Jag köpte deras julkalender i slutet av förra året, ett av örhängena var svår att stänga redan från början och till slut inte alls. Jag kontaktade kundservice som svarade snabbt och erbjöd mig att v... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Verkligen jättefina smycken. Kedjorna kan man välja i olika längd, och brukar välja den längsta och väldigt fina nätta kedjor. Har barnens namn på berlocker och använder de dagligen och håller sig lik... Zobacz więcej
Beställde ett halsband med bokstaven E efter att min dotter föddes. Det är Mitt absolut finaste och dyrbaraste smycke❤️ priset är så bra och kvaliten är toppen på smyckena. Har sedan jag fick halsb... Zobacz więcej
Jag har handlat mycket hos Pearls of Freja och jag har varit lika nöjd över produkterna varje gång. Deras service är helt otrolig och något jag aldrig upplevt hos något annat företag förut! De har... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Pearls of Freja är ett svenskt smyckesmärke med minimalistiska, personliga och feminina smycken.
Dane kontaktowe
Kungsporten 4A, 42750, Billdal, Szwecja
- Contact@pearlsoffreja.com
- pearlsoffreja.com
4,3
Doskonała
223 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Great pieces and quality and excellent…
Great pieces and quality and excellent customer service!
20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Superfina smycken till bra priser och…
Superfina smycken till bra priser och snabba leveranser. Bra återkoppling i kundtjänst om man behöver hjälp.
Supernöjd 👌
9 czerwca 2023
Opinia niezależna
Fick en defekt produkt
Fick en defekt produkt. Fick ej reklamera, bara returnera. Nu svarar de ej och jag har lagt 500 spänn på ingenting
3 maja 2023
Opinia niezależna
Snabb leverans o Fint smycke!
Snabb leverans o Fint smycke!
Min dotter blev väldigt glad för Födelsedagspresenten 😊
27 marca 2023
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Cecilia, Det är äkta silver som är Rhodiumpläterat så det inte ska oxidera eller repas. Tack för ditt omdöme.
Jag lämnade tillbaka mina produkter för…
Jag lämnade tillbaka mina produkter för flera månader sen och har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar. Dem svarar inte när man mailar heller. Så fruktansvärt dålig kundservice
28 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej! Det var tråkigt att höra. Kontakta oss gärna på info@pearlsoffreja.com så vi får chans att hjälpa dig med vad du är missnöjd med
halsbandet ser inte ut som på bilden…
halsbandet ser inte ut som på bilden och det är mörkt i färgen. Jag rekommenderar det inte, jag kommer aldrig att köpa det igen, det är ingenting värt
21 lutego 2023
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej! Halsbandet du har köpt är rhodiumpläterat äkta silver vilket gör att det liknar vitguld i tonen (vilket även står på produkten) och silvret håller sig fint utan att oxidera eller repas. Det är alltså gjort av ädelmetall och behandlat för att hålla. Du är välkommen att kontakta kundservice på info@pearlsoffreja.com om du önskar returnera.
Jag var tvungen att byta till en större…
Jag var tvungen att byta till en större storlek men det var mkt svårt att få tag på en retursedel.
1 lutego 2023
Så nöjd med mina smycken
Så nöjd med mina smycken.
Ser precis ut som på bilden.
Armbandet är to die for
31 stycznia 2023
Varorna plockas bort från ordern utan…
Varorna plockas bort från ordern utan att informera kunden!
31 stycznia 2023
Deras personliga service är 10 av 10
Deras personliga service är 10 av 10! Dem är alltid så hjälpsamma med allt & jag är alltid såååå nöjd när jag handlat hos dem. Deras smycke är jättefina och god kvalitet, kommer handla där fler gånger ☺️ Tack!
1 lutego 2023
Undermålig kundservice!
Undermålig kundservice!
Kontaktat dem fem gånger nu och fått svar en gång om att min order har skickats vilket den inte har. Undvik detta bluff-företag!
29 stycznia 2023
Opinia niezależna
Riktigt dåligt från beställning till…
Riktigt dåligt från beställning till retur.
Köpte två halsband som skickades två veckor efter beställning fast leverans inom fem dagar utlovas.
En berlock kom inte med, information om att den var restad fick jag först när jag kontaktade företaget.
Obefintlig service helt enkelt, riktig bluff.
Betygen på hemsidan undrar jag vart man fyller i? De är garanterat fejk.
20 grudnia 2022
Opinia niezależna
försenad leverans
Leveransen som skulle ta 1-2 veckor tog 2 månader med väldigt dålig återkoppling och uppdatering från företaget
16 października 2022
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej! Det var tråkigt att höra, kontakta gärna oss på info@pearlsoffreja.com så vi kan få chansen att kompensera dig.
Utebliven beställning
Har inte fått beställa varor- skickat mail o inte fått svar!
14 października 2022
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej! Det var tråkigt att höra, kontakta gärna oss på info@pearlsoffreja.com och kontrollera gärna skräpposten
Jag fick ett halsband som var trasigt…
Jag fick ett halsband som var trasigt och skrev till kundtjänst som först inte frågade om jag ville ha ett nytt utan om jag ville ha lite avdrag. Jag fick aldrig frågan om något nytt utan fick skriva det själv. Tyvärr var det fel i produktionen på alla halsband med ”A” så det fanns inga hela halsband och skulle inte komma in nya heller. En sån besvikelse.
26 sierpnia 2022
Odpowiedź od Pearls of Freja
Hej Evelina, så tråkigt. Beklagar att vi just då inte kunde erbjuda annat än rabatt eller en full retur/återbetalning. Vi har nu fått in en ny omgång A:n som inte har detta fel. Om du önskar att vi ordnar ett sådant halsband till dig så skriv till info@pearlsoffreja.com
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.