Dramat, przy przedłużaniu umowy naciągają klientów na niepotrzebne dodatkowe numery telefonów. Zawsze proponują dużo droższe oferty, nigdy niższe. Mi dorąbali jakiś dodatkowy numer i jeszcze inny na n... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Podsumowanie recenzji
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
O czym najczęściej mówią ludzie
Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca usług telekomunikacyjnych
- Dostawca internetowy
- Dostawca internetu i telefonu
- Dostawca usług internetowych
- Telekomunikacja
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Plus. Lider technologii LTE. Plus należy do: Polkomtel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 02-673 Warszawa, ul. Konstruktorska 4, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000419430, kapitał zakładowy 3 51...
Dane kontaktowe
Konstruktorska 4, 02-673, Warszawa, Polska
- plus.pl
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Nie polecam usług!!
Nie polecam usług!!! Nie ma kontaktu mi naliczają dodatkowe opłaty!!!
TA SIEĆ JEST NAJGORSZA NA ŚWIECIE…
TA SIEĆ JEST NAJGORSZA NA ŚWIECIE INTERNET TO TAKIE ździerstwo ŻE NIE DA SIĘ NIC ZROBIĆ TO ORANGE BYŁ ZDECYDOWANIE LEPSZY NIŻ PLUS W ORANGE TRANSFER DANYCH DZIAŁAŁ WSZĘDZIE A PLUS TO TYLKO 2 KRESKI ZASIĘGU
MAM ŚWIATŁOWÓD W DOMU MIAŁO BYĆ ŁĄCZE 1GB A JEST 60MB NA SEKUNDĘ TELEWIZJA DO BANI PIKSELOZA CZASAMI NAWET NIE ODBIERA
PLUS TO TOTALNA DRAGEDIA
★ 1/5
★ 1/5 — Najgorszy internet, z jakim miałem do czynienia
Nie wiem, jak można oferować internet w 2026 roku i jednocześnie dostarczać coś, co momentami działa gorzej niż połączenie z epoki modemów. Płacę za internet, a dostaję usługę, przy której człowiek zaczyna się zastanawiać, czy przypadkiem nie wykupił abonamentu na samo patrzenie na migającą kontrolkę routera.
Prędkość potrafi spaść do poziomu, przy którym zwykła strona internetowa ładuje się tak długo, że zdążę zrobić herbatę, wypić ją i zastanowić się nad sensem swojego życia. O oglądaniu filmów, graniu online czy pobieraniu większych plików czasami można zapomnieć. Ping potrafi wystrzelić w kosmos, połączenie przerywa, a internet ma swoje własne godziny pracy — najwyraźniej wtedy, kiedy akurat nie jest potrzebny.
Najbardziej absurdalne jest to, że kiedy człowiek zgłasza problem, odpowiedzi potrafią brzmieć tak, jakby wszystko było idealnie. Restart routera, sprawdzenie kabli, „u nas nie widać problemu” i można wracać do czekania na cud. Router restartowany tyle razy, że niedługo powinien dostać własny medal za służbę dla klienta.
Cena? Jak za usługę premium. Jakość? Jak darmowe Wi-Fi na dworcu, tylko bez gwarancji, że w ogóle zadziała.
To nie jest internet, na którym można normalnie polegać. To jest codzienna loteria: działa czy nie działa, będzie 5G czy 0,5 Mb/s, ping 20 ms czy 500 ms?
Gdybym wiedział wcześniej, jak to będzie wyglądało, nawet nie rozważałbym podpisania umowy. Człowiek płaci regularnie, a w zamian dostaje stres, frustrację i wieczne czekanie aż internet łaskawie postanowi zacząć działać.
Zdecydowanie nie polecam. Zero gwiazdek byłoby bardziej adekwatne.
Jestem w sieci okolo 18 lat
Jestem w sieci okolo 18 lat. Płace rachunki na czas. Telefon czy inne sprzęty wliczają mi w raty. Miałam router ok roku i nie ma zasięgu. Zablokowane wszystkie trzy dekodery. W placówce wzięli sprzęt do reklamacje na dwa tygodnie. Zostaje bez sieci WF i telewizji. Oczywiście się zdenerwowałam... I zaczęłam wyklinać... Że zostaje przez dwa tygodnie bez internetu i telewizji na to Pani z Plusa zaoferowała mi zastępczy za 50 zł za dobę. Czy jest to normalne?
Jak przedłużyć umowę dzwonią 10x…
Jak przedłużyć umowę dzwonią 10x dziennie jak masz sprawę nie odbierają godzinami czekam do końca umowy i tylko Orang
Nie ma nigdzie zasięgu
Nie ma nigdzie zasięgu, zwykła rozmowa przez telefon sprawia problemy nie mówiąc o FaceTime
Niespójna obsługa, dezaktywowany numer i utrudniony zwrot pieniędzyObsluga klienta to jakis cyrk
Moje doświadczenie z obsługą klienta Plusa było wyjątkowo rozczarowujące.
Otrzymałem sprzeczne informacje dotyczące rowiazania problemu w sprawie blednej wymiany SIM na eSIM — infolinia zapewniała, że sprawę można załatwić zdalnie, później poinformowano mnie , że jednak nie, a finalnie odesłano mnie do salonu, mimo że wyraźnie wskazałem, iż przebywam za granicą.
Brak spójności, brak odpowiedzialności i brak realnej pomocy sprawiły, że zostałem bez aktywnego numeru, który jest mi niezbędny do obsługi bankowości.
Obsługa klienta nie była w stanie rozwiązać podstawowego problemu, który według operatora powinien być prosty.
Dodatkowo, gdy poprosiłem o zwrot niewykorzystanych środków, okazało się, że procedura jest nie tylko skomplikowana, ale obarczona opłatami manipulacyjnymi, które w praktyce mogą uniemożliwić odzyskanie pieniędzy. Zamiast realnego wsparcia otrzymałem jedynie odwołania do regulaminów i brak jakiejkolwiek elastyczności ze strony operatora.
Proces jest czasochlonny i niepotrzebnie wydluzany zeby tylko zniechecic chyba.
Nie polecam.
plus to ścierwo
te patałachy z plusa nie potrafią naprawić internetu od kilku lat grając gry online posiadam od 200 do nawet 1500pingu i utrate packet loss na poziomie od 2 do 50 nie da sie tego internetu normalnie uzytkować w dzień .W nocy a bardziej nad ranem około 3-4 internet sie jakoś magicznie poprawia ping utrzymuje sie w granicach 30-100 a packet lossy znikają prędkość pobierania to od zawrotnych 50kb do 5mb co uniemożliwia wykonywanie normalnich czynności np oglądania youtuba czy nawet korzystania z google NIE POLECAM NIE KUPUJCIE TEGO!!!!!!!!!! właściciel to cwel
Najgorszy dostawca internetu absolutnie…
Najgorszy dostawca internetu absolutnie nie polecam chyba ze by dawali internet za darmo ale nawet wtedy bym wolał grac offline na boty
Najgorszy ISP na świecie
Najgorszy ISP na świecie. Obsługa klienta nie wie dlaczego internet nie działa, średnio co tydzień prędkość spada do 0.3 mb na sekunde a ping podskakuje do 600 ms. po wysłaniu rutera na naprawe wszystko działało przez tydzień po czym znowu przestało działać
Nieuczciwe praktyki.
Proszę natychmiastowo naprawić internet…
Proszę natychmiastowo naprawić internet bo już dość mamy zagrywek z jego prędkością i działaniem, inaczej masowo rozwiązujemy umowy za niedotrzymanie warunków umowy. Dziękuję
Naprawdę z daleka od tej sieci
Naprawdę z daleka od tej sieci. Nie umiem nic pozytywnego o plusie powiedzieć. Drogo, słaba jakość połączenia, internet przerywa. Jedna spóźniona faktóra już dzwonią natrętnie, potrafią nawet bardzo późnym wieczorem... Przy końcu umowy na siłę tak próbują wcisnąć przedłużenie, ogólnie nie iekawie to wygląda przy rezygnacji. No nic a nic na + w tym plus :)
Serio. Nie polecam.
Nie polecam po 20 latach zrezygnowałem
Nie polecam po 20 latach zrezygnowałem. Ciągłe problemy ale o kasę wołają odrazu. Nie warto być także stałym klientem bo nic z tego nie ma więc warto wybrać innego operatora
Beznadziejna firma; if you are a foreigner and look for Internet provider in Poland, don't use Plus
Moj ojciec jest starsza osoba i abonentem Plusa. Niestety polaczenie telefoniczne i internetowe jest beznadziejne. Probowalam dzwonic i pisac w jego imieniu ale to nic nie pomaga. Dostalam odpowiedz od pana Wojciecha Pajewskiego ze reklamacje moze tylko zlozyc wlasciciel konta. Ta firma nie rozumie ze 83 letni czlowiek nie obsluguje internetu. Jestem bardzo rozczarowana brakiem zwyklego ludzkiego zrozumienia. Nie obchodzi ich ze starszy czlowiek nie ma polaczenia a placi. Nikt z mojej rodziny nie bedzie juz nigdy korzystal z Plusa.
mają wszystko w dupie
mają wszystko w dupie, mam internet 5g nikogo nie ma w domu, gram sobie luźny meczyk a tu cyk 500pingu, zadzwonisz do nich to ci powiedzą że u nich problemu nie ma, i nawet jakbym miał 10000000 pingu to u nich jest git bo przecież internet jest i nic z tym nie zrobią, nie pomogą bo przecież nie muszą dopóki nie jest to światłowód xdddddddddd
Dzis w końcu złożyłem wypowiedzenie…
Dzis w końcu złożyłem wypowiedzenie umowy w plusie strasznie zeszli na psy z zasięgiem, próbowałem paru pasm MHz, ale to jak mieli i i mieli i mieli podczas wczytywania stron normalnie wstyd 😨😰😔to za to w pierwszej kolejności powinni się zabrać ale mnie to już nie interesuje do płaciłem 5zl do abonamentu w innej sieci która działa bez zarzutu i mam dwa razy więcej GB internetu. Także plusie nie pozdrawiam wy doskonale wiecie co się dzieje i nic z tym nie robicie
Najgorsza sieć w Polsce
Zasięg jest dosłownie tak zły że tragedia nie wspomnę o prędkościach na LTE i na "5G" bo to już wogóle jest coś co się naprawdę nie powinno dziać. W mieście w nocy mam 10Mb/s na LTE+ a na "5G" 0.91Mb/s.. te prędkości wygląda jak żywcem wzięte z 2004.. mam numer od 2018 chyba i naprawdę istna tragedia ostatnio zmieniłem na T-Mobile i ohoho.. 126Mb/s, zasięg wszędzie.. no prawie wszędzie ale nawet przy 0 kreskach internet będzie działał
Obsługa klienta to żart. Unikaj
Obsługa klienta to żart. Ponury niestety. Chamscy konsultanci, zero pomocy. Podczas ostatniej konsultacji "pani" weronika potwierdziła brak włączenia promocji mimo spełnienia wszystkich warunków a potem zasugerowała napisanie reklamacji listownie (30 dni na rozpatrzenie). Na pytanie czy jest inna możliwość uzyskania pomocy konsultantka rozłączyła się. Parodia.
9 lat abonamentów
9 lat abonamentów, 7 różnych kart, urządzenia z reguły z górnej półki. I nagle plus stwierdza że nie przedłużę umowy online, tylko z konsultantem. No jaja. Nie mam ochoty rozmawiać z kimś kto będzie mi wciskał kolejny abonament albo namawiał na inne rzeczy. Nowy klient nie ma problemu z zawarciem umowy online. Właśnie przeczytałem że plus ma odpływ klientów na poziomie 67 tysięcy. Wcale się nie dziwię. Ja osobiście szukam innej sieci. Nie polecam!!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








