Vorsorgebüro Pfeffer Recenzje 

Vielen Dank für die Betreuung Herr Pfeffer!

Ich wurde sehr kompetent und engagiert beraten. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. Besonders gefallen hat mir das ich gemerkt habe es wird sich Zeit genommen!

Nur positive Erfahrungen!

Im Dezember wurde durch unseren Arbeitgeber das DRK Zweibrücken eine Einführungsveranstaltung mit Herrn Pfeffer organisiert. Diese Veranstaltung war sehr fundiert und informativ.
Inzwischen habe ich jede Menge e-Mails vom Vorsorgebüro Pfeffer erhalten, die für mich keinen Mehrwert haben. Eine App habe ich bis zum gegenwärtigen Zeitpunkt zwar gefunden, kann sie auch herunterladen allerdings nicht aktivieren Daraufhin habe ich mehrfach versucht, den Kundendienst des Vorsorgebüros telefonisch zu kontaktieren, wurde von einer freundlichen, KI-generierten Frauenstimme zu meinem Anliegen befragt, was mich letzten Endes auch nicht weitergebracht hat denn ein Mitarbeiter, den ich um Hilfe hätte bitten können, war für mich nicht erreichbar. 🤷‍♀️
Die Leistungen kann ich also bis heute nicht beurteilen, da ich sie nicht in Anspruch genommen habe, nicht in Anspruch nehmen kann. Insofern bisher nur mittelmäßige Erfahrung!

Bisher bin ich mit der Aufklärung der gegebenen Leistungen sehr zufrieden. Herr Pfeffer hat alles ausführlich erklärt und es steht einem immer jemand beratend zur Seite. Auch wenn man etwas nicht Versteht und noch 5 mal nachfragt ist das kein Thema.

Unfassbar gute Leistungen, besser kann man nicht vorsorgen. Hervorragende Betreuung und professionelle Einführung ins System!

Wir arbeiten mit dem Vorsorgebüro Pfeffer sehr partnerschaftlich zusammen.

Sobald wir ein Kunden haben, der von der Leistung von Hr. Pfeffer partizipieren kann - kommt dieser im Nachhinein voller Begeisterung zu uns und bedankt sich für den tollen Tipp.

Nicht nur für Kunden, sondern auch für uns hilft uns das Vorsorgebüro und stellt unsere Mitarbeiter wunschlos glücklich!

Dickes Danke für die tolle Unterstützung!

Sehr gut beraten und geht auf Fragen sehr gut ein, und macht sehr gute einzel Gespräche nimmt sich auch die Zeit für seine kunden.

Die Anmeldung verlief unkompliziert, und das Team des Versicherungsbüros nahm sich ausreichend Zeit, mir alle relevanten Informationen verständlich zu erklären – dafür ein großes Lob.

Ein Punkt, der zur Abwertung auf einen Stern Abzug führte, war jedoch die fehlende Information, dass die Premierkarte mit dem monatlichen Guthaben nur dann auf Onlineverwendung umgestellt werden kann, wenn sich kein Guthaben mehr auf der Karte befindet.
Bei der Einrichtung der App kam es anfangs zu einigen technischen Schwierigkeiten, die jedoch inzwischen vollständig behoben sind.
Bisher hatte ich noch nicht viele Gelegenheiten, die Vorteile umfassend zu nutzen, aber die bisherigen Anwendungen liefen reibungslos, unkompliziert und schnell.

Meine Frau und ich haben uns im August 2024 bezüglich einer Altersvorsorge beraten lassen. Von Beginn an haben wir mehrfach betont, dass uns eine Lösung wichtig ist, bei der eine Kapitalauszahlung möglich ist. Uns wurde daraufhin ein Produkt empfohlen, bei dem sowohl mündlich als auch schriftlich bestätigt wurde, dass eine Kapitalauszahlung vorgesehen sei. Leider lagen uns die vollständigen Versicherungsbedingungen vor Vertragsabschluss nicht vor.

Nach der Unterzeichnung erhielten wir die Police von der Versicherung und mussten feststellen, dass entgegen der vorherigen Aussagen keine Kapitalauszahlung vorgesehen ist. Nach unserer Reklamation wurde uns nochmals schriftlich versichert, dass eine Auszahlung möglich sei, und Herr Pfeffer kündigte an, dies mit der Versicherung zu klären. Das war im Oktober 2024 – seitdem haben wir nichts mehr von ihm gehört.

Unsere wiederholten Kontaktversuche per E-Mail und Telefon blieben unbeantwortet oder wurden lediglich mit dem Hinweis vertröstet, man würde sich melden. Ein bereits vereinbarter Telefontermin wurde 15 Minuten vor Beginn abgesagt, ohne dass ein Ersatztermin angeboten wurde oder eine Rückmeldung erfolgte.

Im April 2025 haben wir uns schließlich direkt an die Versicherung gewandt. Diese bestätigte uns eine fehlerhafte Beratung, woraufhin die Verträge aufgelöst und die gezahlten Beiträge zurückerstattet wurden. Bis heute hat sich Herr Pfeffer weder bei uns gemeldet noch eine Entschuldigung ausgesprochen.

Aufgrund dieser Erfahrungen würden wir hier keine Beratung mehr in Anspruch nehmen.

Ich habe nun schon diverse Themen mit dem Vorsorgebüro Pfeffer behandelt und ich bin rundum begeisterter. Von der qualitativ sehr hochwertigen Beratung bis zum Verrrahdabschluss bis zur Nachberatung nach Abschluss ist alles sehr gut und zeigt, dass das Unternehmen nicht nur einen sehr fähigen Chef hat, sonder ein super Team. Definitiv der Versicherungsmakler meines Vertrauens!

Fundierte Entscheidung ohne Druck

Michael hat sich sehr viel Zeit genommen für meine Beratung und konnte auch alle Fragen klären, die nicht zum Standard gehören. Ich habe ein gutes Gefühl eine richtige Entscheidung für eine wichtige Entscheidung getroffen zu haben.

Sehr freundlich ,tolle Beratung und Erklärung, habe sofort alles verstanden , überhaupt nicht kompliziert. Habe ein gutes Gefühl.

Super Team, immer schnell erreichbar und sehr menschennahe Kommunikation!

Die Beratung war ausgezeichnet und sehr ausführlich. Der Berater nahm sich viel Zeit, um auf jede meiner Fragen detailliert einzugehen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, da er komplexe Themen verständlich erklärt hat und sicherstellte, dass ich alle wichtigen Informationen verstehe. Klare Weiterempfehlung für alle, die eine professionelle und fundierte Beratung suchen!

Sehr angenehmes Gespräch, es wurde alles gut & verständlich erklärt👍❗️Top 👍❗️

Sehr kompetente und kundenorientierte Beratung, die keine Frage unbeantwortet gelassen hat! Sowohl der online Termin mit Hr.Pfeffer als auch die Betreuung durch die Mitarbeiter ist schnell, unkompliziert und sehr nett! Alle bisherigen Unterlagen und Videos waren gut verständlich und sehr informativ! Ich fühle mich rund um gut betreut

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung und der Überzeugenden Leistung würde jederzeit eine weiterempfehlen aussprechen gruß matze

Ich kam mit der Versicherung durch meinen Arbeitgeber in kontakt. Es sollte mit der Versicherung eine "Gehaltsoptimierung" geben.

Zu Beginn gab es eine vage Information über die Gehaltsoptimierung, die weniger Brutto und mehr Netto versprach. Kurz darauf erhielt ich eine Infomappe einer Versicherung, die betriebliche Renten- und Krankenzusatzversicherungen anbot.

In einem Zoom Call wurden die Versicherungsprodukte vorgestellt, und ich erhielt eine E-Mail zur elektronischen Vertragsunterzeichnung. Obwohl ich nichts unterschrieb, erhielt ich kurz darauf erneut Post mit der Aufforderung zur Unterschrift für eine Einwilliguns- und Schweigepflichtsentbindung sowie die Angabe meiner Bankverbindung.

Ich forderte die Löschung meiner personenbezogenen Daten und erhielt eine Bestätigung, dass dies erfolgen würde. Trotzdem erhielt ich einen Versicherungsschein, inkl. Versicherungsnummer und Vertragsunterlagen.

Nach einem erneuten Widerruf und dem Entzug der Einzugsermächtigung erhielt ich dennoch weiterhin Aufforderungen zur Unterschrift.

Auch auf meine Aufforderung zur Auskunft nach Artikel 15 DSGVO habe ich nach Ablauf der gesetzten Frist keine Antwort erhalten.
Diese Erfahrung war äußerst frustrierend und zeitraubend.
Die Kommunikation und der Umgang mit meinen persönlichen Daten ist inakzeptabel und meiner Meinung nach auch illegal!
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Antwort auf die Antwort zur Bewertung vom Vorsorgebüro Pfeffer vom 03.09.2024:

Der von Ihnen zitierte § 150 Abs. 2 VVG bezieht sich (laut der Website Gesetze-im-Internet[punkt]de) auf den Abschluss von Lebensversicherungen und enthält keine Hinweise auf betriebliche Krankenzusatz oder Rentenversicherungen.

Da ich kein Versicherungsprofi bin, verstehe ich leider nicht, wie der Paragraph zu Lebensversicherung mit den von Ihnen angebotenen Vertragsleistungen zusammenhängt.

Zu ihrem Satz: "Die Erstellung der Arbeitgeber- und Arbeitnehmerpolicen erfolgt direkt durch den Versicherungspartner, nicht durch uns."

Wenn Sie als Ansprechpartner auftreten, uns mitteilen, dass wir Sie bei Fragen kontaktieren sollen und uns die E-Mails für die elektronischen Unterschriften zuschicken, dann sind Sie selbstverständlich auch für eine reibungslose Kommunikation mitverantwortlich, da nur Sie in meiner Firma als Ansprechpartner für die Versicherung Münchener Verein bekannt waren.

Aus Ihrer Antwort ergeben sich für mich zwei Fragen:

1. Wie genau konnte denn der "Versicherungspartner" mir eine Versicherungspolice mit Versicherungsnummer erstellen, wenn die von mir vorab verlangte elektronische Unterschrift nicht erfolgte?

2. Warum wurde eine elektronische Unterschrift von den Arbeitnehmern angefordert, wenn laut Ihrer Aussage, der Arbeitgeber solche Verträge ohne Zustimmung der AN abschließen darf?

Hinweis:
Ich habe folgenden Abschnitt aus der Bewertung entfernt:
"Dabei wurde meine Gehaltsabrechnung ohne meine Einwilligung an die Versicherung übermittelt."

Weiterhin habe ich die ursprüngliche Überschrift "Verstöße gegen den Datenschutz" angepasst