Szeroka oferta jest niewątpliwie zaletą. Natomiast aplikacja jest gorsza niż kiedyś - wymusza podawanie danych przy opiniach, również przy tej - powinna być możliwość używania pseudonimów, jak kiedyś.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Szeroka oferta jest niewątpliwie zaletą. Natomiast aplikacja jest gorsza niż kiedyś - wymusza podawanie danych przy opiniach, również przy tej - powinna być możliwość używania pseudonimów, jak kiedyś.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kurierzy zawsze spoznieni. Pracuje w przychodni i nie mam mozliwosci schodzenia na dół by odebrać zamowienie. Specjalnie pisze w notatce które piętro i pokoj, a kurierzy dzwonią, ze nie moga wchodzic... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Złożyłem zamówienie przez serwis dostawczy i czekałem na Pyszne. Aplikacja jest dobra, ale dostawa spóźniła się ponad 40 minut, a jedzenie już ostygło. Obsługa klienta odpowiedziała na moją skargę, al... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Od pewnego czasu Pyszne bardzo się popsuło.Ciągle coś udoskonala na gorsze. Znikły niektóre rodzaje pizz (kiedyś było ciasto cienkie,tradycyjne,grube)teraz nie ma bo nie da się wybrać.Są tylko dwa r... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zamów jedzenie online wybierając spośród ponad 6500 restauracji! Po prostu wejdź na stronę Pyszne.pl lub skorzystaj z naszej aplikacji. Możesz zapłacić tak, jak lubisz – gotówką lub online wybierając PayU, PayPal, czy kartę kredytową.
Napisane przez firmę
Wrocław, Polska
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Złożyłam zamówienie na pyszne.pl i po godzinie i 15 minutach czekania na dostawę dostałam wiadomość, że zamówienie zostało anulowane. Bez słowa wyjaśnienia i chociażby przeprosin. Nie polecam tego portalu. Ja tu już nic nie zamówię.

Odpowiedź od Pyszne.pl
Wczoraj zmarnowałam 3 godziny i pieniądze a nie dostarczono mi nic. Pierwsze zamówienie anulowane po godzinie od złożenia, drugie po 2 godzinach oczekiwania zmieniło status na doręczone mimo, że nie widziałam go na oczy. Nie polecam

Odpowiedź od Pyszne.pl
Zamówienie złożone o 11:05 , pierwszą godzinę wszystko wyświetla się normalnie. Koło 12 kurier wyjeżdża ma do nas 10 minut . po godzinie ( mamy 13 ) znika lokalizacja kuriera . Przez cały czas 0 kontaktu od 13 pyszne pl nie odpisuje na żadne wiadomości . o 14 dostałem zwrot pieniędzy na konto . Zajęło to 3 godziny i uniemożliwiły mi zjedzenie posiłku w pracy .Żadnej rekompensaty , rozwiązania a NAWET kontaktu w sprawie anulacji zamówienia .

Odpowiedź od Pyszne.pl
Nie polecam. Zamówiłam o godz. 15:00 przy informacji, że czas oczekiwania to między 35 a 55min. Po 3 godz. oczekiwania nadal nie otrzymałam zamówienia. Musiałam zrezygnować. Dobrze, że wybrałam płatność na miejscu. Nigdy więcej nie skorzystam!

Odpowiedź od Pyszne.pl
Pieniądze zeszły, za to zamówienie wisi jako nieopłacone. Obsługa klienta nie isnieje, jest tylko bot AI z którym nic nie da się załatwić.

Odpowiedź od Pyszne.pl
Bardzo się rozczarowałem gdy kolejny raz musiałem czekać na swoje zamówienie prawie dwie godziny , kureierzy mino że są wporzadku to niektórzy zaniedbują „czas dostawy” co skutkuje zimnym jedzeniem i rozczarowaniem

Odpowiedź od Pyszne.pl
Zostałam oszukana przez dostawcę, który oznaczył zamówienie jako dostarczone, a które nie zostało mi przekazane.
Niestety z lektury komentarzy zauważam, że jest to bardzo częste działanie.
Nie pamiętam, żebym doświadczyła czegoś takiego wcześniej, uczucie jest zwyczajnie przykre.
Wysłałam już 4 zgłoszenia. Dostępność obsługi klienta (tj. jest brak) jest na niedopuszczalnym poziomie.
Zastanawiam się czy muszę zgłosić tę sprawę na policję, skoro przywłaszczono moją paczkę.

Odpowiedź od Pyszne.pl
Muł Dno i Wodorosty!!!! Nigdy więcej nie wezmę jedzenia przez tego pośrednika.

Odpowiedź od Pyszne.pl
Nie ma komentarzy do ocen. Wyłączyli. Są same gwiazdki.
Masz lokal który ma 1000+ ocen fajnie funkcjonował ale powiedzmy od miesiąca dzieje się bardzo źle w nim...Za ostatnie 50-60 zamówień otrzymali 1* nie dowiesz się o tym bo średnia ocen i tak będzie na wysokim poziomie :D
Świetnie. Genialne posunięcie... Wypitolona funkcja za którą tak bardzo Was ceniłem porównując do innych platform jak Uber czy Glovo...
Niedawno zamówiłem pizzę, która nie została dostarczona, ale oznaczona jako dostarczona. Próbowałem skontaktować się z Pyszne telefonicznie, ale nie ma już takiej możliwości. Tylko przez czat, który jest botem i nic nie może zrobić. Złożyłem reklamację, ale nie widzę postępów. Minęło kilka dni, a ja nie otrzymałem zwrotu pieniędzy i nie mam możliwości sprawdzenia statusu. Jak to możliwe, czy to w ogóle legalne?

Odpowiedź od Pyszne.pl
Tragedia, zamówienie nie dostarczone mimo że status pokazuje że zostało dostarczone. Zwrotu pieniędzy też nie mogę uzyskać. Kontakt z pyszne pl w ogóle nie działa. Po kilku próbach nadal nikt nie odpowiedział.

Odpowiedź od Pyszne.pl
Nie otrzymałem zamówienia mimo zmiany statusu na dostarczone. Sytuację zgłosiłem i nie mogę się doczekać odpowiedzi.

Odpowiedź od Pyszne.pl
Kurier miał do mnie 400m, trasa zajęła mu 35 min. Jedzenie oczywiście zimne. Pojechał nie w tą stronę. 4 przystanki przed. Nie powinien brać tego zamówienia. Brak kontaktu z infolinią, bo nie mają. Zamówienie dalej nie dostarczone. Trudno zgłosić reklamacje i to chyba ich business plan.

Odpowiedź od Pyszne.pl
Totalna katastrofa. Zamówienia nie docierają do restauracji, pomoc nie istnieje, bot odpisuje na wszystkie pytania tę samą formułkę. To jakieś oszustwo! O i czekam na wielce "spersonalizowane" przeprosiny:
"Przykro nam, że pojawił się problem z Twoim zamówieniem. W razie pytań lub wątpliwości możesz się z nami skontaktować na bieżąco przez czat (klikając w aplikacji "Uzyskaj pomoc"), na Facebooku lub mailowo ble ble ble..." Bot company.

Odpowiedź od Pyszne.pl
Po raz kolejny zamówienie zostało anulowane a pieniędzy nie zobaczyłam. Co ciekawe PayPal nie obsługuje roszczeń tmdo tej firmy. Pyszne pl działa jak mafia i okrada ludzi. Nie karmcie złodziejstwa!!! Won z Polski złodzieje z Niemiec i Holandii!!!!

Odpowiedź od Pyszne.pl
Na zamówienie czekałem ponad 2h, po czym w ogóle nie zostało do mnie dostarczone. Brak możliwości kontaktu z kurierem lub restauracją jest po prostu absurdalny. Już nawet nie wspominając o tym, że próbowali mnie oszukać, ponieważ status zamówienia został zmieniony na "doręczono" mimo iż nikt nawet nie próbował się ze mną skontaktować. Teraz od dwóch dni walczę aby odzyskać swoje pieniądze, ale pyszne.pl oczywiście nie ma infolinii, tylko muszę to robić przez formularze i automatyczne odpowiedzi botów. Szczerze, najgorsze doświadczenie z zamawianiem jedzenia online w życiu. Nigdy więcej nie skorzystam z ich beznadziejnego serwisu.

Odpowiedź od Pyszne.pl
Zamówienie dotarło opóźnione o ponad godzinę. Na chacie po przedarciu się przez bota nikt nie odpowiada. Kurier zamiast dostarczyć zamówienie prosto do mnie to rozwozi inne zamówienia przez co ja dostaję zimne. Przy opłacie za dostawę jak za taksówkę to jest jakiś absurd. Jak nie otrzymam zwrotu to będę robił chargeback.

Odpowiedź od Pyszne.pl
Na czacie tylko bot, który nie pomaga. Ani jedzenia ani kontaktu z człowiekiem. Nie polecam.

Odpowiedź od Pyszne.pl
Sezon grypowy wystartował. Obie z córką jesteśmy chore, zamówiłyśmy więc wczoraj obiad. Ja wybrałam zupę ogórkową i opiekanego kurczaka z warzywami. Jestem starszą panią, pamiętam czasy dawno i słusznie minione, ale pod słowem honoru twierdzę, że tak niedobrego jedzenia nigdy nie próbowałam zjeść.
Zupa: głównie słona i kwaśna, zabielona i zagęszczona sporą ilością mąki. W efekcie kolor i zapach zniechęcały do jedzenia.
II danie: kurczak (2 kawałeczki mięsa w jakiejś odstającej panierce) gumowaty, twardy. Brokuły - tak przejrzałe, że w ogóle nie powinny być wykorzystane w najtańszym barze. Rukola - ciągnące się nieświeże długie łodygi bez smaku i życia.
Bardzo się starałam, bo nie chciałam robić przykrości córce, która ten obiad zamówiła, ale żadnego z dan nie mogłam dojeść do końca.

Odpowiedź od Pyszne.pl
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.