Plus Recenzje 

Internet tragiczny w salonie naciągają na wszystkie dodatkowe pakiety które nie działają albo nie są aktywowane średnio 5 razy dziennie muszę restartować ruter internet jest od 5 do 15 czyli 10 dni działa normalnie a reszta miesiąca to już sobie radz z internetem który poddaję się na pobranie 100mb, a właśnie pobranie czegoś większego niż 20mb trwa tak średnio ponad godzinę a z dużymi plikami to najczęściej cały dzień końcowo nie polecam operatora jako dostawca internetu

Nie polecam, swiatlowod jest zalosny jest powolny i jeszcze bardzo czesto wyrzuca internet zalosne nie polecam nikomu brońcie sie rekami i nogami przed tym ,,interetem”

Nigdy nie miałem gorszego internetu. W telefonie to zasięg jest tylko w dużych miastach i to nie zawsze. A w domu posiadając ruter to więcej nie ma tego internetu niż jest. Jeśli kto zastanawia się o podpisaniu umowy z plusem to odradzam. Będziecie tego żałować tak jak ja. I wiadomo że zawsze jak jest potrzebny to wtedy nie działa. rutera nikt nie rusza stoi na parapecie i jednego dnia działa a na drugi dzień już w ogóle.
Najgorszy internet na świeci.

Po ponad 10 latach korzystania z usług Plusa (a w przypadku mojego taty ponad 30 latach) mogę śmiało powiedzieć, że poziom tej sieci z roku na rok staje się coraz gorszy. Zarówno jakość świadczonych usług, jak i obsługa klienta pozostawiają wiele do życzenia.
Kontakt z infolinią to często strata czasu. Konsultanci sprawiają wrażenie niedoinformowanych, przekazują sprzeczne informacje, nie potrafią rozwiązać prostych problemów, a niektórzy są opryskliwi, a nawet niekulturalni. Zamiast pomocy klient otrzymuje frustrację i poczucie, że nikt nie bierze odpowiedzialności za zgłaszane problemy.
Jeszcze większym problemem jest jakość samej sieci. Zasięg jest tragiczny – w wielu miejscach sygnału praktycznie nie ma, podczas gdy osoby korzystające z innych operatorów bez problemu wykonują połączenia i korzystają z internetu. To nie jest jednorazowa sytuacja, lecz problem, z którym spotykam się regularnie.
Jedynym powodem, dla którego nadal jestem w Plusie, jest fakt, że przez wiele lat nie mogłam samodzielnie przenieść numeru. Obecnie czekam jedynie na przeprowadzkę, aby przenieść wszystkie swoje numery do innego operatora i wykupić tam też usługę światłowodową. Mój tata planuje zrobić dokładnie to samo.
Przez lata pozostawaliśmy klientami tej sieci głównie dlatego, że dziadkowie byli przekonani, iż utrata numerów oznaczałaby utratę rzekomych wieloletnich zniżek. Niestety, z własnego doświadczenia zawodowego wiem, jak funkcjonują operatorzy telekomunikacyjni, ponieważ pracowałam w firmie świadczącej usługi dla jednej z sieci komórkowych. Dlatego z pełnym przekonaniem mogę powiedzieć, że opowieści o wyjątkowych „zniżkach za staż” są w praktyce często jedynie chwytem marketingowym mającym zatrzymać klientów.
Po tylu latach lojalności oczekiwałabym przynajmniej podstawowego szacunku do klienta i usług na przyzwoitym poziomie. Zamiast tego otrzymałam pogarszającą się jakość sieci, coraz słabszą obsługę oraz ciągłe problemy, za które nikt nie chce wziąć odpowiedzialności. Zdecydowanie nie polecam Plusa i nie zamierzam kontynuować współpracy z tym operatorem.
A dla osób, które tak zachwalają Plusa i dziwią się wszystkim ,,złym" opiniom na temat TEGO pożal się Boże ,,operatora" mam nadzieję, że po przeczytaniu tego zrozumieją dlaczego tak jest. Najzwyczajniej w świecie też mogą być za krótko w Plusie żeby doświadczyć ich znaczącej nikompetencji i braku jakiegokolwiek szacunku do ludzi.

Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług Plush/Plus. Od dłuższego czasu mam problemy z niewyjaśnionym znikaniem środków z konta. Miałam również zgromadzony duży pakiet internetu, który nagle przestał się zgadzać.

Ostatnia sytuacja przelała czarę goryczy. Doładowałam konto kwotą 35 zł i wykupiłam nielimitowany internet na 24 godziny. Pakiet nie został aktywowany, internetu nie było, a pozostałe pieniądze z konta również zniknęły. Zostałam bez środków i bez usługi, za którą zapłaciłam.

Kontakt z infolinią okazał się kompletnie bezskuteczny. Konsultantka nie potrafiła wyjaśnić, co stało się z moimi pieniędzmi ani dlaczego pakiet nie działał. Zamiast pomóc, usłyszałam jedynie propozycję przejścia na abonament.

Złożyłam reklamację i przesłałam zrzuty ekranu, ale na ten moment jestem bardzo zawiedziona jakością obsługi i sposobem rozwiązania problemu. Oczekuję wyjaśnienia, zwrotu środków oraz rzetelnego podejścia do klienta. Na tę chwilę nie mogę polecić Plush ani Plus.

Plus to najgorszy dostawca internetu w Polsce . Infolinia to jakaś tragedia nie kompetętni ludzie.

Tytuł: Niezgodność jakości usług z zapisami umowy oraz konieczność modernizacji sieci Plus w Kruszwicy
​"Chciałbym zwrócić uwagę na problem z jakością usług internetowych sieci Plus na terenie Kruszwicy. W mojej umowie mam zapisane parametry prędkości na poziomie 240 Mb/s. Niestety, rzeczywiste osiągi znacząco odbiegają od tych ustaleń, a jakość połączenia jest niestabilna.
​Podczas kontaktów z infolinią w sprawie problemów technicznych otrzymuję jedynie odpowiedzi oparte na korporacyjnych skryptach, w tym sugestie, że zapis o prędkości 240 Mb/s nie jest określony w umowie, co jest niezgodne z prawdą. Zamiast merytorycznej analizy, operator zasłania się przeciążeniem nadajników. Jeśli infrastruktura na terenie Kruszwicy jest niewydolna, to jedynym rozwiązaniem, jakiego oczekuje klient, jest modernizacja i wymiana starych nadajników na nowsze, a nie zbywanie problemu informacją, że 'nic się nie da zrobić'.
​Jako klient oczekuję uczciwości i realnych działań. Jeśli operator nie jest w stanie zapewnić deklarowanej jakości usług, to powinien inwestować w infrastrukturę, a nie stosować uniki. Taka polityka firmy wpływa na moją decyzję o rezygnacji z usług sieci Plus w przyszłym roku i przeniesieniu numeru do operatora, który w sposób rzetelny podchodzi do swoich zobowiązań."

Nie wiem, skąd tyle negatywnych opinii. Przeniosłem niedawno numer do Plus podczas rozmowy z konsultantem, który okazał się świetnie zorientowany w sprawach formalnych i technicznych. Potem, w wyniku mojego niedopatrzenia dzwoniłem jeszcze 2-3 razy rozmawiając z różnymi konsultantami - każdy okazał się dobrze zorientowany i pomocny. Do tego dobrze działająca i czytelna aplikacja.

Przy przepisywaniu cesji umowy zostaliśmy poinformowani, że internet wróci w ciągu dwóch godzin. Nie było go przez całą dobę, po czym na infolinii usłyszeliśmy, że internetu nie będzie przez cały miesiąc. Gdyby ktokolwiek wcześniej o tym uprzedził w życiu nie podpisałbym takiej umowy. Na infolinii nie uzyskałem żadnej pomocy, ani prób rozwiązania problemu. Jest to jawne oszustwo i brak jakiejkolwiek próby rozwiązania problemu. Bardzo nie pozdrawiam, kpina z klienta!!!

Żenada telefon wzięty na raty po czym oddany do serwisu plusa do naprawy telefon w naprawie od lutego dopiero teraz został naprawiony telefonu zastępczego nie mogłam uzyskać zostałam odsyłana z jednego punktu do drugiego aż miałam już dosyć na własną rękę musiałam kupić sobie telefon kolejny jak jeździłam do punktu plusa i tłumaczyłam co się dzieje plus umywał ręce że nie moze nic zrobić bo to inna firma oni mogą tylko przyjąć skargę która i tak nic nie dawała gratulacje dla sieci plus za tak niekorzystna współpracę z taką firma jak bolttech jak nie chcecie tracić klientów to radzę zmienić firmę naprawiająca i dziękuję za pomoc salonu plus Sochaczew który nic nie pomógł tylko odsyłał dalej

Na początku internet LTE dochodził do 80mb oczywiscie po zawarciu umowy ,router na poddaszu,teraz 5-6mb gdzie dorzucilem antenę zewnętrzną jeszcze ,bo bez anteny zero,porazka

Jakby mozna bylo wystawiłbym 0 gwiazdek ta sieć to tragedia doładowałem konto w modemie i zanim apka plusa łaskawie załapała ze sa pieniadze na koncie zebym mogl aktywowac pakiet pakiet zostały one zabrane za zekome użycie danych 68 mb (na wyłączonym modemie) i opłata 55 zl wiec brawo po telefonie do konsultanta pani stwierdzila ze nie moge aktywować pakietu gigapakiet 3 pro za 55 bo u mnie w taryfie go nie ma a w apce byla opcja aktywacji tego pakietu żałosna jest też cena megabajta 80groszy za mb bez przesady. Żałosna sieć, konsultanci aroganccy jak dla mnie nawet przechwalki o bóg wie jakim zasięgu też mozna wsadzic miedzy bajki lekki deszcz i mala burza wystarczy do uciecia internetu

Plusssh
Jeszce się nie spotkałem z tak aroganckimi konsultantami z czatu . Zero pomocy !!!!
Odnośnie plusa najgorsza sieć doją na maxa opłaty są bardzo wysokie!! Pod każdym względem jest to najgorsza sieć zero pomocy . Mam 3 numery dla rodziny i właśnie odchodzę i nie wracam do beznadziejnego operatora plusa . Doprowadzają do szału .naprawde człowiek fisiuje po doświadczenie z nimi .

Usługa to dno prędkości nie są takie jakie powinny być, do tego min 2 razy dziennie internet znika na kilka skund.Obsługa klienta tragiczna potrafią tylko oferować rozwiązania w postaci kupowania nowego sprzętu nic po za tym, za każdym razem gdy się dzwoni z problemem jedyne coi da się usłyszeć to żeby odłączyć router na chwile co w niczym nie pomaga jak można się spodziewać. Żal dno i 100 metrów mułu nie polecam za nic w świecie

Najgorszy internet. Cały czas zacina, nie da się nic zrobić. Prędkość nieustannie spada.

Internet wolniejszy niż ślimak i jeszcze jak byłem w plusie to nie chcieli mi zrobić reklamacji

Tragedia to mało powiedziane!!
Od prawie miesiąca walczę z tą przeklętą siecią. Odłączyli mi internet bo twierdzą że nie zapłaciłam rachunku. Wysłałam przynajmniej 10 maili potwierdzających zapłatę a cały czas dostaje wiadomości z działu windykacji!!
Bałagan jakich mało. Infolinia odsyła do plus banku, plus bank do windykacji a windykacja na infolinię! Błędne koło! Zero reakcji na maile i formularze kontaktowe. Na infolinii pracują same tłuki które nie wiedzą o czym mowa i odsyłają do kolejnych tłuków. Czekam do końca miesiąca na rozwiązanie sprawy, w przeciwnym razie zgłaszam sieć o próbę wyłudzenia. Mam potwierdzenie przelewu z konta i dodatkowo od nich że zapłata została przekazana!

Co jakiś czas, wieczorem )po godzinie 22) internet światlowodowy nie działa. Restart routera nic nie daje.
Następnego dnia rano bywa, że jest ok. A czasami dopiero po południu.
Błąd cykliczny: czasem raz w miesiącu, czasem dzień po dniu.

Dodzwonić się do pomocy technicznej to jak do prezydenta. Jak już łaskawie odbiorą to ma się wrażenie że człowiek po drugiej stronie siedzi tam za karę. Internet działa jak chce - maksymalnie wyciąga 10Mbps ale zdarza się to może raz w miesiącu przy idealnych warunkach, zazwyczaj jednak nie przekracza 500Kbps (a zdarza się czasami poniżej 1Kbps) co w dzisiejszych czasach jest całkowicie nieakceptowalne. Stanowczo odradzam tego operatora.

Jak dziala internet to spoko, szkoda tylko ze co 2 dzien go wypierdala 1/10