Pezz life GmbH Recenzje 

Alle Infos zum Umgang und der Verfahrensweise , sowie das komplette Equipment sind super im Paket, das man erhält, enthalten und beschrieben!
Das Ergebnis erhält man super leicht per email innerhalb der vorher angegeben Zeit und ist leicht mit dem beigefügten Erklärungen zu verstehen!

Der Test ist super einfach vorzubereiten. Man benötigt eine kleine Dose Kot, verpackt es. Schaltet online einen Code frei, kann sich die Adresse ausdrucken und dann ab in den Briefkasten.
Das Ergebnis kam zügig per Mail.
Die Ergebnisse bzw. möglichen Parasiten wurden detailliert vorgestellt und erklärt. Alles sehr schön.

Der Test war unkompliziert. Genau wie das Versenden mit dem übersendeten Adresse mit QR-Code. Auch das Ergebnis war viel früher da, als erwartet.

Ich hatte einen DNA-Test für meine Mischlingshündin aus Ungarn machen lassen. Ich konnte das Testergebnis nicht nachvollziehen und schrieb eine 3-Sterne Bewertung mit Begründung, dass das Ergebnis nicht stimmen könne und meine Hündin keine Ähnlichkeiten mit den im Test genannten Rassen verbindet. Ich bekam eine ganz tolle Rückmeldung von Samu vom Pezz Team mit Erklärung, wie die Tests gemacht werden und wie so ein Testergebnis zustande kommt. Sogar wurden meine Bedenken an das Labor gesendet und auch von dort bekam ich eine ausführliche Info, zu dem Ergebnis. Nun kann ich das Ergebnis nachvollziehen.

Hier ein kleiner Einblick in die Erklärung des Labors: Es werden bei der Auswertung 1800 Marker berücksichtigt und auf die weltweit größte Referenzdatenbank zurückgegriffen.

Die Genetik verläuft beim Nachwuchs nicht linear. Wenn also das Muttertier nicht 100% reinrassig war und teilweise über Generationen auch andere Rassen oder Mischlinge im Stammbaum enthalten waren, kann sich ein Welpe an allen noch enthaltenen Rassen mehr oder weniger, aber auch gar nicht bedienen. Die Aufteilung des Genmaterials beider Elterntiere muss ebenfalls nicht 50:50 entsprechen. All dies kann dazu führen, dass Ursprungsrassen nicht mehr nachgewiesen werden und damit trotz teilweiser optischer Ähnlichkeit nicht die erwartete Rasse dabei ist. Damit einher geht natürlich auch das möglicherweise hoch ausfallende Maß des Durchmischungsgrades verschiedenster Rassen und Mischlinge über Generationen hinweg. Mischlingshunde zeigen oft Merkmale verschiedener Vorfahren und lassen sich nicht immer eindeutig einer bestimmten Rasse zuordnen.
Also - dies war nur ein kleiner Einblick in die Erklärung und ich meine, dass hier der Kundenservice TOP ist und der Kunde vorbildlich informiert wird!!!

Einfache Bestellung, weil gute Erklärung auf der Seite. Prima Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Ergebnisse. Besser geht es nicht

Es war alles sehr unkompliziert (Probe einschicken) und es gabe sehr schnell ein Ergebnis. Zu empfehlen!

Super Service, genaue Ergebnisse

Einfache Handhabung durch nur eine Stuhlprobe, gut geregelte Logistik und zeitnahe Ergebnisse.

Zuerst funktionierte der Versand der Tests an mich ohne Probleme.
Auch die Rücksendung der Kotprobe war wahnsinnig schnell. Montag Vormittag von mir in der Postfiliale abgegeben. Dienstag Mittag zugestellt und Dienstag Abend bereits das Ergebnis per Mail eingetroffen. Daumen hoch! Wir bleiben eure Kunden!

Der DNA Test zur Rasse Bestimmung komplett schlecht und der Service gar nicht entgegen kommend.

Bei uns kam ein Ergebnis raus, was überhaupt nicht stimmen kann.

Das Leistungsangebot, das Preis-Leistungsverhältnis und die einfache Probengewinnung haben mich überzeugt, bei Pezz für meine Katze eine Probe zu machen. Der Kundenservice war großartig, innerhalb von ein paar Stunden konnte das Problem mit dem Versanddienstleister geklärt werden und meine zahlreichen Fragen wurden umfassend beantwortet. Das Test-Ergebnis konnte ich 24h nach Eintreffen der Probe im Labor online abrufen.
Ich empfehle pezz life auf jeden Fall weiter

Unkomplizierter Wurmtest und schnelle Auswertung mit detaillierter Aufstellung vom Labor. Sehr freundlicher Kundenservice bei Fragen mit taggleicher Antwort.

Die Tests sind einfach erklärt und es ist alles dabei was man dafür benötigt. Der Rückversand von Kotproben erfolgt mit dem gleichen Umkarton, was ich wirklich toll finde! Bei den Urinproben kann umgehend per App zur Auswertung geschickt werden
Die Auswertung der Proben ist sehr übersichtlich und die passende Hilfe ist auch gleich zu öffnen. Insgesamt sehr empfehlenswert!
Auch der Support bei Fragen ist Prima!

Hat alles super funktioniert, auch mit 2 unterschiedlichen Adressen. Schnelle Hilfe auch über die Festtage

Unklare Angaben und extrem lange wartezeiten

UPDATE: das Testergebnis kam definitiv nicht am nächsten Tag - erst über 3 Wochen später

Es war einfach und verständlich. Das Ergebnis kam prompt. Auch dieses war verständlich.

Schnelles Ergebnis mit nur einer Kotprobe. Dem Hund wird unnötige Chemie erspart. Wir haben uns für das grosse Paket(11 Wurm-und Parasitenarten) entschieden(neue Fellnase).klasse ist auch, dass Info über Laboreingang mitgeteilt wurde.
Wir werden dabeibleiben. In drei bis vier Monaten wird der nächste Test gemacht.
Danke und weiter so
Viele Grüsse aus Augsburg

Professionelle Abwicklung, guter Kundenservice

Kinderleichte Handhabung und schnelle Rückmeldung.
Laborbericht sehr ausführlich und gute Empfehlungen bei Abweichungen.

Hat alles super geklappt, wäre jedoch noch besser gewesen, wenn man dazugeschrieben hätte, dass man es auch mit DHL verschicken kann.
War deshalb für mich sehr umständlich.
Alles andere sehr gut!