Phone2Go Official Store Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Fase d’acquisto accettabile. Tutto nei tempi. Al secondo anno di garanzia, lo porto ad un centro iPhone dove viene riscontrato un problema al microfono. Telefono inviato per assistenza a phone2... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Sito truffa. Ho pagato tramite bonifico 340 E per l'acquisto di uno smartwatch,dopo 45 giorni non ho ricevuto niente,nessuna risposta alle mie numerose mail,hanno un numero telefonico ovviamente inatt... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Due cellulari iPhone acquistati finora. Prodotto nuovo, risparmio reale . Trovo solo un pochino fastidioso che per avere il prodotto in tempi normali ( 3 gg lavorativi .) bisogna pagare oltre 30€…... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ho trovato questa azienda tramite i vari portali di ricerca. I prezzi erano competitivi e le recensioni molto buone e pertanto mi sono deciso ad acquistare un loro prodotto, che è arrivato nei tempi... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z telefonami komórkowymi
  2. również w kategorii:
  3. Sklep RTV

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Phone2Go è sul mercato dell'elettronica e degli smartphone dal 2015, i nostri anni di esperienza ci hanno concesso di diventare fra i migliori e-commerce in Italia. leggi la nostra storia completa sul sito nella sezione "chi siamo" :)


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Oceniono na 4 z 5

Merce arrivata prima dei tempi massimi

Dopo 10 giorni lavorativi mi hanno avvisato di pazientare il giorno dopo mi hanno avvisato che la merce era stata spedita dato il periodo natalizio lo spedizioniere non ha consegnato a casa mi hanno dato diverse opzioni dove ritirare il pacco . Nel complesso soddisfatto

17 grudnia 2024
Oceniono na 1 z 5

Statene seriamente alla larga

AGGIORNAMENTO sulla precedente recensione:

Dopo aver insistito sul rimborso da settimane, finalmente decidono di annullare l'ordine il 07 Gennaio, con conseguente rimborso, perciò questa storia è finita e non cliccherò mai più sul loro sito.

Voglio solo precisare, in base al vostro commento sulla mia precedente recensione che:

- Ho ricevuto UNA sola email, per giunta, al 29mo giorno lavorativo e soltanto dopo aver segnalato il problema a Klarna e all'associazione di Consumatori al quale si sono affiancato per avere consulenza legale sul tema. Quindi queste telefonate che sostenete di aver fatto sono semplicemente false e anzi, la mia prima recensione nasce come risposta ai diversi tentativi in vano di contattarvi per avere informazioni.

- Avete avuto la sfacciataggine di segnalare la richiesta di risarcimento per la mancata consegna entro i 30gg lavorativi, come tentativo di estorsione nei vostri confronti (!?).
Dunque ribadisco: no, i €300 non erano la risposta alla VOSTRA richiesta di RIMUOVERE la recensione precedente e anche qui state dando false informazioni.

- Tale richiesta di risarcimento, comunque, è stata del tutto ignorata, quindi non solo ti prendono in giro sui tempi di consegna, ma non rispettano nemmeno le loro politiche sui diritti dei consumatori pubblicate sul loro sito.

Penso che mai in vita mia sia capitato di aver a che fare con persone così poco professionali e bugiarde.

A coloro che, nonostante le mie e altrui recensioni, decidano di comprare in questo store, consiglio di pensarci bene. 30gg lavorativi per consegnare un articolo è scandaloso. Leggendo altre recensioni posso solo confermare che lo stratagemma è sempre quello, ossia che dopo 10gg circa dall'acquisto arriva una email informando che dovuto a problemi X potrebbe volerci più tempo, ma che la loro modalità di consegna impiega fino a un massimo di 30gg lavorativi.

Non fate il mio errore, statene seriamente alla larga.

7 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Phone2Go Official Store

Gentile Cliente,

ci teniamo a rispondere puntualmente alle sue affermazioni per chiarire una situazione che riteniamo ingiustamente esposta:

La sua richiesta di €300 è stata segnalata come tentativo di estorsione in quanto infondata e illegale. Questo è confermato dal fatto che l'associazione dei consumatori da lei coinvolta non ha più insistito su tale richiesta, comprendendone l’infondatezza.

Siamo sempre stati perfettamente nei tempi previsti: 30 giorni lavorativi rappresentano la tempistica massima, chiaramente indicata sul nostro sito e accettata al momento dell’acquisto.

Non è vero che abbiamo inviato una sola email: abbiamo cercato di contattarla più volte, sia tramite email che telefonicamente, per trovare una soluzione al ritardo e offrirle opzioni come il rimborso o il cambio prodotto. Tuttavia, i nostri tentativi sono stati ignorati.

Dalle sue interazioni emerge chiaramente un intento di lucrare sulla situazione, richiedendo un compenso per la rimozione della recensione, come lei stesso conferma. Questa non è una pratica che accettiamo o con cui ci relazioniamo.

Siamo sollevati che questa vicenda sia conclusa e sinceramente ci auguriamo che lei non interagisca più con il nostro sito, in quanto non desideriamo avere a che fare con comportamenti di questo tipo.

Cordiali saluti,
Il team di Phone2Go

Oceniono na 4 z 5

Google Pixel 9

Smartphone molto performante, in linea con le aspettative. Confezione originale e protetta. I tempi di spedizione hanno rispettato le indicazioni del sito (10 giorni lavorativi).. questo aspetto sarebbe da migliorare, in modo da avere consegne un po' piu' veloci

19 grudnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Prodotti a prezzi competitivi ed un po' di pazienza per la spedizione

Ho trovato questa azienda tramite i vari portali di ricerca. I prezzi erano competitivi e le recensioni molto buone e pertanto mi sono deciso ad acquistare un loro prodotto, che è arrivato nei tempi previsti dalle loro clausole, ben imballato ed integro.
Sottolineo che nel loro sito è è ben specificato che gli ordini vengono evasi entro 10-15 giorni, pertanto non c'è da allarmasi se il vostro prodotto arriverà dopo due settimane. Consigliato

19 grudnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Un po' di attesa ma ne è valsa la pena

Ho atteso tre settimane: l'attesa è stata il prezzo per ricevere ad un prezzo ottimo un nuovo e perfetto Google Pixel 8 Pro.
Si sono conquistati la mia fiducia, quando ricomprerò un nuovo smartphone penso potrò farlo da loro ancora.

27 grudnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Venditore TOP

Non mi fidavo troppo del sito, ma alla fine mi sono deciso ed ho acquistato un telefono al prezzo molto conveniente rispetto al mercato galaxy s23 ulta). Arrivato circa 2 settimane dopo acquisto, come scritto sul sito. Assistenza cliente era più che soddisfatta. Il telefono e nuovo, imballo semplice e sicuro. Consiglio assolutamente il venditore.

11 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ho ordinano le AirPods 2

Ho ordinano le AirPods 2, mi sono trovato molto bene. Inoltre mi hanno dato un’assistenza rapida chiarendo tutti i miei dubbi in merito alla spedizione del prodotto. Hanno consegnato il prodotto nei tempi indicati. Sicuramente acquisterò di nuovo. Consigliassimo!

16 grudnia 2024

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