En yderst kompetent medarbejder der havde styr på tingene. Kom lige fra Elgiganten hvor min kone skulle have et nyt ur det tog 1,5 time inden det lykkedes dem at klare den opgave, så kørte vi i power... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nemt at bestille til afhentning. Søde ekspedienter. Når man køber et produkt bliver man tilspurgt om abonnementer til andet end det produkt man har købt, sagde pænt nej tak og blev ikke spurgt yderli... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
En rigtig god oplevelse. Dog lidt ærgerligt, at den medarbejder jeg får øjenkontakt med, på vej over til afdelingen, forsvinder ud bag ved, hvor efter jeg venter 4-5 minutter på at anden ekspedient bl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Købte en vaskemaskine på Power.dk fungerende perfekt og fik den reserveret kørte ud i butikken og Ville afhente betale maskinen går til kassen og vil betale da der er gang i butikken kø ved alle diske... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep RTV
- również w kategorii:
- Sklep z pralkami i suszarkami
- Sklep z telefonami komórkowymi
- Sklep z wyposażeniem domowym
Napisane przez firmę
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Dane kontaktowe
Vestergårdsvej 2, København, Danmark, 4700, Næstved, Dania
- 70338080
4,1
Dobra
4 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Frisk og god behandling
Frisk og god behandling fra kompetente medarbejdere der ved noget om produktet rart at de ved noget om det de sælger 👍
16 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Ivan,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en frisk og god behandling fra vores medarbejdere i Næstved. Vi er stolte af, at vores team har styr på produkterne og kan give dig den vejledning, du har brug for. Det er netop den oplevelse, vi stræber efter at levere hver gang. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Yohannes,
Hej Yohannes 🔹
Det er ærgerligt at høre, at du oplever ventetid og ikke har fået din ordre som forventet. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle vente længere end forventet, især når man ser frem til at få sit produkt. 😊
Din sag er blevet sendt videre til vores butik i Næstved, så de kan se på din ordre og sikre, at den bliver håndteret hurtigst muligt. De vil tage stilling til, hvordan situationen kan løses bedst muligt. 💬
Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores leveringsflow og opfølgning internt. Vi håber, at du får en bedre oplevelse næste gang, du handler hos os. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Vi hentede et TV som ikke virkede
Vi hentede et TV. Det viste sig at det ikke virkede.
Så måtte vi stå i kø i reklamation. Bagefter skulle vi så ned i afdelingen og bestille et nyt TV. Vi fik at vide at det ville komme mandag d. 10/8. Vi hørte intet.
Tirsdag kontaktede jeg kundeservice. De skrev tilbage at jeg ville blive ringet op af butikken inden 24 timer. Onsdag blev jeg ringet op og medarbejderen sagde at jeg ville få det mandag d. 17/8.
Vi har igen intet hørt.
Min mor, en ældre dame, tog ud til vareudleveringen Igor og fik at vide at det var i butikken.
Da hun er dårlig gående og ikke kan parkerer lige ved døren, måtte hun så køre hjem igen.
Min datter tog så derud for at hente det. De sagde at det stod til at være leveret med de kunne ikke finde det.
Så jeg kan kun sige at jeg jeg har betalt for et TV d. 4/8-2026 og jeg har indret TV. En helt igennem dårlig oplevelse.
Hvis man så løbende blev orienteret om at varen var forsinket, kunne det til dels gå. Men dette er uacceptabelt.
7 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Dorte,
Hej Dorte, og tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det er meget ærgerligt at høre, at I har oplevet så mange udfordringer med at få udleveret et fungerende TV, og at kommunikationen omkring leveringen ikke har været god nok. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have, og jeg forstår godt, at det er frustrerende, især når din mor har været ude i butikken uden at få det løst 🤗
Jeg vil gerne lade dig vide, at din sag nu er sendt videre til butikken i Næstved, så de kan se på hele forløbet og sikre, at din reklamation bliver håndteret korrekt. Vi vil også tage dit feedback med internt for at gennemgå både vores kommunikationsrutiner og vores proces omkring reklamationer, så vi kan forbedre os fremover 💬
Jeg håber, at butikken snart er i kontakt med dig, så vi kan få løst sagen for dig. Endnu engang tak for din ærlige feedback, som hjælper os med at blive bedre ✨
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Virkelig dårlig oplevelse
Alt for lang leveringstid. Skete først efter jeg havde annulleret varen, som de så alligevel ikke mente var annulleret fordi
kundeservice og butikken åbenbart ikke er enige om processen for annullering af en ordre.
11 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Ulrikke Elena,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det er rigtig ærgerligt at høre, at leveringen tog længere tid end forventet, og at varen ankom, efter at du havde forsøgt at annullere din ordre. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos POWER. Det er også frustrerende, når der opstår uenighed mellem kundeservice og butikken om, hvordan annulleringsprocessen fungerer – det er noget, vi tager alvorligt.
Vi vil tage dit feedback med internt og se nærmere på både vores leveringsrutiner og kommunikationen mellem kundeservice og butikkerne, så vi kan forbedre processen omkring annullering af ordrer 💬
En af vores medarbejdere vil personligt se på din sag. Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan se nærmere på det 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Anita,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Næstved med en imødekommende og hjælpsom medarbejder. Det er netop den type service, vi stræber efter at levere hver dag. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Garanti reparation på skabsfryser…
Garanti reparation på skabsfryser trækker ud til 28 dage inklusiv 2 besøg og bestilling af ny kompressor. Da jeg henvender mig til Power (igen efter næsten3 uger) med 1 time og 5 minutters ventetid for at komme igennem kø, får jeg at vide de vil kontakte afdelings ansvarlig i Power Næstved, som senere afviser ar de kan gøre noget men at jeg kan kontakte deres leverandør. Power er helt uden ansvar. Først da jeg kontakter Powers leverandør sker der noget. Indenfor få dage sørger leverandøren for at Power levere en ny fryser. Meget ventetid, bøvl før det lykkes, gad vide hvad der gjorde at den afdelings ansvarlige skiftede mening.
14 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Jan,
Hej Jan, tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, og jeg kan godt forstå, at den lange ventetid på din reklamation på skabsfryseren har været til stor gene. At vente i næsten tre uger med flere besøg og bestilling af ny kompressor, og derefter opleve lange ventetider i telefonen, er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Det er heller ikke acceptabelt, at du oplevede at blive henvist videre uden at få den hjælp, du havde brug for fra starten.
Jeg vil gerne lade dig vide, at din feedback er blevet sendt videre til afdelingen i Næstved, så de kan tage den med i det interne arbejde med at forbedre både reklamationshåndtering og kommunikation 🤗
Vi tager dette alvorligt og vil gennemgå processerne omkring service og opfølgning for at undgå lignende situationer fremover 💬
Vi håber, at du får glæde af din nye fryser, og at vi næste gang kan give dig en langt bedre oplevelse.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Skuffende dårlig service
Utrolig skuffet min mor købte for halvanden uge siden en tablet til min søn i fødselsdagsgave, efter et par dages brug havde den et par udfald hvor skærmen gik ud og ikke var til at tænde igen, den blev bare grå selvom der stadig var lyd på og så lige pludselig virker den igen, det gør den så et par gange og min søn bliver en af gangene så frustreret at den får en rids i skærmen. Min mor kører derfor retur med den, hvor hun får afvide at det bare er en bytter (som om at problemet er kendt) hun fortæller derefter om ridsen i skærmen og får så afvide at nu er der ingenting i vil gøre, selv om vi gerne vil beholde tabletten med ridsen i skærmen bare fejlen med at den bliver ved med at gå ud og ikke vil tænde igen bliver lavet vil man nu ikke engang sende den til reperation. Det er hvad man får ud af at være ærlig!
7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Janne,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at tabletten, som skulle være en fødselsdagsgave, faldt ud flere gange efter få dages brug. Det er heller ikke i orden, at I ikke fik tilbudt hjælp til at få fejlen rettet, da din mor kom tilbage med den. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når man har været ærlig om ridsen og så ikke får hjælp.
Er sagen ikke løst, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk - Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
Super
Var hyggeligt og man følte ikke kun at man var ude og shoppe man følte man var ude og få en oplevelse
11 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Rasmus,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at besøget i vores Næstved-butik føltes som en hel oplevelse frem for blot en almindelig indkøbstur. Vi sætter stor pris på din varme feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Henning,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede personalet som meget hjælpsomt, og at du både fandt et stort udvalg og gode priser hos os i Næstved. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere god service og et bredt sortiment. Vi håfter at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Uønsket spørgsmål om mobil abbonement
Jeg kommer i Power målrettet for at købe et sæt Airpods og da jeg skal betale bliver jeg spurgt om jeg vil skifte mobil abonnement og få lidt rabat den vej. Klumret, irriterende og uetisk at blande tingene sammen. Dør og telefonsælger mentalitet.
- og efter min anmeldelse - at få et velmenende sympatisk AI genereret svar, gør ikke ‘oplevelsen’ mindre fremmedgjort.
14 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Peter,
Det er ærgerligt at høre, at du oplevede et uønsket spørgsmål om mobilabonnement, da du blot var ude efter et sæt Airpods 😊 Jeg forstår godt, at det føles klumret og irriterende, når man kommer med et specifikt ærinde og bliver præsenteret for noget helt andet ved betalingen.
Din oplevelse er nu videregivet til butikken i Næstved, så de kan tage fat på din feedback omkring salgsrutinerne ved kassen 💬 Det er bestemt ikke oplevelsen, vi ønsker at give med, når man handler hos os.
Vi tager din feedback med ind i vores interne arbejde med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Jeg får altid en god oplevelse og en…
Jeg får altid en god oplevelse og en masse dejlig personale altid i godt humør
Og service altid i top
Tak til alle i Power
14 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Svend,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du altid får en god oplevelse hos os i Næstved. Vores medarbejdere sætter en stor ære i at levere top service med et smil på læben, og det betyder verden for os at mærke, at det rammer plet hos dig. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Kurt,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Næstved med en medarbejder, der var både kompetent og i godt humør. Det er netop sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at give. Vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Meget fin service derfor 5 stjerner
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Anne,
Mange tak for de 5 stjerner og de venlige ord om servicen hos POWER Næstved. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
God service
15 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Kjeld,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord om vores service! Det glæder os altid at høre, når en oplevelse hos POWER falder i god jord. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din mening.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Jeg er super godt tilfreds med…
Jeg er super godt tilfreds med oplevelsen og jeg så glad for mit nye fjernsyn hos jer
14 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Maria,
Mange tak for de fantastiske ord og de fem stjerner! Det gør os utroligt glade at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Næstved, og at du er tilfreds med dit nye fjernsyn. Det er netop sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi håber, du får mange gode timer foran skærmen fremover.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Der blev ydet fin service med at…
Der blev ydet fin service med at overføre data fra gammel til ny telefon men måtte da også betale for det
13 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Kaj,
Mange tak for din vurdering og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp til at overføre data fra din gamle til din nye telefon hos os i Næstved. Dataoverførsel er en service, der kan tilkøbes, og det lyder som om, alt gik knirkefrit der. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, du får glæde af din nye telefon i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Varen klar til afhentning
Varen klar til afhentning - som aftalt.
Kompetent og venlig betjening.
Ug til Power, Næstved.
12 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Hans,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at alt gik som aftalt, og at du oplevede kompetent og venlig betjening i vores butik i Næstved. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Lis Møller,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om vores service i Næstved. Det glæder os utroligt meget at høre, at du altig får god service hos os. Vi sætter stor pris på din tid og dit besvær med at dele din positive oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen i vores butik i Næstved en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Altid god behandling og hjælp.
14 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Randi,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord om din oplevelse hos os. Det glæder os altid at høre, at du har fået god behandling og hjælp i vores butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Super service som altid 🙏🤗
12 sierpnia 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Næstved
Hej Conny,
Mange tak for de dejlige ord og den fantastiske anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du igen har oplevet super service hos os i Næstved. Vi sætter en stor ære i at levere en god oplevelse hver gang, og det er vidunderligt at vide, at vi har ramt plet endnu en gang. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Næstved⚡
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.