026
De storing in een van de…
De storing in een van de Quatt-warmtepompen (een antivriesventiel dat stuk was) is adequaat verholpen.
1 kwietnia 2026
Alles is top !
1 kwietnia 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.