J aime beaucoup réaliser des albums avec Pixum. Le seul point négatif est que je ne peux faire livrer à Luxembourg. Le logiciel sur le site allemand par lequel il faut passer n est pas compatible avec... Zobacz więcej
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Problèmes d'adresses (entre livraison et facturation) en 2025 et cette année en août 2026. Et Pixum n'est responsable de rien, et rejette tout sur le client , qui n'a pas accès aux données (ou Pixu... Zobacz więcej
J'ai commandé pour un anniversaire un album photo pour mon père. J'avais auparavant essaye avec un autre site mais les réglages photos n'étaient pas simples à comprendre. Sur Pixum c'était ultr... Zobacz więcej
Pixum fournit a notre tribu et depuis de longues années des albums souvenirs d'une très grande qualité. Les enfants se réjouissent, en grandissant, de replonger dans nos souvenirs partagés. Une seule... Zobacz więcej
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Pixum is een van de toonaangevende online-fotoservices in België en Europa. Naast een fantastische klantenservice en een inspirerende shop-ervaring, overtuigt Pixum haar klanten al sinds 2000 met topkwaliteit fotoproducten: Pixum Fotoboeken, wanddecoratie, kalenders en nog veel meer. Deze fotoproducten kunnen altijd en overal ontworpen en besteld worden via de Pixum App, via Pixum.be of in de gratis Pixum Fotowereld Software. Voor haar service- en productkwaliteit valt Pixum ook regelmatig in de prijzen. In het hoofdkantoor van Pixum (in Keulen) werken meer dan 160 collega's, vanuit heel Europa, om een zo leuk mogelijke ervaring te kunnen bieden. ------------------------------------------------------- Pixum est l'un des principaux services photo en ligne en Belgique et en Europe. En plus d'un service client de qualité, Pixum offre une expérience d'achat intuitive, ainsi que des produits photo de haute qualité. Dans la gamme de produits de Pixum, vous retrouverez entre autres le Livre photo Pixum, les tirages photo et décos murales. Avec ses produits, Pixum vous permet d'immortaliser et partager vos moments les plus précieux. Les clients Pixum bénéficient de nombreuses possibilités pour la création et la commande de leurs produits. Les produits photo peuvent être commandés à partir de l'appli pour smartphones, sur le site ou dans le logiciel gratuit Univers photo Pixum. Fondée en 2000, cette entreprise emploie plus de 160 personnes.
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Inni użytkownicy przeglądali również
Prima kwaliteit
Al meerdere albums besteld, telkens zeer mooi resultaat. Prima kwaliteit.
Vlotte service.
Ik blijf zeker al mijn andere albums met Pixum maken.

Odpowiedź od Pixum BE
Top service voor alle Pixum-producten
Wij kunnen altijd rekenen op een vlekkeloze service, perfecte afwerking en goede thuisbezorging.
Familie Vanhooren uit Brugge

Odpowiedź od Pixum BE
livre photo superbe rendu et envoie rapide en 4 jorus
Je suis ravie d’avoir commander mon livre photo de mariage chez eux, envoie rapide, projet facile à réaliser, bcp de choix dans les mise en page. Service client m’ont répondus rapidement plus des code promos. A l’avenir proposer d’autre choix de couverture, plus moderne et simpliste. Je recommande.
Fantastische service
Ik bestel al meerdere jaren al mijn foto boeken en andere producten bij Pixum. Super goede service, echt heel erg tevreden van! Snel antwoord op contact, super vriendelijk. Fantastische service, ik raad Pixum absoluut aan! Ik blijf klant....

Odpowiedź od Pixum BE
Al jaren een tevreden klant
Al jaren een tevreden klant. Nog nooit teleurgesteld geweest!

Odpowiedź od Pixum BE
J'ai commandé des calendriers de l'avent
J'ai commandé des calendriers de l'avent personnalisés.
Le site est assez intuitif pour la réalisation, et le produit fini correspondait aux attentes.
Livraison rapide.
Heel tevreden eerste bestelling.
App werkt vlot. Uploaden foto’s ging vlot. Snel en vlot bestellen van een fotokalender. Kwaliteit van papier is goed. Degelijke verpakt voor verzending.

Odpowiedź od Pixum BE
Service client au top
Service client au top. Très réactif. J ai eu un petit souci sur une boule transparente qui m a été renvoyée de suite sans frais supplémentaire.
Calendrier désastreux
Un produit désastreux pour un calendrier de l'avant.
1ère case: pas de chocolat
24 photos différentes dans chaque case à la conception.
Résultats: les photos se répètent, pas dans le bon ordre, certaines sont même à cheval l'une sur l'autre.
Le calendrier racontait à la base une histoire, le résultat est catastrophique.
SAV: on me promet un calendrier "parfaitement réalisé dans les plus brefs délai"... 10 jours après je n'ai toujours rien, et aucun lien pour suivre le colis comme promis.
Très très déçu de l’expérience et du faux "service" client.

Odpowiedź od Pixum BE
Très déçue
Très déçue, je viens de réaliser une commande pour un livre photo (en 4 exemplaires) .
En revisualisant le produit , je m'aperçois qu'il y a eu plein de modifications sur plusieurs pages : des photos qui se sont comme par magie retrouvées en fond de page sur une bonne partie du livre..
Et à priori aucune correction n'est possible et impossible d'annuler la commande.
J'espère avoir une réponse rapidement, je suis dégoutée....

Odpowiedź od Pixum BE
Perfecte afwerking en vlotte ondersteuning
Perfecte afwerking van alles wat ze al voor mij geproduceerd hebben (en dat is best veel), en ALS er eens iets niet lukt of misloopt: zeer vlotte ondersteuning en follow-up via email. Kortom : voor mij een 100%-aanrader!

Odpowiedź od Pixum BE
Service client exceptionnel.
Ravie de cette première expérience
C'est ma première expérience avec Pixum. J'ai commandé un calendrier 2026. Je suis ravie de cette commande qui correspond tout à fait à mes attentes.
Commandé le 5, je le reçois 4 jours plus tard ! vraiment super adresse.
Merci à toute l'équipe (très sympa au téléphone)
J’ai commandé un calendrier de l’avent…
J’ai commandé un calendrier de l’avent pixel avec photo sur le site pixum.fr mais toutes les photos ont mal été imprimées. Ils m’ont envoyé un mail d’excuses avec un bon d’achat de la moitié du prix. Mon cadeau était tombé à l’eau, je ne veux pas recommander. J’ai demandé le remboursement complet mais pas de réponse…

Odpowiedź od Pixum BE
Si j aurai pu mettre 0 étoiles je l…
Si j aurai pu mettre 0 étoiles je l aurais fait, j ai commander une poster qui ne m as jamais etait livré, j ai demandé un remboursement que j ai pas recu, une honte , des voleurs....

Odpowiedź od Pixum BE
De très bonne qualité
De très bonne qualité, j'ai commandé un puzzle, tableau en toile, une boule à neige avec une de mes photos.
J'ai adoré.
Je recommande ce site qui donne de bonnes idées.
Passez de belles fêtes 🥳
Qualité OK.. et vintage !
Qualité OK... Et puis c'est vraiment rigolo de travailler sur une interface si vintage ! On se croirait fin des années 2000 !
Je reste fidèle à pixum
Depuis plus de 10 ans, je suis toujours très satisfaite des produits pixum: cadres, posters, magnets, livres photos tous les formats, les calendriers plannings. Les calendriers de l'avent... toujours service parfait, ponctualité et efficacité du service clients. Merci pixum.
Pixum levert altijd kwaliteit en geweldige klantenservice
Ik ben al jarenlang een zeer tevreden klant van Pixum.
In al die tijd heb ik altijd fotoboeken van uitstekende kwaliteit ontvangen.
Het programma van Pixum werkt heel gebruiksvriendelijk, waardoor het ontwerpen van fotoboeken niet alleen eenvoudig maar ook echt leuk is.
Onlangs had ik voor het eerst een fotoboek dat beschadigd aankwam – iets wat ik nog nooit eerder heb meegemaakt.
De klantenservice heeft dit echter fantastisch opgelost: zonder enige discussie stuurden ze meteen een nieuw fotoboek op, volledig kosteloos.
Deze topservice en de mooie producten zorgen ervoor dat ik Pixum aan iedereen kan aanraden.
Een echte aanrader!

Odpowiedź od Pixum BE
Commande non-conforme
Commande non-conforme
Commande d'un calendrier de l'avent personnalisé avec photo dans les fenêtres
Jour 1 - Déception: pas de chocolat dans la case
Jour 2- Déception: un chocolat mais une photo en double
Appel au service client:" c'est bien ce que vous avez commandé", je réfute précisant avoir vérifié trois fois ma création, ils ne veulent rien entendre! Et impossible de recommander ils ne font plus le calendrier ...
Je suis déçu et dégouté, ça n'était pas pour moi mais pour faire rêver ma fille, le service client est déplorable et j'ai dépenser 50 € pour décevoir mon enfant ....

Odpowiedź od Pixum BE
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