Picard Surgelés Recenzje 

Je viens d'acheter des poissons de cabillaud panés et il y avait plus de chapelure que de poisson. Je suis très déçue de mon achat, car en général les produits sont excellents.

J'ai acheté 3 boîtes de fagots "'haricot vert" récemment, quand j'ai ouvert la boîte, cela n'avait rien à voir avec la photo sur l'emballage. En effet, c'était des fagots "tout rabougri", pas du tout présentables. J'ai envoyé la photo au "SAV", qui lui ne voyait pas le problème. Est- ce de la "mauvaise foi", ou avez-je affaire à une "IA" ? Toujoiurs est- il que j'ai déchirai ma nouvelle carte de fidélité. Et lui ai dit que la prochaine fois je les prendrai à Auchan, par ailleurs, j'en sortais de ce magasin. Cela ne peut pas être "pire" et je paierai moins cher.

MAISONS LAFFITTE :

Patron super
1 jeune caissier et 1 jeune caissière au TOP

Le reste......

Merci pour vos réfléxions alors que je sortais du magasin

Le respect ?

Moi aussi je peux faire des réfléxions mais ce sera moins gentil.....

François LAUGIER

Certains produits naturels sont bons. les plats préparés chinois japonais sont plutôt gouteux. Là où j'ai été plus que déçue ce sont les framboises bio variété meeker. (d'autant plus que j'en avis acheté il y a 2 mois et qui étaient excellentes. Cette marque bio agriculture Bulgarie, n'a aucun gout . cueillie trop tot elles sont trés acides, petites et loin d'étre de ce beau rouge qui détermine une bonne framboise.

⭐☆☆☆☆ — Commande livrée décongelée, remboursement inutilisable.

Je vis en pleine campagne, sans magasin Picard accessible. La livraison à domicile est donc ma seule façon de commander chez eux. Ma commande d'environ 80 € est arrivée avec une semaine de retard, entièrement décongelée. Elle contenait de la viande pour mon animal. Produits perdus, argent perdu.

Le service client m'a proposé 15 € de bons d'achat. Uniquement utilisables en magasin auquel je n’ai pas d’accès..

J'ai alors appelé tous les jours pendant trois semaines. Envoyé des mails. Obtenu des confirmations répétées — par téléphone — que les coupons pourraient être digitalisés ou convertis en codes promo. À chaque fois : une promesse, aucune suite.

Après escalade en interne, réponse officielle de Picard : refus catégorique de digitaliser les coupons.

Résultat : une commande perdue, un remboursement que je ne peux matériellement pas utiliser, et trois semaines de relances ignorées.

Picard livre en zone rurale, encaisse l'argent des clients isolés, et quand quelque chose tourne mal, leur propose une compensation qu'ils savent inutilisable. C'est du cynisme, ou de la négligence — dans les deux cas, c'est inacceptable.

Je déconseille fortement Picard.

Point de contact d Epinay sur orge s aggrave de jour en jour, l ambiance est pourrie, personnel peu aimable, pas au service du client sauf une rare exception bien élevée, tout le contraire de ceux de la Ville du bois et de Monthlery qui sont aimables , viennent d eux même en aide etc ....

Un changement de management est urgent !!!

Galce citron batonnet horrible goût de produit,impossible de ne pas cracher,je vais les reporter!!

J'aime beaucoup certains produits, dont les cakes salés, les purées, desserts individuels. Personnel très agréable. Point très négatif, on n'y comprend rien à leurs jeux, promotions, défis etc. Du coup j'abandonne, ce n'est donc pas très commerçant. Pourquoi ne pas faire simple ? Ou embaucher une personne qui sait créer un jeu compréhensible sur le site ?

Je suis clientes depuis des années dans mon magasin Picard Châteauroux 36 , mes produits sont excellents . Que cela soit O et M , elles sont supers , toujours souriantes , une grande empathie envers leurs client.e.s , dont moi avec mes handicaps . Elles me donnent toujours de très bons conseils , et j aime y aller car j' y suis toujours bien reçue .
Bon courage à tous avec cette canicule

Les cônes citron Picard sont infects. Le gout du citron est notamment totalement absent. Et avec en prime une couleur jaune poussin on ne peut moins naturelle...

Je suis cliente de Picard depuis 50 ans et j'adore ce magasin. Hier, en pleine canicule, je suis allée dans mon magasin Picard habituel, Étienne Marcel, et j'ai fait de nombreuses courses pour éviter d'avoir à retourner faire les magasins par cette chaleur. À ma grande surprise, malgré la chaleur étouffante, les employés de Picard, que je connais bien, m'ont aidée à porter mes achats jusqu'à chez moi ! Merci D. et S. ! J'étais très touchée et reconnaissante, mais c'est le genre de personnes qui travaillent chez Picard. Les produits sont excellents, le choix est immense, et le personnel est aimable et serviable. Leur geste me redonne foi en l'humanité. Et oui, ils ont des fraises!

Je donnais une fête ce midi et n’ayant pas de grand congélateur, je commandais pour être livrée le matin même d’une grosse série de bûches glacées, glaces … idéales par cette chaleur.
Et ce matin je fus livrée de … quelques produits annexes et aucun dessert, pas une glace rien.
Et tous mes invités ont donc été privés de dessert, les bougies sur … une bûche de chèvre … car je suis paraplégique dans un lieu isolé et aucun moyen de faire des courses pour rattraper ça
Et aucun mail d’explication, ou pour me prévenir en avance, rien. Service lamentable !

Je suis trés déçu de ne pas avoir reçu mon offre anniversaire . Le service client que j'ai contacté par Mail m'a pas répondu.... donc appel téléphonique au service client qui me dit que je n'ai pas valider la newsletter ..
J'ai été voir il y avais par SMS et non par Mail et d'après eu ce n'est pas valable.
Que c'est mesquin

Produits médiocres (surtout les viandes comme les filets de poulet francais, remplis de tâches bleus qui sont le marqueur d'un animal qui a souffert), compositions remplies d'additifs, prix de plus en en plus élevés et personnel dépassé, rarement poli.

Un site trompeur qui vous envoie un mail vous incitant à commander pour un minimum de 30€ en ous promettant ensuite l'envoi d'un bon d'achat de 5€ que vous ne recevez jamais car bug du site.
Après réclamation auorès du service client, on vous propose de recommander pour 50€ hors promotion afin de recevoir ce bon d'achat. Une stratégie de commerce à fuir, j'irai désormais me fournir chez thiriet

Bonjour, je précise de suite que j'ai déjà écris un commentaire sur Google Map / Picard Charonne.
Avec ma mère de 78 ans, nous sommes abasourdies du mépris de Picard à notre encontre. Ma mère a subi une agression sexuelle de la part d'un de ses employés et à part un message public sur Google Map, aucune considération, aucun suivi, RIEN ! Nous sommes passées au magasin hier. Une personne était là en plus du gros pervers et franchement, fort désagréable, visage fermé par rapport à son attitude habituelle !!!! Est ce que ma mère est responsable de ce qu'elle a subi ???? Je lui ai même fait remarquer " vous êtes une femme, cela ne vous dérange pas ????
Elle nous a dit que les vidéos étaient en cours de visionnage....15 jours pour visionner une scène. On se moque de nous là encore une fois !?
J'ai juste une question : ma mère a très mal vécu cette situation répugnante, elle a 78 ans. Pensez-vous que s'il ne l'avait pas fait - se coller à elle de tellement près qu'elle a senti son sexe contre elle ! Disons clairement les mots - elle se serait mise dans un tel état ? Où serait son intérêt ?
Du coup, cet individu est toujours en place, et ma mère est obligée d'aller autre part pour faire ses courses. Cette situation est normale. Dans ce pays, on protège toujours les pourritures.
Une lettre-plainte va être envoyée au Procureur de la République.

Paella déçu sur le packaging on vous mets du chorizo alors je suis toujours à la recherche de celui-ci.
Dommage

Publicité intempestive sur téléphone par Picard Saintes et aucune possibilité de rejeter définitivement ces invasions publicitaires, de les bloquer définitivement.
A la prochaine publicité je vais dans le magasin à l'heur de pointe et y détruis ma carte en public en indiquant les motifs.

Produit livré décongelé, après 6 heures de retard soit à 22h30 sans prévenir. Toute la commande a fini à la poubelle car impropre à la consommation (bacs de glaces liquides ) cela aurait pu être dangereux pour la santé de toute ma famille. Picard ne répond ni à mes mails ni à mes appels.
Honteux. J'ai perdue 50 euros, je ne suis pas remboursée , mon congélateur est vide et aucun geste commercial n'a été fait. J'ai appelé plusieurs fois le service client qui m'indique qu'un remboursement doit avoir lieu et rien n'est fait. C'est déplorable de la part d'une telle enseigne.

Produit non conforme, 4 gratins de pommes de terre au comté sans pommes de terre. Le service client m'informe que je recevrai un geste commercial. A ma grande surprise j'ai reçu un bon de 10e d'achat. Soit le remboursement de 4 produits inconsommables.ce n'est pas un geste commercial, c'est le minimum. Vraiment très déçue.