I just now got offline with Zoe. She has helped me twice now with ordering glasses. I love my Matilda that she helped me with and now have ordered the Giovani sunglasses. Zoe is professional, kind, pa... Zobacz więcej
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Polette Bruxelles, un vendeur venant de Polette Lille super sympa, des lunettes réglées à la morphologie de mon visage en un tour de main et deux paires de verres progressifs au prix d une demi paire... Zobacz więcej
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Van mijn zonnenbril van 1 jaar oud liet de coating los polette.com mail gestuurd snel reactie aub foto’s die op gestuurd en eigen schuld verkeerd schoongemaakt mag absoluut niet met lauw water en P... Zobacz więcej
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Ravi, Réellement ravi du service après vente. Accueil au magasin avec le sourire. Mes lunettes était tordues, et le vendeur qui était seul a pris le temps pour les redresser, nous sommes sans c... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Opticien en ligne depuis 2011, polette dessine et produit montures + verres dès 30€ ! Découvrez plus de 2000 montures en ligne et personnalisez avec des verres solaires, unifocaux ou progressives de haute qualité.Visitez nos showrooms pour un test de vue gratuit. ---------------------------------------------- Online optician since 2011, polette designs and produces frames + lenses starting from €30! Discover more than 2,000 frames online and customize them with high-quality sun lenses, single vision or progressive lenses. Visit our showrooms for a free eye test.
Dane kontaktowe
Paris, Francja
- customerservice@polette.com
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4,2
Dobra
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Odpowiedź od polette
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la clarté et la rapidité de notre réponse.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message fait très plaisir à toute l’équipe.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez polette !
Odpowiedź od polette
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous aimez autant la marque et ses produits.
Votre enthousiasme nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance.
À très bientôt chez polette !
Cest la seule marque ou je trouve des…
Cest la seule marque ou je trouve des montures qui me ressemblent. Jai un visage assez fin et, chez les opticiens classiques, on me propose toujours les memes modeles rectangulaires ennuyeux. Chez polette, il y a des modeles hexagonaux, des rondes oversize, des cat eye cest une vraie boutique de mode. Et la qualite des verres, avec tous les traitements inclus a ce prix-la, cest juste incroyable
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez chez polette des montures qui correspondent vraiment à votre style et à la forme de votre visage. C’est exactement ce que nous cherchons à proposer : des modèles variés, originaux et inspirés de la mode, pour sortir des choix trop classiques.
Nous sommes également heureux que la qualité de nos verres et les traitements inclus vous satisfassent. Votre enthousiasme nous fait très plaisir !
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et à très bientôt chez polette
Odpowiedź od polette
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez autant nos montures que la qualité de nos verres.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et à bientôt chez polette
Odpowiedź od polette
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn blij te horen dat de reparatie snel en efficiënt was, en dat alles in slechts enkele minuten werd uitgevoerd.
Uw tevredenheid is onze prioriteit. Dank u voor uw vertrouwen en tot binnenkort bij polette!
WE LOVE POLETTE
I have been buying all my glasses at Polette know. I am a big fan!!! Love your collections and your prices. Your staff in Antwerp is wonderful, always friendly, helpfull with a lot of patience. Keep up the good work and thank you for being there.
30 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Thank you so much for your amazing feedback!
We’re truly delighted to hear that you’ve chosen polette for all your glasses and that you’re such a big fan of our collections and prices. Your kind words about our team in Antwerp mean a lot — we’re especially happy to know they’ve been friendly, helpful, and patient throughout your visits.
Your support and trust are incredibly valuable to us. We’ll be sure to share your message with the team — it will make their day!
Thank you for being part of the polette community, and we look forward to seeing you again soon
Odpowiedź od polette
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez polette !
L’équipe polette
Ma femme et moi avons tous les deux 65…
Ma femme et moi avons tous les deux 65 ans et on nous a tout de suite guide et tout explique. Accueil formidable au showroom de Bruxelles
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre épouse avez apprécié votre visite dans notre showroom de Bruxelles. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accompagnés et que toutes les explications nécessaires vous ont été fournies.
Toute l'équipe attache une grande importance à l'accueil et au conseil de nos clients, et votre commentaire nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez polette !
L'équipe polette
Je passe 8h par jour devant lecran et…
Je passe 8h par jour devant lecran et depuis que jai mes polette plus de fatigue oculaire le soir. Franchement bluffant pour le prix.
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes très contents d’apprendre que vos lunettes vous apportent un réel confort au quotidien et réduisent votre fatigue oculaire, même après de longues heures devant les écrans.
Très belle journée à vous !
Great service
Great service, fast and made my glasses feel as good as new!!
Nice staff and a pretty store :D
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Thank you so much for your kind review!
We're delighted to hear that you were happy with both the service and the repair of your glasses. It's wonderful to know that they feel as good as new again!
We also truly appreciate your compliments about our team and our store. We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
The polette Team
Perfecte en vriendelijke service
Perfecte en vriendelijke service! Mooie monturen ook.
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Hallo,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze vriendelijke service en onze monturen. Uw positieve feedback betekent veel voor ons.
We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Het polette Team
Excellent value for money
Excellent service, very affordable and great value for money glasses 👌
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Hello,
Thank you very much for your wonderful review!
We're delighted to hear that you were pleased with our service and found our glasses to offer great value for money. Making quality eyewear accessible and affordable is at the heart of what we do, so your feedback means a lot to us.
We look forward to helping you again in the future!
Kind regards,
The polette Team
Je vais chez polette depuis plusieurs…
Je vais chez polette depuis plusieurs années et je ne trouve jamais un service aussi sympathique et compétent qu'avec Migue(l super adorable et a l'écoute) et meissane je recommande a 2000%
19 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe message.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience depuis plusieurs années et que Miguel ainsi que Meissane ont su vous offrir un accueil aussi attentionné et professionnel. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir.
Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation à 2000 %!
Très belle journée à vous,
L’équipe polette
My glasses are fantastic!
My glasses are fantastic!! I had trouble tracking my package and getting updates on suspected delivery date. I emailed them and they got to me right away with expected delivery date- and my order arrived 2 days early.
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Hello,
Thank you very much for your wonderful feedback.
We are delighted to hear that you love your glasses and that our team was able to assist you quickly regarding the tracking of your package. It’s also great to know that your order arrived earlier than expected.
Thank you for your trust and kind message .
Have a wonderful day,
The polette Team
Très bien reçu et examen efficace.
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que l’examen a été efficace. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Très belle journée à vous,
L’équipe polette
Fijne service
15 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback.
We zijn blij te horen dat u onze service heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor het hele team van polette.
Fijne dag verder,
Het polette Team
Goede service
Goede service. Ook naar herstellingen. Goedkope brillen en goede kwaliteit.
15 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback .
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze brillen en onze service, ook voor reparaties.
Uw tevredenheid is erg belangrijk voor het hele team van .
Fijne dag verder,
Het polette-team
Cliente régulière depuis le début à Bxl…
Cliente régulière depuis le début à Bxl , les choses changent et en bien! Service pro , lunettes de bonnes qualité. Je suis chaque fois contente car bien conseillé par Théo , entre autre . Mon choix n’est pas toujours un bon choix et donc les choses nseils avisés sont utiles et toujours bienveillants !!!!!
11 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis le début et pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’évolution de notre service ainsi que la qualité de nos lunettes. C’est également un plaisir de savoir que Théo a pu vous accompagner et vous conseiller avec justesse et bienveillance dans vos choix.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense .
Très belle journée à vous,
L’équipe polette
Costumer service is on another level
Costumer service is on another level. Helpfull, friendly and fair. If you need glasses, get them there!
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od polette
Hello,
Thank you very much for your enthusiastic feedback !
We are delighted to hear that you appreciate the quality of our customer service. Your satisfaction is our priority, and your message is a wonderful reward for the entire team at.
Thank you for your trust and recommendation.
Have a wonderful day,
The polette Team
Odpowiedź od polette
Hello,
Thank you very much for your feedback !
We are delighted to hear that you are satisfied with our service, and we sincerely thank you for your recommendation.
Have a wonderful day,
The polette Team
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