Plaque Plastique Recenzje 316

Entreprise sérieuse.
Commande livrée dans les délais, dans un emballage adapté avec mention fragile. Livreur précautionneux.
Matériaux de belle qualité.
Idéal pour mon projet de double vitrage sur une vieille porte de 1800.
Plexiglas 5mn, antireflet, anti uv, anti rayure.
Résultat parfait.
Pas pu constater s'il jaunissent en veillant.

Prise en cpte de la commande rapidement et livraison en 48 hres.

Suite à problème qualité,la réponse à été donné en moins de 24 hres.
Bravo.

SAV de qualité exceptionnelle ! Diligence exemplaire pour remplacer une livraison défectueuse résultant du transport. MERCI BIEN A VOUS Christian RAGU

J'ai commandé une plaque de PVC de 34 x 65 cm, découpée en 3 parties (34x20, 34x20, et 34x25).

Je n'ai reçu qu'une partie 34x20. Il manquait donc 2 pièces.

J'ai pourtant payé les 34x65 (puisqu'on paie à la surface).
J'ai pourtant posé une réclamation, envoyé un mail, et appelé par téléphone.

Rien à faire : le service qui traite les mails ressemble à un service délégué en Tunisie ou équivalent : totalement inopérant. A croire même qu'on se moque du client.

Le service client par téléphone semble plus intelligible.
Mais pas du tout réactif et très lent.
Et surtout, incapable de comprendre la problématique ! Vous payez une plaque de 34x65, vous choisissez de la couper en trois parties, mais on ne vous envoie qu'une seule partie. Le reste, ce sont des chutes !!!!!

Dans mon cas : 70% de ce que j'ai payé ce sont des chutes...

Bref, à éviter si vous voulez tout juste commencer à exploiter leur possibilité de personnalisation.

PS: je vois la réponse, qui m'invite à contacter le service client.
Bien sûr, je l'avais fait avant de poster cet avis sur trustpilot...
J'ai posé une réclamation sur le site, j'ai aussi envoyé des mails, et j'ai téléphoné. On me répond que ce qui s'est produit est tout à fait logique...
La société "plaque plastique" confirme donc que cette arnaque est pour elle tout à fait licite !!!!

PS numéro 2:
Je vois que l'entreprise "plaque plastique" modifie son message de réponse ci-dessous. C'est très élégant !
Si on coupe un gâteau en 3 parts, il est toujours complet, contrairement à ce que vous dites. Vous vouliez peut-être dire qu'il n'est plus ENTIER.
Vous êtes un pâtissier à qui on commande un gâteau coupé en 3 parts, et vous ne livrez qu'une seule part.
Votre argument pour justifier cela est de dire qu'après découpe, le gâteau n'est plus entier.
Vous vous moquez du monde.

Chacun qui lira ces échanges pourra constater votre mauvaise foi incroyable, et votre désintérêt complet du client que je suis.

Produit parfait pour l’utilisation que j’en es faite

formidable !!!
coupé aux bonnes mesures !
cordialement.

Produit correspond à la commande
Livraison dans les délais et plaques bien protégées

Épouvantable. Impossible de modifier ou annuler une commande même 30 secondes après. Impossible de joindre le service client le week-end et même en semaine quand ils décrochent ils sont incapable d’annuler une commande ou même de joindre l’atelier de fabrication pour corriger quoi que ce soit. Au téléphone ils indiquent comme seule solution le refus du colis, mais la politique de la maison est de ne jamais rembourser. De plus ils répondent que j’aurais pu annuler ma commande depuis mon compte client mais leur system a accepté ma commande sans jamais ne proposer d’en créer une. Donc une réponse mensongère. Triste expérience.

Dimensions de la découpe de la plaque en plastique très approximatives.

De plus les bords ne sont pas propre et cela malgré le fait que j'ai pris l'option de fraisage.

Pour finir, la plaque à de multiples rayures sur les deux faces.

Bref, il ne faut pas espérer faire de l'esthétique avec ces pièces.

Les plaques sont bien découpées et percées. Le packaging protège vraiment bien les plaques des éventuels dommages liés au transport. Le service client est facilement joignable. Le seul point négatif est lié au transporteur Relais Colis qui a manifestement des problèmes de planification. Bien que le colis soit arrivé à l'agence de distribution le 29 octobre, la livraison initialement prévue au 31 octobre à été repoussée au 2 novembre puis au 5 novembre.

Superbe expérience du début à la fin - très impressionné - ferions-nous appel à nouveau à nos services ? Certainement.

Efficace rapide et prix raisonnables

Mise en mesures simple et rapide, tarif correct et délais respectés. Tout est OK !

J'ai cde un panneau en pvc rigide de 3mm et j'ai reçu un panneau souple.
J'ai fait la demande de retour pour un avoir et la société à refusé.
Se c'est pas commercial de leur part. C'est dommage car l' entreprise est très réactive lors de la cde.
Le site internet manque cruellement de visualisation sur la qualité du matériel et la matière du produit.

Bonjour,
Super expérience avec plaque plastique. Sav et livraisons réactive

Envoi rapide, produit conforme, bon conseils par téléphone.
Je recommande.

Préparation de commande hyper rapide, délai de livraison très court et produits tous conformes. Le site internet est clair et facile d'utilisation. Le suivi de commande nickel.

Un service "sur mesure" !
Livraison très rapide.
A recommander !

Je commande 2 plaque de polycarbonate transparentes pour les coller et renforcer une fenêtre fêlée. Le verre étant très épais et compliqué à démonter, j'ai préféré choisir cette solution. Dimensions respectées. Livraison ok. Par contre la colle spéciale est 4 fois plus chère qu'une colle pu et le plus "drôle", c'est qu'elle n'est pas transparente mais blanche. Le résultat est immonde. Je remercie pas et recommandé de fuire

site parfaits