Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Thank you Pershop direct for an excellent service, I ordered my Dog a slip lead and it arrived within two days, and that was with standard delivery. I will be using them for all my pet needs in the fu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wide range of good quality pet products. In particular the Ancol tartan coats are brilliant and my two diva westies love them as well as looking remarkably cute walking side by side .Order was pr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I found their website very informative, easy to use and I’m very pleased with the julius K9 harness I purchased. It really helps to keep my 7 month old Labrador under control when out on walks. I was... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ordered a ruffwear harness from here last week (Thursday late), delivered today (Monday 5th), this was using the free shipping so impressed with shipping time. Bought the harness as it was in the outl... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep zoologiczny

Napisane przez firmę

Hertford-based Petshop Direct is an online family retailing business working with a dedicated team of highly skilled individuals who care greatly not only about our customers, but also about their feline and canine friends. We supply a comprehensive range of top-quality accessories and food for cats and dogs by industry-leading brands including Julius-K9, Ancol, Ruffwear, Planet Dog , Bon Appetit and Wolf's Mountain at extremely competitive prices.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

393 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Good customer service

There was a delay in despatch as one item was unavailable. I agreed to an alternative and this was delivered quite quickly. Good customer service, so will use them again

30 maja 2023
Oceniono na 5 z 5

Fast service

Ordered a cool jacket for our little dog late afternoon. Paid for express delivery and had it the next day. Couldn't have been better. Perfect service. Will use them again.

29 maja 2023
Oceniono na 5 z 5

The shopping experience was simple

The shopping experience was simple, fast and efficient. The delivery was prompt and the branded product was an excellent price. Very happy and would definitely recommend.

8 maja 2023
Logo Petshop Direct

Odpowiedź od Petshop Direct

Thank you Carol for sharing your experience with our community. Hope to see you again soon. Thank you for supporting our business. Regards Petshop Direct Team

Oceniono na 1 z 5

Sent to billing rather than delivery…

Sent to billing rather than delivery address entered and product never received. Customer service said unlucky basically m

8 maja 2023
Logo Petshop Direct

Odpowiedź od Petshop Direct

Dear Customer

Thank you for your feedback. The order was placed using apple pay with your old address saved. Unfortunately we were not able to amend the delivery address after shipping. We are sorry that old address was saved with your apple pay settings. We've emailed you a couple of options to solve this issue at the time however we've never heard back.

We are still willing to help so please contact us at info@petshopdirect.co.uk

Kind Regards
Petshop Direct Team

Oceniono na 5 z 5

Quality products, quick

Fast shipment, quality products. Nessie loves her new harness. It was my first time ordering from Petshop Direct, and I would do so in the future.

1 maja 2023
Logo Petshop Direct

Odpowiedź od Petshop Direct

Hi Rick. Thank you for your review. Glad to hear that Nessie loves her new harness. Thank you for supporting Petshop Direct

Oceniono na 5 z 5

Order was accepted and reached me in

Order was accepted and reached me in a reasonable time goods were just as I expected good quality

3 kwietnia 2023
Logo Petshop Direct

Odpowiedź od Petshop Direct

Hi Patricia. Lovely to hear your feedback. We are very pleased that Royal Mail delivered your order on time. Hope to see you again in the future!
Best Regards
Petshop Direct Team

Oceniono na 5 z 5

Genuine product and quick delivery

Great price for product compared to other retailers.
Swift delivery.

2 kwietnia 2023
Logo Petshop Direct

Odpowiedź od Petshop Direct

Lovely and honest feedback DD. Thank you for sharing with us.
Best Regards
Petshop Direct Team

Oceniono na 5 z 5

Excellent place

Excellent place. We took our puppy there for a new harness and the owner was great and fitted it for us, he knew his stuff. We also for a lead and coat too! Ordered on line as well and quick delivery

2 kwietnia 2023
Logo Petshop Direct

Odpowiedź od Petshop Direct

Hello Emma. Thank you for shopping at our store in #Hertford as well as shopping online. Your puppy is adorable:). Hope to see you again soon.
Kind Regards
Petshop Direct Team

Oceniono na 5 z 5

Happy customer

First time customer, ordered a new leather dog collar for my spaniel, item was easy to order great choice of colours. Item arrived on time good quality collar very pleased would recommend.

23 marca 2023
Logo Petshop Direct

Odpowiedź od Petshop Direct

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with our product/service. We appreciate your support and look forward to serving you again in the future.

Best regards
Petshop Direct Team

Oceniono na 5 z 5

Extremely happy with my order

Very happy with my order! Delivery was packed nicely and packages were fresh. The whole experience was great, from making the order, keeping track of my package to a quick delivery. So happy, will definitely order again. Thank you!

27 lutego 2023
Logo Petshop Direct

Odpowiedź od Petshop Direct

We're delighted to receive your positive feedback! It's fantastic to know that our team's hard work and dedication are making a difference. We'll continue striving to exceed your expectations and provide you with the best possible experience.

Best regards
Petshop Direct Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej