Proshop.pl Recenzje 557

Stanowczo odradzam i przestrzegam przed tą firmą. Stosują nieuczciwe praktyki i nie przestrzegają przepisów prawa, mając w głębokim poważaniu swoich klientów i obowiązki które na nich ciążą. Otrzymaliśmy wadliwy produkt zakupiony w niniejszym sklepie, przy próbie złożenia reklamacji na podstawie rękojmi usłyszeliśmy że co prawda mogą usunąć zgłoszoną usterkę w ramach reklamacji, ale dopiero wówczas gdy zapłacimy za wymianę innej dodatkowej części, której koszt wymiany wycenili na sumę wystarczającą na naprawę produktu w indywidualnym serwisie. Nigdy nie wiesz co może się przytrafić kupując produkt, ale za to możesz być pewny że niniejsza firma zrobi wszystko żeby umyć ręce, zepchnąć wszystko na ciebie i tak zostawić cię z tym.

Czekałem na dostępność produktu w przedsprzedaży (Switch 2). W innych sklepach produkt został wyprzedany więc po kilku dniach nadarzyła się okazja w Proshop. Ten sklep jednak postanowił dodatkowo zarobić i zamiast wystawić cenę jak pozostałe sklepy, która i tak w Polsce jest dość wysoka to podniósł ją jeszcze o 100 zł (i jeszcze dodatkowo policzył za przesyłkę przy cenie 2500 zł gdzie pozostałe sklepy wliczały to w cenę). Jakiś czas po zakupie (z wielkim bólem, że przepłaciłem) oferta ponownie była dostępna w innych sklepach. Anulowałem zamówienie i od tygodnia czekam na zwrot pieniędzy, które miały być już na koncie po 2 dniach. Dlaczego? Bo niby miałem wypełnić formularz (którego nie otrzymałem) na jakie konto mają zwrócić pieniądze. SERIO ?! Zwrot to zwrot ! zwracacie pieniądze tam skąd przyszły ! ... A i dodatkowo. Ponieważ to produkt przedpremierowy we wszystkich sklepach planowana wysyłka jest na dzień przed premierą, ale nie tutaj. Tutaj produkt miał zostać wysłany 5 DNI PO PREMIERZE. Ludzie, to już lepiej czekać w kolejce i zabrać produkt z półki niż kupować u was! Co do cen widzę, że nawet za akcesoria liczycie sobie premium dorzucając nawet 20-30% wartości.

Przesyłka zgodna z zamówieniem. Support odpowiada szybko i jest bardzo pomocny. Niestety firma współpracuje z "najlepszą" firma kurierską w kraju, która na przestrzeni tygodnia zdążyła paczkę 2 razy dostarczyć, zacząć zwracać do nadawcy jednocześnie ją magazynując w swoim magazynie. Ale sklep niczemu sobie, polecam!

Kupiłem bardzo fajny i drogi monitor Dell Alienware QD-OLED. Niestety, przesyłka zamiast deklarowanych 2-3 dni trwała 7 dni, ale nie to było najgorsze. Sposób zapakowania monitora był bardzo słaby. Monitor był wysłany tylko w oryginalnym pudle gdzie widać co to jest i przed otwarciem pudła zabezpieczały tylko dwie cienkie taśmy. Na to naklejona etykieta DPD. Kurier mógł sobie otworzyć wyjąć monitor i wsadzić płytę wiórową i nie byłoby nic widać z zewnątrz. Oczywiście pudło przyjechało poobdzierane na rogach. Dla mnie posiadanie oryginalnego pudła od sprzętu PC w dobrym stanie ma duże znaczenie przy późniejszej odsprzedaży w przyszłości lub chociażby do wysyłki gwarancyjnej. Mogli chociaż zawinąć w jakąś folię czarną, a najlepiej w jakieś dodatkowe pudło. Nie kupię tu więcej pomimo, że cena była dobra.

Zamówiony monitor 45" dotarł dosyć szybko, przesyłka bezpiecznie zapakowana, wszystko okej.

Jestem zachwycona sklepem, bardzo szybka przesyłka, towar świetnie zapakowany, nic nie było uszkodzone. Na moje pytanie dostałam odpowiedź. Polecam

Wszystko w porzadku. Przesylka mjala dojsc po swietach ale udalo sie otrzymac ją wczesniej. Dobrze zapakowane, nic nie bylo uszkodzone

Zamówiłem Moze r3 w poniedziałek, a w czwartek już miałem paczkę w domu. Wszystko dobrze zapakowane. Nie mam żadnych zastrzeżeń.

Straszna obsługa reklamacyjna , produkt Xiaomi sprzedany przez firmę nie objęty gwarancją Xiaomi Polska a po wysłaniu 2tyg odkurzacz leżał na magazynie tylko po to żeby „technicy” stwierdzili , że taki produkt ma być wysłany do producenta i kolejne 3tyg oczekiwania / zastanówcie się czy nie warto kupić coś ze sklepu który poza sprzedażą zajmie się sprawnie wymiana lub naprawą sprzętu bo inaczej zostaniecie w czarnej d w razie awarii. Ja muszę kupić nowy sprzęt bo nie wiem kiedy otrzymam swój .

Wszystko dobrze. Dziękuje, za bezproblemowy zwrot po bezproblemowej wysyłce.

Wszystko było ok oprócz zapakowania, monitor przyszedł w oryginalnym opakowaniu które nie było nawet owinięte folia, dodatkowo monitor był otwarty i paczka otwierała się w rękach. To cud że doszedł cało miałem dużo szczęścia.

Bardzo dobre ceny i wybór podzespołów komputerowych (w szczególności premierowych, których nigdzie w Polsce nie ma) jest super w Proshop.

Towar wysłany szybko, polecam. Telefon zgodny z opisem.

Łatwy proces zakupu, szybka wysyłka. Teflon otrzymałem w ciągu kilku dni od złożenia zamówienia. Był dobrze i bezpiecznie zapakowany. Udana transakcja.

Szybka i sprawna realizacja przesyłki.

Szybko, łatwo i przyjemnie. Super ceny. Polecam sklep.

Bardzo szybka i zgodna z zamówieniem dostawa. Sklep godny polecenia więc polecam 😃

Robot sprzątający.
Towar w korzystnej cenie, dotarł w rozsądnym czasie,
dobrze zapakowany, czego chcieć więcej ?

Miałam problem z dostawą z winy firmy kurierskiej. Sklep błyskawicznie pomógł, poprowadził przez system reklamacyjny firmy kurierskiej oraz natychmiastowo nadał do mnie nową paczkę. Tym razem zamówienie dotarło bezproblemowo. Polecam, sklep godny zaufania.