puzzleYOU SE Recenzje 98

Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Skickade in ett foto och fick pusslet. Inga problem med själva leveransen. Eftersom det var en present så ville jag inte bryta förpackningen, utan packade in den som en present på en gång. Nu et... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Vi köpte två :-) Kvaliteten på pusslet är mycket bra. Papp är robust med alla bitarna separerat rent och fullständigt. Bitarna passar tätt ihop. Pusslet återger fotot riktigt bra, med en utmärkt sub... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

All info om vart varan skickats och när komma fram var på tyska. Inte alla som kan det. Sedan var leveranstiden lite längre än vad som stod när beställde. Ganska kort tid ändå men det borde stå rätt b... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Trevlig produkt med unika bitar. Beställde 3st som julklappar. 2 kom fram i tid. 1 kom inte förrän i januari efter påminnelse och då saknades dessutom en beställd pusselmatta. Dvs lite smolk i b... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

Ett fotopussel är den perfekta presenten. Vi erbjuder fotopussel med 48, 100, 200, 500, 1 000 och till och med 2 000 bitar.


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

98 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Värdelöst företag!

Skickade in ett foto och fick pusslet. Inga problem med själva leveransen.
Eftersom det var en present så ville jag inte bryta förpackningen, utan packade in den som en present på en gång.
Nu ett tag efter skickar personen jag gav pusslet till att det saknas massor med bitar och att de dessutom fått pusselbitar som tillhör ett annat pussel, där man kan se ansikten mm på folk vi inte känner. Väldigt dåligt!!
Nu kan jag dessutom inte ångra eller klaga på köpet då presenten inte användes på en gång. 375kr för ingenting!
Sämsta företaget, hur kan man inte få rätt på en bild. Ingen avancerad bild jag skickade in heller. En bild på ett hus som är speciellt för personen jag gav presenten till.

17 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU SE

Odpowiedź od puzzleYOU SE

Vi beklagar att mottagaren har fått ett fotopussel där bitar saknas eller där det finns bitar som inte hör till pusslet. Vi vet tyvärr inte varifrån du har fått informationen om att du inte kan reklamera pusslet. Eftersom vi har 15 års garanti på våra pussel kan du reklamera pusslet när som helst. Vänligen skicka en bild av pusslet till oss där de saknade bitarna syns. Vi registrerar sedan en reklamation.

Oceniono na 1 z 5

Beställde redan den 17 november för att…

Beställde redan den 17 november för att hinna få till jul. Kontaktade kundtjänst i mitten av december, har inte fått något svar. Idag är det den 28 december. Ingen leverans, inget svar från kundtjänst. Riktigt dåligt. Tur det finns bättre och snabbare leverantörer…

28 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dålig kundservice

Dålig kundservice. Beställde ett pussel, men har inte fått en orderbekräftelse och inget svar när jag mailat dem om det.

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU SE

Odpowiedź od puzzleYOU SE

Om vi hade fått ett e-postmeddelande från dig skulle vi ha svarat på det. När du skriver ett meddelande till oss får du alltid en automatisk bekräftelse på att vi har mottagit det. Om du inte har fått någon bekräftelse har ditt meddelande inte kommit fram till oss. Det kan också hända att vi har fått ett mejl från dig och svarat på det, men att det hamnat i skräppostmappen. Istället för att skriva en dålig recension kunde du snabbt ha löst problemet med en vänlig efterfrågan.

Oceniono na 1 z 5

Hopplös hemsida

Köp inte skiten man blir bara lurad

25 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU SE

Odpowiedź od puzzleYOU SE

Tack för din recension. Det är tråkigt att läsa att du haft en negativ upplevelse. Vi vill gärna förtydliga att vi inte lurar våra kunder. Vi hjälper dig gärna att reda ut vad som blivit fel. Kontakta oss gärna direkt med din orderinformation eller berätta gärna om ditt problem med webbplatsen så tittar vi på det och försöker hitta en bra lösning.

Oceniono na 1 z 5

Beställ i god tid gärna 3veckor i förtid

Beställ i god tid 3veckor i förtid. Beställde memory till barnbarnet födelsepresent. I lådan fanns bara hälften av korten. inte roligt. Ny beställning och mycket kludd. Fått min nya beställning och den var OK.

13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU SE

Odpowiedź od puzzleYOU SE

Hej! Vi är mycket ledsna att ordern inte var komplett vid leverans, även om vi skickade den så snabbt som möjligt. Efter att du har kontaktat oss skickade vi dock omedelbart en ersättning och kan tyvärr inte helt förstå det mycket dåliga betyget.

Oceniono na 5 z 5

Dålig kundservice

Får det man beställer.

23 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU SE

Odpowiedź od puzzleYOU SE

Vi har informerat dig om att det inte går att göra några ändringar i ett paket som skickas till Sverige som importpaket efter att det har skickats. Vi tycker inte om detta lika mycket som du men vi har ingen befugenhet att ändra på det. Vi ber om din förståelse.

Oceniono na 4 z 5

Very happy with Service

Puzzleyou actually mucked up our order but got to experience their customer service. Answered email and telephone quickly. Fixed the problem and got a new one sent out within 3 days. Very happy.

16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Köpte adventskalender med egen bild och…

Köpte adventskalender med egen bild och det var inga luckor utan man öppnar lådan och så ligger det i små fack, så när man öppnade flög flera bitar ut och sen vet man inte vilket fack de tillhör så kalendern får stort minus och när man kontaktade skrev de ganska otrevligt samt ingen kompensation för ganska dyr kalender som inte motsvarade förväntningarna. Besviken men hoppas pusslet blir bra då det var presenter.

18 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU SE

Odpowiedź od puzzleYOU SE

Hej, tack för ditt meddelande. Tyvärr kan vi inte förstå ditt negativa betyg, eftersom vi gav dig vänlig och kompetent information om din förfrågan. Du kan klicka på länken i din orderbekräftelse och där kan du se en bild och lådan för varje produkt. Vi hoppas att mottagaren kommer att uppskatta vår produkt.

Oceniono na 1 z 5

WARNING!

WARNING!
Is this even a company?

Directly after I placed my order I went back and tried to cancel it. I sent them several messages through their website, but no response.
So I sent them an email; but no response.
After three weeks i received a message that my shipment is on its way... So i wrote another email, trying to cancel the order... Still no response from the company.

11 października 2024
Opinia niezależna
Logo puzzleYOU SE

Odpowiedź od puzzleYOU SE

Hello, we have answered all your e-mails the same day you sent them. We cannot control if your e-mail provider puts them in the spam or junk folder or even blocks them. As this is a personalised product, withdrawal is not possible by law.

Oceniono na 5 z 5

Memory

Köpte ett memory. Det var jättebra kvalitét både på bilderna och spelet. Jättetrevlig present, då man kan få det så personligt med egna bilder. Leveranstiden var bara några dagar. Jag är väldigt nöjd, och återkommer gärna om jag ska köp något liknande någon annan gång!

10 grudnia 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej