Pezz life GmbH Recenzje 

einfach, schnell, unkompliziert

Erstklassiger Kundenservice. Freundlicher und schneller Kontakt. Ergänzende Testverfahren nach dem Kauf zum dazubuchen ist möglich. Die Diagnose vom Testergebnis kam sogar am selben Tag nach dem Eintreffen der Probe per Mail (abends um 21:30!). Obwohl es noch hieß es könnte ein paar Tage dauern weil besonders aufwändiges Verfahren! Mit der Diagnose (die ganz einfach zu lesen ist!) kam ein Handlungsempfehlungs pdf mit vielen Seiten und Erklärungen. Immer wieder gerne! Danke für euer Angebot und euren Einsatz!

Kann ich wärmstens jedem ans Herz legen. Der Test ist klug angelegt und schnell durchgeführt, richtig begeistert haben mich allerdings die Schnelligkeit der Auswertung (hat bei einem vergleichbaren Anbieter um Wochen länger gedauert) und die Akkuranz des Ergebnisses. Mein reinrassiger Chihuahuha (dachte, es wäre eine Spitzmischung) und ich sagen danke. Jederzeit wieder.

Ich hab eine kotprobe genommen von meiner Hündin da sie ständig wiederkehrenden Durchfall hat. Ich sollte nur eine (?) Probe einreichen. Nachdem ich zwei Wochen nichts hörte, habe ich mehrmals nachgefragt. Dann kam auf einmal mein Ergebnis noch am gleichen Tag und alles war negativ. Am nächsten Tag direkt zum Tierarzt und 3 Kotproben abgegeben und siehe da. Giardien und Spulwürmer. Geld umsonst in den Sand gesetzt, eine Reaktion auf meine Mails kam auch nicht. Natürlich stand da, dass es sein kann dass sie trotzdem positiv sei, dann versteh ich das Prinzip mit der einen Kotprobe (PCR) aber leider nicht.
Durchführung war super einfach, allerdings mache ich jetzt Kotproben nur noch beim TA. :-)
Auf E-Mails wird leider (bei mir jedenfalls) auch nur relativ standardisiert geantwortet.

Für mich war es super nach dem Ergebnis auch noch viele Fragen stellen zu können, die alle beantwortet wurden

Klasse Kundenservice. Erklären Testergebnisse wenn man Fragen dazu hat. Der Test ist sehr aufschlussreich und hilft dabei vorher zu helfen. Ich kann den DNA Test nur weiter empfehlen für Katzen.

Freundliche, rasche, hilfreiche Antwort auf Email-Fragen. Rasche, unkomplizierte Handhabung. Schnelle Zusendung von Auswertung/ Befund.

Ich teste regelmäßig alle 2-3 Monate mit dem PCR-Test von PEZZ auf die gängigsten Parasiten. Schnelle Ergebnisse und super liebe und nette Kommunikation. Die Infektion mit Giardien wurde durch den PCR-Test zuverlässig erkannt (Schnelltest hat immer negativ angezeigt) und konnte dadurch zeitig erkannt und behandelt werden. Vielen lieben Dank an das PEZZ Team!!!

Ich habe den Kotanalysetest für meine Katze gekauft und alle Ergebnisse waren negativ. Trotzdem blieb meine Katze krank. Schließlich führte der Tierarzt weitere Tests durch und fand Giardien, die zuvor ebenfalls negativ getestet worden waren. Natürlich vertraue ich den anderen Ergebnissen nun nicht mehr. Ich versuche seit über einer Woche, Pezz-Life zu erreichen, aber niemand antwortet.

Der Test hat mich Geld und Zeit gekostet, und insgesamt habe ich dadurch eine ganze Woche Behandlung für meine kranke Katze verloren. Ich hätte mein Tier mit diesem Test nicht riskieren dürfen.

Wir haben bisher den Wurmtest, den Ohrentest und den Verdauungstest für Katzen gemacht und sind absolut begeistert.
Unsere Katzen können stressfrei Zuhause getestet werden. Die Abwicklung ist einfach und zuverlässig. Wir waren mit den Ergebnissen immer top zufrieden und konnten uns in jedem Fall ruhigen Gewissens den Tierarzt sparen.
Wir werden immer wieder mit pezz Tests testen.

Schnell und einfach .Ich finde gut das man informiert wird über den nächsten Schritt.
Email Kontakt war nett.
Leider sind die Ergebnisnisse nicht glaubwürdig.
Ich habe Sammelproben in 3 verschiedenen Labore gesant 2 Laborergenisse waren positiv aber 2 x Tests bei Pezz life waren negativ .

Schnell, unkompliziert und Preis-Lristungverhältnis top

Ich hatte mich für den PCR-Wurmtest entschieden, weil er im Angebot war bekam dann ein Upgrade mit Verdauungs-und Durchfalltest angeboten und auch genutzt und bin begeistert, von der Bestellung bis hin zum Ergebnis lief alles reibungslos. Über die Schnelligkeit der Post hat keiner Einfluss, aber das Ergenis erhielt ich superschnell per Mail. Danke !

Sehr netter und rascher Mail Kontakt. Ausführliche Analyse, lässt sich gut lesen und verstehen. Toll, dass einige Rassen direkt in einem kleinen Profil beschrieben werden. Einfache Handhabung des Testes und wirklich gut beschrieben. Auch im Postkarten Format noch mal zum einfachen durchführen.

Die Tests sind kinderleicht anzuwenden und das Ergebnis ist blitzschnell da. Günstiger als andere Anbieter.

Einer der besten und entgegenkommendsten Kundenservice die ich je erhalten habe.
Schnell, verständnisvoll und ihr Wort gehalten!

Zuverlässig, bezahlbar und schnell erledigt!

Die Idee dahinter finde ich super. Einfach herausfinden, ob Katze oder Hund eine Wurmkur brauchen oder nicht.
Auf ein schnelles Ergebnis darf man dabei aber nicht hoffen. Der Postweg zum Labor nach Österreich dauert sage und schreibe ganze 5 Arbeitstage. Die Schuld liegt natürlich nur bei der Post, weshalb der Kundenservice die Hände in den Schoss legt. Auch kam das Testergebnis am nächsten Arbeitstag, obwohl ich High Priority gebucht und bezahlt habe. Laut Anbieter „Ergebnis am Tag des Eingangs“. Dazu gab es dann keine Stellungnahme vom Kundenservice mehr. Ich könnte mir auch vorstellen, dass es sich dabei um eine KI handelt, die ein paar leere Worthülsen an verärgerte Kunden verschickt. Wenn ihr also ein schnelles Ergebnis braucht, wendet euch lieber an den Tierarzt. Das kostet am Ende auch nicht viel mehr. Ob der Test zuverlässig ist, kann ich leider nicht beurteilen. Daher gibt es von mir nur zwei Sterne für den PCR Wurmtest.

Am 21.07. ging der Test zur Post und wurde seitdem (2 Wochen) angeblich noch nicht bei Pezz zugestellt.

Am 29.07. habe ich etwas aus Österreich bestellt, was 2 Tage später zugestellt wurde. Bestellt man bei Pezz soll die Lieferung 2-3 Werktage dauern, aber die Zustellung an Pezz dauert über 2 Wochen, das ist nicht nachvollziehbar.

Leider lässt sich die Sendungsnummer bei der österreichischen Post nicht nutzen, sodass man als Kunde den tatsächlichen Sendungsstatus nicht sehen kann.

Der Support antwortet zeitnah und war sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Produkt ist einfach zu handhaben. Ergebnis vom Wurmtest war schnell und gut beschrieben. Zum ausdrucken für den Tierarzt, sehr praktisch.
Werde den Test wieder benutzen.