j'ai déjà commander plusieurs fois, la livraison est très rapide, pour chaque commande, le colis était là le lendemain. J'ai renvoyé un colis qui ne me convenait un vendredi, j'étais remboursée le jeu... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Excellent temps de livraison, respecté. Emballage et présentation soignés. Et surtout, en cas de problème, Monsieur et Madame Penninkhof sont de vrais commerçants, absolument charmants, très atte... Zobacz więcej
un service impeccable et vraiment rapide ! Commande passée le mardi matin sur le site, livraison reçue le vendredi matin. J'habite en France..ce qui est à signaler... Aucun retour n'a été necessa... Zobacz więcej
Je suis très satisfaite de mon achat conforme à la description. J'ai été informée par mail au fur et à mesure des étapes de la prise en compte de ma commande passée le dimanche 14/01 et reçue le mercr... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Toute à commencer dans les années ’60, lorsque Penninkhof se lance dans la mode de marques exclusives pour femme. Le succès de cette entreprise familiale c’est propulsé avec le lancement en octobre 2011 d’un site Penninkhof.fr Vous y trouverez un large choix de marques exclusives connues pour leur confort, leur qualité et leur originalité mais aussi pour sa qualité de service auprès de sa clientèle, par un suivi avant, pendant et surtout après la vente.
Dane kontaktowe
4,9
Doskonała
300 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Petit défaut sur une chaussure
Sur une chaussure faux pli sur le dessus mais comme elles me plaisent ....pas eu le courage de les retourner !
31 stycznia 2017
Opinia niezależna
Parfait,excellent vendeur.
Vendeur très réactif,envoi immédiat de mon achat,suivi du colis irréprochable,livraison à domicile et pour conclure achat conforme à ma commande: Parfait,je recommande...
24 stycznia 2017
Opinia niezależna
Mécontente
Je suis très mécontente du transporteur Chronopost qui n'est jamais venu à mon domicile remettre le colis. Il l'a déposé dans une boutique près de chez moi. J'ai fait une réclamation téléphonique. Cela fait trois jours : aucune information de Chronopost.
23 stycznia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Penninkhof
Madame Guyomarch,
Nous souhaitons vous informer malgré deux tentatives téléphoniques sans succès, que votre mécontentement est aussi le nôtre.
En effet ce désagrément que vous avez rencontré, est hélas bien connu des grandes villes et sachez chère madame que nous prenons vos commentaires en considération, très au sérieux.
Dans le cas de figure qui fut le vôtre et afin de pouvoir vous garantir dans les mesures de nos moyens, un service sécurisé, rapide et efficace de livraison, nous vous invitons à toujours prendre contact avec notre service clientèle qui se chargera pour vous des démarches à suivre quant au renouvellement de livraison à votre convenance c’est-à-dire au lieu, date et heure de votre choix.
En espérant que votre commande correspond bien à vos attentes!
Cordialement,
Nathalie Penninkhof-Meunier
Service Clientèle
Impécable
J'ai commandé et reçu mon achat en temps et en heure ainsi qu'en bon état. Merci
22 stycznia 2017
Opinia niezależna
Très satisfaite
Je suis très satisfaite du délai de livraison et de la qualité de la marchandise.
21 stycznia 2017
Opinia niezależna
Satisfaite
Commande arrivée plus vite que le délai prévu. Amballage impeccable. C'était ma première commande sur ce site. Je recommande.
21 stycznia 2017
Opinia niezależna
conforme à la qualité
pour des bottes fourrées j'ai préféré prendre une taille au dessus de la mienne. Bon choix, qualité te reçu en 48h
17 stycznia 2017
Opinia niezależna
Ravie
Je connais la marque depuis ??? que je ne trouve plus dans ma ville, je suis ravie du modèle commandé, livraison rapide. Je préfère une livraison par la poste que celui que vous aviez annoncé... par méconnaissance sans doute.
16 stycznia 2017
Opinia niezależna
site très sérieux
aucune fausse note : expédition le jour de ma commande, réceptionnée 2 jours plus tard, site à recommander
15 stycznia 2017
Opinia niezależna
Excellent site avec une offre de qualité !
Enfin des marques de vêtements et chaussures que l'on ne trouve pas en France. C'est super.
Sinon le service est top!
11 stycznia 2017
Opinia niezależna
Très satisfaite
le produit est magnifique, la livraison a été encore plus rapide que prévu
aucun problème !
5 listopada 2016
Opinia niezależna
Très satisfaite
Très contente de mon article (description sur le site conforme et précise), paiement sécurisé (toute confiance bien que Penninklof soit à l'étranger pour un client français. Livraison très bien organisé.
Point d'amélioration : prévoir une livraison en colissimo dans un bureau postal pour éviter l'attente du livreur.
Je recommande ce site.
2 listopada 2016
Opinia niezależna
Excellent service
18 października 2016
Opinia niezależna
parfait
expédition très rapide, le produit correspond bien à la photo du site, très bon contact avec la société.
16 października 2016
Opinia niezależna
Satisfaction
La livraison a été très rapide. Dommage que sur le site on ne précise pas si les chaussures taillent plutôt grand ou petit. Chaussures de qualité
12 października 2016
Opinia niezależna
A RECOMMANDER ! ! !
Site hyper sérieux.
Envoi ultra rapide. Emballage soigné.
Merci pour votre sérieux.
A recommander sans aucune restriction...
9 października 2016
Opinia niezależna
livraison et emballage parfait
Mon 1er achat d'un vêtement en ligne.
Entièrement satisfaite mais je possédais ce pantalon en jean's bleu et j'ai commandé le même en noir ( non de stock dans la boutique )
Livraison rapide ( 2 jours ) emballage soigné ( belle boîte et le vêtement dans papier de soie )
1 października 2016
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
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