PROXISERVE Recenzje 1380

Vous cherchez a les joindre, impossible. Vous tombez sur une centrale d appel et personne ne vous rappelle. Cela devient gênant quand il s agit de re intervenir a la suite d u e réparation pour laquelle les choses n ont pas été faite correctement .
Changement de pieces inutiles, diagnostics erronés, une vraie arnaque cette societe

C est pas une entreprise, c est une équipe de stagiaire. Entre incompétence et arnaque, c est difficile de placer le curseur. Passez votre chemin, vous trouvez bien mieux sur le secteur.

Je ne pouvais pas mettre 0 étoile dommage !!!! Société à fuir , cette société ou sous traitant ne respecte pas les client et n’honore pas leur rdv ( 5 jours =5 rdv non honoré

Franchement a fuir !!!!!!!!

À fuir
Rdv à 8h30, nouvelle 2 h après , aucun sérieux ..

Une honte 72h que j'attend une intervention car mes wc sont bouchés l'accueil est très désagréable et on me raccroche au nez!!!

Je me suis fait mettre une chaudière à condensation les plombier aux top travail très soigné installation impeccable aussi bien le couvreur que les plombiers c'est du bon travail et très propre encore merci

des voyous patentés facturation d'un entretien annuel pour une chaudière sans avoir vu aucun technicien ,comment ce genre d'entreprise peut encore avoir pignon sur rue ! à fuir à tout prix deux fois que j'ai le même problème ,çà va se finir avec un avocat car ce genre de procédé mérite un bon châtiment !!

Locataire de MH . hlm lorient client 96223
énième annulattion , pour l'entretien de la robinetterie et autres articles.
pas de visite depuis 1 an.🤔
pomme de douche cassée.et vmc a revoir.
cette société est liée par contrat avec MH. Elle ne remplit pas son contrat 🤔

A fuir on nous dit 1 rendez vous au téléphone pour l après midi finalement le matin désagréable au téléphone on me dit déplacer le rendez-vous alors que leur chauffagiste m à tout mit pire niveau chauffage niveau chaudière et faut attendre 15 jours comment les bailleur peuve travailler avec de telles sociétés

Au secours.!!!
Fuyez !!!
Se distingue par leur manque de professionnalisme

vos services sont une catastrophe
je n'ai vu de ma vie une société aussi mal organisé !!!

rdv changé au denrier moment
technicien qui ne vient pas
vous etes d'une deception énorme

client du 11 rue gustave eiffel à Bourges qui vous appelle chaque jour intervenir sur un chauffe eau en panne.

je vous le répète , vous êtes une catastrophe !!!!!!!!!!!!!!

Donne des rendez-vous non honorés de plus de 5h. (2 RV en 4 jours sur une amplitude chacun entre 13 et 18h, personne ne se présente, ni n'appelle, pas d'excuse, silence et pas de suivi). Service client lamentable. Encadrement qui ne respecte pas sa clientèle, en se moquant et méprisant. A fuir !

Ayant pris un rdv pour l entretien de ma chaudière dans le parc social. Le technicien se presente en matinée alors que le rdv est prevu l après-midi. Sûrement pour faire son apéro avant l heure et rentrer chez lui plus tôt. Du coup journée bloquée a cause de pseudo technicien en carton!merci proxiserve!

Une étoile... Je peux pas mettre moins !!!!
Rdv fixé entre 13h et 18h....
Il est 18h50...personne !!!!
J'ai posé une journée de congé et perdu mon après midi à rester à attendre à mon domicile !!!
Même pas un appel du technicien pour prévenir qu'il ne passerai pas !
MANQUE DE RESPECT ET DE PROFESSIONNALISME !!!!!

Une Entreprise Incompétente : Service Client 0, Inexistant.
Je vous invite et vous recommande de fuir, cette entreprise.
Le service client est déplorable.
Sans chauffage nous avons contacté l'agence hier qui nous a assuré de passer aujourd'hui mardi 9/12 entre 8h00 et 12h00, à 14h00 toujours personne.
Nous contactons l'entreprise, la personne à la réception nous dit qu'elle nous a oublié, elle nous propose un autre RDV "Jeudi" encore 2 jours 1/2 sans eau, ni chauffage.
C'est bientôt Noël, offrez vous un stage sur la relation client et le respect.
En attendant chers lecteurs, fuyez cette entreprise.

Pour la 2eme année consécutive les rendez vous d entretien annuel obligatoire ne sont pas honorés par l agence de Saint-Louis ...vous attendez La demi journée pour rien, la demi journée des congés !! Manque de respect total, les technicien incapables de se organisé et faire le travail. La honte

UNE HONTE ! 👎

Étant normalement prélevé chaque mois, Je recois une relance concernant un solde de 504,13 € à régler.

Après vérification, il apparaît que proxiserve n’ont pas procédé aux prélèvements mensuels pendant 5 mois en 2025 et 5 mois en 2024.

Cette anomalie m’a conduit à recevoir en décembre une facture unique de plus de 500 €, ce qui est inacceptable.

Plusieurs copropriétaires de mon lotissement (8 lots) ont reçu des demandes similaires, ce qui laisse penser à un dysfonctionnement global.

De plus, vivant dans du social,
Je choisi encore proxiserve pour mon entretien chaudière pour ne pas avoir a payer 120 euros dun coup chaque année et être prélevé tous les mois de 9euros.
La encore totale incompétence ! Aucun prélèvement depuis le mois de mars, et en décembre on me demande de régler la facture totale de 2025 (non prélevée)p par leur faute) + la totalité de la facture de 2026 ! on est en décembre 2025! UN SCANDALE, A FUIR !

Bilan mise en demeure de payer 750 euros a 20 jours de Noël

Pour la 2eme année consécutive les rendez vous d entretien annuel obligatoire ne sont pas honorés par l agence de Bron ...vous attendez La demi journée pour rien..
Vous perdez un client, le contrat sera résilié l année prochaine...mais apparemment vous vous en fichez ..moi aussi.

Que des vicelards qui se déplacent. Arrêtez les films de boules ça vous grille le cerveau !

Cette société devait intervenir pour un entretien sur chaudière en septembre 2025,elle a repoussé à novembre,puis à encore repoussé,j ai du chercher quelqu'un d autre et là elle me réclame le paiement pour l année.Passez votre chemin.