poupepoupi.com Recenzje 28

Pas déçue de la commande sur ce site.
Poupe Poupi sont facilement joignable, a l’ecoute et très réactif.
La chaise metteur en scene est de belle qualite avec sa jolie broderie.

J'ai acheté 2 jouets en bois pour mon petit fils, pour son 1er anniversaire 🎂.
Je pensais naïvement que tous leurs produits étaient made in France!
Il n'est écrit nul part , sauf erreur de ma part, que le made in China, faisait parti de leurs fournisseurs.
Produits :
- bus en bois payé 54,90e et
- crocodile à tirer 19,90e
Le tout avec une personnalisation.
A ce prix là, c'est honteux!
Je veux bien payer pour de la qualité et de la fabrication française,mais là je me suis faite avoir !
Je suis en colère contre eux pour leur manque de clarté et contre moi même de ne pas avoir déceler cette faille et de m'être faite avoir!
On achète pas en connaissances de cause.
Les produits se vendent sur d'autres site et bien évidemment beaucoup moins chers!
De plus,suite à la personnalisation, les produits ne peuvent être repris et remboursés!
😡

Il est rare de voir des avis aussi tranchés (5* vs 1*)!
Mon expérience personnelle : produit livré parfaitement conforme à la commande, et livraison par GLS, donc peu fiable; mais grâce à l'appui très efficace du contact client (Tiphaine), le produit a été retrouvé, et livré juste à temps (anniversaire)

Nous avons commandé une tenue pour la st Nicolas de notre nièce … malheureusement, c’est la seule à ne pas avoir ouvert son cadeau ce jour-là. Si vous avez du temps (beaucoup de temps devant vous) alors commandez. Sinon, allez en magasin afin d’être sûre. Le produit est correcte, mais le service de livraison est CATASTROPHIQUE ! (13 euros de livraison dans le vent … honteux)

J'ai commandé une famille ours puzzle
Pour un morceau de bois brut avec les inscriptions presque invisibles
Tout ça pour plus de 26 euros
Très déçu

On prend souvent le temps d’écrire un avis quand ça se passe mal… mais là je me sens obligée d’écrire car mon expérience avec Poupe Poupi a été tout simplement parfaite du début à la fin !

Ma fille avait flashé sur une gourde que je ne trouvais qu’en boutique très loin de chez moi ou bien plus chère sur internet. Sur Poupe Poupi, je l’ai trouvée à un prix super (35€ au lieu de 40€), avec des frais de port très raisonnables et surtout la gravure personnalisée offerte – là où d’autres sites la facturent jusqu’à 12 € !

J’avoue que j’ai passé commande avec un peu de méfiance, car il n’y avait pas beaucoup d’avis sur le site mais j’ai vite été rassurée : commande passée le lundi soir, expédiée dès le mardi matin, et reçue le vendredi à mon bureau de poste. Une rapidité incroyable !

Et le produit ? La gourde est superbe, la gravure est ultra propre et mignonne, exactement ce que j’espérais. En prime, j’ai même reçu un petit code promo pour ma prochaine commande : une attention qui fait vraiment plaisir.

Bref, une première expérience 100% réussie. Je commanderai à nouveau sans hésiter et je consulterai désormais Poupe Poupi en priorité pour mes prochains cadeaux. Un immense merci à toute l’équipe ! 💖

100% fiable, bonne qualité, bien arrivée à temps, j’ai acheté un cartable pour ma fille personnalisée avec son prénom, et le résultat est complètement satisfaisant!.

Commande reçu rapidement fauteuil de bonne qualité mais lors de la commande le prénom étais écrit en gros alor que lorsque j'ai reçu le fauteuil le prénom est écrit en tous petit c'est bien domage

Lamentable, je commande une étole de baptême au nom de ma fille avec la date de l’événement en express (tarif plus cher donc) pour la recevoir dans les temps. Livraison prévue le mardi, le jour J je reçois un message chronopost comme quoi je ne sais pour quelle raison la commande n’a pu être livrée. Livraison décalée au mercredi matin mais idem un autre problème pas de livraison. Le jeudi qui suit étant férié j’attends le vendredi RIEN, et j’espérai un miracle pour le samedi mais là aucune info de chronopost et pas de réponse à mon 2eme mail indiquant qu’ils pouvaient garder l’étole et que je souhaitais un remboursement si elle n’arrivait pas samedi.
Très drôle le lundi matin je reçois enfin un message et mise à disposition du colis par chronopost. J’avais la possibilité de commander sur d’autres sites mais celui-ci indiquait une livraison très rapide. Pour info on m’a répondu qu’ils ne s’agissait que d’une date de livraison estimée et donc non sûre… alors pourquoi faire payer un envoi express si cela ne sert à rien ?? Je n’ai pas encore retiré le colis car je n’en ai plus aucune utilité le baptême avait lieu dimanche et il a fallu trouver une étole en urgence. D’autres frais non prévus !

Joli sac mais très mauvaise qualité, argent gâché car s’est détérioré en 4 mois

Voilà plus d’un mois que j’ai passé une commande pour un cadeau de naissance. A ce jour, je n’ai toujours rien reçu, et le SAV reste silencieu face à mes messages.
Je me retrouve bien bête, 1 mois après la naissance, sans cadeau et allégée de 100€ !
Je désespère de recevoir un jour les produits commandés (bascule en bois et cadre) et ne recommande absolument pas ce site !

Très beau produit, jolie gravure.
Belle qualité,très satisfaite de ma commande.

Envoi rapide et produit de qualité. Pour moi pas de souci et en plus entreprise française et facilement joignable par téléphone

Qualité très médiocre, abimé. SAV inexistant. A fuir vous gagnerez votre temps et votre argent

Très déçu
Sac très petit même pour la maternelle
Et la broderie très mal faite
Impossible de retourner le sac
Ça part à la poubelle malheureusement je ne peux l’offrir

Très déçu du produit que j'ai commandé gravure beaucoup trop sombre 🤨il devait manquer d'encre 🤨

Extra !!!! Rapidité, qualité et bienveillance ! C'est bien la 1ère fois qu'un commerçant en ligne m'appelle pour vérifier l'orthographe du prénom pour un cadeau personnalisé. Je recommande !!

J'ai acheté un cadeau pour un bébé de 4 mois. Je l'ai fait personnalisé. Je ne regrette absolument pas. Je recommande vivement. J'aurai aimé mettre une photo de mon achat.
Très bien emballé. Et super jolie.

Sac à dos de maternelle commandés en 2021 et 2024 pour nos enfants. Impeccables, personnalisations bien brodées et délais respectés.

Après une déception d'une commande et l'avoir signalé auprès du sav j'ai pu avoir un échange de mon produit 72h après.Merci poupe Poupi.je recommande vivement